東京都 練馬区のトイレ・水道修理業者4社の口コミ・評判【まとめ】

東京都練馬区には、多くの水道修理業者があります。

トイレのつまりや水漏れなど水回りのトラブルが発生した際には、水道修理業者への依頼がスムーズな解決へとつながります。

ただし、水道修理業者への依頼は慎重に対応する必要があります。
水道修理業者との契約においては、高額請求をはじめとした消費者トラブルが発生しやすいためです。

この記事では、東京都練馬区の水道修理業者の口コミを紹介します。

東京都 練馬区にある水道修理業者の料金相場は?

最初に東京都練馬区の水道修理業者の料金相場を確認しておきましょう。

 料金相場を確認することで、相場からかけ離れた料金表を見た際に違和感を感じられるようになったり、優良業者の工事を適正価格で対応してもらったときに満足度が高まりやすくなったりするなどのメリットがあります。

以下の料金表は、東京都練馬区内の水道修理業者の実際の料金をモデルに作成したものです。

項目料金相場
蛇口水漏れ5,000円~
トイレつまり4,500円~
トイレの流れが悪い(圧力ポンプ使用)4,500円~
床から水が溢れる5,000円~

多くの業者では、これら基本料金に加えて部品代や作業代(高度な技術を必要とする場合)が別途発生します。

POINT!

個別のケースでの請求額の妥当性を判断するのは簡単ではありませんが、少しでも価格に納得できないときは安易に契約しないことと、複数業者の話を聞いてから判断することなどが効果的です。

東京都 練馬区の水道修理業者を選ぶ時のポイント

東京都練馬区でも、水道修理に関する消費者トラブルが多数発生しています。

練馬区のホームページでも、トイレ工事に関連する2つの事例が紹介されています。
1件は法外な高額請求の事例、2件目は工事をしてもトラブルが改善しなかった事例です。

このようなトラブルは、残念ながら日常的に数多く起こっていますが、これから紹介する6つのポイントを確認すればリスクを大きく軽減できます。

①水道局指定工事店である

水道局指定工事店とは、水道局が法律・法令に沿って対応していると認めている業者を指します。対外的に信頼できる業者であるといえます。

②料金の案内がわかりやすい

Webサイトやチラシに分かりやすく料金が掲載されていれば、料金の認識の食い違いが起こりにくくなります。

ただし、「水回り工事390円~」といったように相場よりもはるかに安い金額を表示して「格安業者である」と誤認させる業者もあります。

③見積もり・出張無料である

正確な見積もりを依頼するためには、出張での現地のチェックが必要なケースが大半です。
練馬区内には無料での出張に対応している業者があります。

④キャンセルできる

見積額や工事手順について納得できない場合に、無料でキャンセルできる業者を選びましょう。

⑤保証制度が充実している

工事終了後の保証が充実している業者は、技術レベルに自信をもっている業者であるといえます。

練馬区ホームページの2つ目の事例のように、依頼したにもかかわらず直らなかったときやすぐに症状が再発してしまったとき、保証が整っている場合は業者の責任で再工事を依頼できます。

⑥口コミ・評判が良い

水道修理業者の技術力や対応の良さを確認するには、第三者からの評価が非常に重要です。
特にご自身のお住まいの地域での評判を重視すると良いでしょう。

これらの6つのポイントを確認することで、悪徳業者の被害にあうことなく満足できる水道修理業者に依頼できる可能性が高まります。

特に水道トラブルが発生する際には、気持ちが焦っているケースが多いため慎重な対応を意識しましょう。

東京都 練馬区の水道修理業者4選の口コミ・評判

この章では、東京都練馬区の水道修理業者の特徴や口コミについてまとめています。

ご自身の状況やご希望と照らし合わせながら実際の評判を確認することで、水道修理業者を選ぶ際の参考にしていただけるでしょう。

①水道修理ルート

水道修理ルートは、大阪府吹田市に本社を置く水道修理業者です。

顧客目線でサービスを徹底していることが利用者からの高い評判につながっています。

メリット・デメリット

水道修理ルートのメリット・デメリットは以下のとおりです。

◎メリット
  1. 即時対応(最短15分での駆けつけ)
  2. 分かりやすい価格案内(トイレつまり5,500円~・項目別に目安の料金案内あり)
  3. 安心して依頼できる体制(創業21年・100万件以上の相談実績)
  4. 水道局指定工事店
  5. 24時間365日対応
  6. 出張・見積もり対応
  7. 独自の保証制度(1~5年)
×デメリット
  1. リフォームなどの大型工事に対応していない

水道修理ルートは、利用者が安心して利用できるよう、スピード・価格・対応のすべての面で高い水準を誇っています。

良い口コミ

水道修理ルートの良い口コミを3件紹介します。

原因不明なウォシュレットからの水漏れが直った
掃除をしたり、固定ナットを締め直したりと自分で出来ることを一通り試しましたが直らず。
10年近く使用していたこともあり、これを機にウォシュレットを交換してしまおうと思い、口コミを見て水道修理ルートさんに点検と交換をお願いしました。
すぐにきてくださったのでとても満足です。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

年末でもすぐにきてくれた
古いタイプの便器だったので不安でしたが、余裕で終わらせて下さりました。
資格をお持ちの方というので非常に安心できましたし、なにより年末の忙しい中予定通りの時間に来てくださったのがよかったです。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

トイレ以外のトラブルでも利用したいと思えた
来て頂いたスタッフさんの対応も非常に良く、料金含めてとても満足でした。
また機会があればこちらにお願いしたい次第です!

引用元:水道修理ルート お客様からの声

口コミからも対応のていねいさや緊急時に頼りになることがうかがい知れます。
対応の良さが、利用者の満足度にも直結しています。

悪い口コミ

水道修理ルートについての悪い口コミは特にありませんでした。

②水のレスキュー

水のレスキューは、全国規模で展開する水道修理業者です。

広告に有名芸能人を起用し、早さと安さを最大の特徴として、水道修理業務に対応しています。

メリット・デメリット

水のレスキューのメリット・デメリットをまとめます。

◎メリット
  1. 独自研修制度による高い技術力
  2. 料金の安さ(3,000円~)
  3. 豊富な実績(100万件以上の工事実績)
  4. 年中無休・24時間受付体制
  5. 見積もり・出張無料
×デメリット
  1. 保証期間が短い(1週間)
  2. 水道局指定工事店ではない

水のレスキューは、全国規模で対応している業者のなかではダントツで基本料金を安く設定している業者です。

注意点としては、表示の料金表はあくまでも基本料金であるため、請求額は基本料金ではおさまらないケースも少なくないことです。

良い口コミ

水のレスキューへの良い口コミを紹介します。

最近になってお風呂の蛇口の調子が悪くて、ひねっても水量が増えないことで悩んでいました。
自分でなんとかしようと色々とインターネットの情報を参考にしてみたのですが、結局なおすことができませんでした。
そこで、水のレスキューに依頼したのですがあっという間に原因を調べてしまい、修理していただきました。

引用元:水のレスキュー お客様の声

トイレが詰まって焦って呼んだところが水のレスキューでした。
電話してから直ぐに来てくれて、つまりも解消していただきました。
それに便座の付け根部分の接続部分が悪いのか、便座がグラグラ動いてしまうという悩みも無料で解決していただけました。
今思えば本当にここに依頼いていて良かったなと思います。

引用元:水のレスキュー お客様の声

対応のスピードや的確な対応について良い口コミが集まっています。

悪い口コミ

水のレスキューについての悪い口コミには、以下の口コミがあります。

電話対応が最悪。海外製だけど修理可能か問い合わせたら、わかりませんと言われ検討してみると言ったらガチャ切り。
あのおばさんは会社の評判下げてる。
わからないならHPに修理可能と書かないで下さい。

引用元:Google

水のレスキューの技術力r・対応力について疑問視する口コミも投稿されています。

③JMS株式会社

JMS株式会社は、価格の安さと地域密着を強みとした水道修理業者です。

首都圏を中心に24時間体制で水まわりトラブルの緊急対応をおこなっています。

メリット・デメリット

JMS株式会社のメリット・デメリットは、以下のとおりです。

◎メリット
  1. 低価格(トイレつまり2,780円~)
  2. スピードが早い
  3. 水道局指定工事店
  4. 24時間365日対応
  5. 見積もり・出張無料
×デメリット
  1. ホームページに記載された情報が少ない(保証制度・運営企業の情報・実績など)

水道局指定工事店であることや基本料金が安いことなどは大きなメリットですが、公開されている情報が少ないため依頼時に電話口でていねいに確認しましょう。

特に、キャンセルの有無・保証内容・料金については慎重な確認が必要です。

良い口コミ

JMSについての良い口コミは以下のとおりです。

初めての利用でしたが某大手業者に比べて、すべてよくて満足でした。
料金も安く、特に従業員の対応が素晴らしかった。
コロナ対策もしっかりとされており頼んで良かったです。

引用元:トイレつまり修理受付センター

実際に利用した方から、価格面や対応について満足しているとの口コミが投稿されています。

悪い口コミ

JMSについて悪い口コミは投稿されていませんでした。

④水道救急車

水道救急車は、確かな技術力と地域密着型の対応により支持を集めている水道修理業者です。

広告費を必要最小限に抑えることで低価格を実現しています。

メリット・デメリット

水道救急車のメリット・デメリットは以下のとおりです。

◎メリット
  1. 相見積もりを歓迎する姿勢(適正価格に自信)
  2. リフォームなどの大がかりな工事にも対応可能
  3. 保険会社との交渉が可能
  4. 水道局指定工事店
  5. 24時間365日対応
  6. 見積もり無料
×デメリット
  1. 地域によって出張費・駐車料金が別途発生する

地域密着型ならではの安心感や、法人顧客を多く持つ水道救急車ならではの対応の細やかさがメリットからうかがえます。

良い口コミ

水道救急車の良い口コミを紹介します。

作業中の細かい配慮が伝わってきました。
水道救急車の営業所が近くにあったので、予想より早く来てくれましたし、修理を行うときにトイレタンクのふたを外して床に置く前はタオルを敷いてくれるなど、細かい配慮を感じられました。
しかし、激安を宣伝している割には、料金は他の業者とそれほど差はないと思います。

引用元:水道業者比較Navi

技術力の高さと細やかさが口コミから確認できます。

悪い口コミ

水道救急車に関するネガティブな口コミについても確認しておきましょう。

蛇口の水漏れが気になり、修理の依頼をお願いしました。
近くに営業所があるということから、修理の依頼をしたのですが、他の水道業者よりも価格が割高で、あとから後悔をしました。
作業員の方は、挨拶などはしっかりとしてくれるのですが、愛想が悪く、話しかけづらい雰囲気があり、ちょっと気まずかったです。 作業自体はしっかりと修理してくれました。

引用元:全国の水道屋さん徹底ランキング

価格面とスタッフの態度に関して満足度が低かったとのことです。

良心的で安心できる業者を選ぶなら「水道修理ルート」

水道修理ルート
画像引用元:https://jsgt.jp/

水道修理業者のホームページや口コミを数多くチェックしていると、結局どこを選べば良いのかが分からなくなることがあります。

水道修理業者は重視するポイントによってオススメする業者が変わる場合がありますが、どのような方にもオススメ出来る業者が水道修理ルートです。

おすすめする理由

水道修理ルートは、スピード・技術力・価格のすべてで高い評価を得ており、第三者機関である日本トレンドリサーチのアンケート調査においても価格満足度・顧客満足度・スタッフ対応満足度の3冠に輝いています。

水道修理ルートを選べば、安心で消える可能性が高いでしょう。

作業スピードで選ぶなら「JMS株式会社」

画像引用元:https://www.toire-tsumari-mizumore-tokyo.com/

JMS株式会社は、地域密着型にてスピーディーな対応を心がけている水道修理業者です。

おすすめする理由

最短30分での駆けつけと、応急処置を含めた即日のスピード対応をうたっています。

スピードを重視する方にオススメです。

他社で修理不可と言われたら「水道救急車」

画像引用元:https://0120365211.com/

水道救急車は、「大きな工事から小さな修理まで」をスローガンとして掲げています。

おすすめする理由

ほかの業者が対象外としている部品取り付けなどの手軽な作業や配管の調査から、大がかりな工事も相談可能。

水道救急車であれば、リフォームなど大きな改修工事も対応してもらえる可能性があるので相談してみましょう。

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