トイレのつまりや蛇口の故障などの水回りトラブルが生じたときに、最も注意しなくてはいけないのは焦ってより悪い結果を招いてしまうことです。
症状によってはご自身でも対処や応急処置ができるかもしれません。あるいは、水道の元栓を止めてから冷静に対処をすれば、信頼できる業者を落ち着いて探せるかもしれません。
しかし、トラブルを目の前にすると
と考えてしまいがちです。近年増えているのは、焦って水道修理業者を手配した結果、高額請求などの消費者トラブルの当事者となってしまうケースです。
愛知県西尾市にも優良水道修理業者と悪質な業者の両方が存在します。落ち着いて優良業者を依頼するためには、どうすれば良いのでしょうか？
この記事のもくじ
愛知県 西尾市にある水道修理業者の料金相場は？
水道修理業者を手配する前に、地域の水道修理業者の料金相場を押さえておくことをオススメします。
どの程度の費用がかかるのか全く予想のつかない状態で業者を探していると、どうしても不安が大きくなりがちだからです。
また、相場が分からなければホームページを見てもどのように評価すればよいかわからないでしょう。
| 項目 | 料金相場 |
| トイレつまり | 6,000円～ |
| 排水口つまり | 6,000円～ |
| 蛇口からの水漏れ | 5,000円～ |
| 排水管の高圧洗浄 | 22,500円～ |
上記の料金相場は、愛知県西尾市の水道修理業者の料金表をベースに作成したものです。ただし、注意しておきたいのは、水道修理は症状や作業の難易度などによって料金が大きく変動することです。
同じ「トイレつまり」であっても、状況や程度はケースバイケースであり、それぞれ料金も異なります。
絶対的な方法はありませんが、適正価格を知るための最も効果的な方法は、複数業者に見積もりをとり、価格を比較検討することです。
また、工事作業依頼後に不満が残らないようにするためには、納得できない部分があるうちは契約をしないようにしましょう。
「基本料金の範囲内では対応できない」として追加料金が請求されるケースが大半だからです。そして、非現実的な価格で顧客を集めるのは、悪質業者の常套手段でもあります。
従って、「トイレのつまり対応500円～」といったあまりにも安い価格を提示する業者に依頼することは、契約トラブルの発生リスクを大きく高めてしまうことになります。
愛知県 西尾市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
愛知県西尾市にて、優良業者を依頼するためには、6つの押さえるべきポイントがあります。
①水道局指定工事店である
地方自治体の機関である水道局が定めた基準や法律を守って運営していることを届け出ている水道修理業者をさします。
水道局指定工事店には、定期的に更新期間も設けられています。つまり、水道局指定工事店は、一定の信頼が置ける業者であるということです。
②価格が分かりやすい
良心的な業者ほど、価格を分かりやすく案内しています。そして、価格の根拠や変動要因などを分かりやすく説明します。料金体系が複雑だったり、価格が目立たないように表示されたりしている業者は、避けるべきでしょう。
③出張見積もりが無料
水道修理は、現地で状況を見てもらうまで明確な費用が案内されないケースが大半です。
④キャンセル可能
無料で見積もりをしてもらっても、その後のキャンセルが認められていなければ、結局試しに見積もりをとることができません。出張見積もり無料であることとセットで、見積もり後のキャンセルが可能であることも確認しましょう。
⑤アフターケアが整っている
水道修理後の症状の再発や工事中のエラー・事故に対してどのような保証・保険が設けられているのかを確認しましょう。保険・保証の期間についても確認しておくと安心感が高まります。
⑥口コミ・評判が良い
ホームページで案内されている内容の裏付けとして、口コミや地域での評判は大いに参考になります。「良い」か「悪い」かだけでなく、どのような点に利用者が満足しているのかを確認すると良いでしょう。
水道修理業者を探す際にこれら6つのポイントをチェックするのはとても大変なことに思えるかもしれません。しかし、水道修理関連の消費者トラブルは被害件数が非常に多く、被害にあったときの損害も多額です。
西尾市役所が発行しているパンフレット「高齢者の消費者トラブルを防ぐために」では、悪質業者の被害にあった被害者が、被害にあったことにさえ気がついていなかったり、誰にも相談できなかったりする特徴があると解説されています。
水道修理に関連するトラブルは、高齢者に限ったことではなく、消費者全員が被害にあうリスクがあります。
消費者トラブルの被害を避けるための最善策は、被害にあわないように消費者自身が細心の注意をすることです。そのために、6つのポイントをトータル的に判断することが重要です。
愛知県 西尾市の水道修理業者5選の口コミ・評判
この章では、愛知県西尾市の水道修理業者5社の実際の情報・口コミを紹介します。現実の情報と照らし合わせて確認することで、ご自身に最適の水道修理業者を紹介します。
①水道修理ルート
水道修理ルートは、大阪府吹田市に本社を構える水道修理業者です。
水道修理ルートは、調査会社日本トレンドリサーチのアンケート調査にて、顧客満足度・価格満足度・スタッフ対応満足度の3部門で1位に選ばれています。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- 価格が安い（水回り工事5,000円～・ホームページ特別割引最大3,000円）
- 安心して依頼できる（わかりやすい料金表示・目安の料金案内・豊富な実績）
- スピード対応（駆けつけ時間最短15分・スタッフ駆けつけまでの間にオペレーターが応急処置を案内）
- 24時間対応（深夜の割増料金なし）
- 365日対応（年末年始も通常どおり営業）
- アフターフォロー充実（独自保証最大5年・保険にて工事中や工事後の事故やケガを補償）
- 出張見積もり無料
- キャンセル可能
- 水道局指定工事店
- リフォーム工事に対応していない
水道修理ルートは、利用者にとって望ましいサービスがすべてといって良いほど備わっているため、安心して利用できる業者です。無料での電話相談にも対応しているので、気になる方はまず問い合わせをされてみると良いでしょう。
良い口コミ
水道修理ルートに対する、愛知県西尾市在住ユーザーの好意的な口コミを3件紹介します。
水タンクとトイレの接続ボルトからの水漏れ
引用元：水道修理ルート お客様からの声
当日は嫁に立ち会ってもらって修理してもらいましたが、嫁が「意外と安くやってもらえた！」と喜んでいたので依頼して良かったなと思いました。
某有名格闘家youtuberの友達が、水道修理業者にぼったくられていたのを見ていたので不安でしたが、ホッとしました。
今後はこちらに水回りはお任せしようと思います。
トイレの止水栓の水漏れを直していただきました
引用元：水道修理ルート お客様からの声
新年早々に対応して下さり本当に助かりました。事前に修理内容の説明や、部品の価格の見積もりを提示して下さるのでとても安心しました。
水回りのトラブルはかなり慌ててしまいますが、今後もこちらに相談します。
夕方連絡をとったら、その日のうちにすぐ来てくれました
引用元：水道修理ルート お客様からの声
トイレのタンク内の水が漏れていたので、中の部品を交換してもらいました。
今の家に住んでから長いので、劣化ですねと説明していただきました。
部品交換だけでなくタンク内をお掃除してもらいありがとうございました。
3件の口コミ投稿者の満足度が、皆非常に高いことが確認できます。価格面・品質面・対応面のすべての面で高い評価を得ています。
悪い口コミ
水道修理ルートについて、ネガティブな口コミは投稿されていませんでした。
②株式会社 水廻り東海
株式会社水廻り東海は、愛知県に本社のある東海地区（主に）に特化した水道修理業者です。地域密着の対応を心がけており、特に名古屋市内の利用者から高い評価を得ています。
メリット・デメリット
株式会社水廻り東海のメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 価格が適正（基本料金5,000円＋作業代金＋部品代金・トイレつまりの合計額は6,600円～）
- 豊富なキャンペーンを実施（翌日工事の場合、5,000円割引・その場で結果が分かるルーレット割引など）
- アフターサポートが充実（施工保証・製品保証最大3年）
- 年間修理実績5,000件以上
- 食器洗浄機・給湯器などの取り付け・修理を実施（複数箇所をまとめて依頼した場合の割引適用あり）
- 24時間365日対応
- 即日対応も可能（駆けつけ1時間前後＋作業1時間以下を目安）
- 水道局指定工事店ではない
- キャンペーン対象工事の場合、駐車料金が別途請求される場合がある
株式会社水廻り東海は、地域密着企業ということもあり対応可能なエリアは少なめです。また、大手業者と比べると年間工事の件数も少ないです。それでも、接客・価格に関しては評判の良い業者です。
良い口コミ
株式会社水廻り東海に対する好意的な口コミを紹介します。
修理スタッフの方は連絡をしてから程なく駆けつけてくれて、状態を確認し修理の説明をしてからトイレ修理に取り掛かってくれました。
引用元：水廻り東海 お客様の声
修理の手際もよく、すぐに直してくれたので良かったです。
午前中に連絡をして午前中に直してもらうことができましたから、その後の予定に影響も出ることがなかったので助かりました。
スピーディーかつ的確な対応賀されたことに対して、高い評価が施されています。
悪い口コミ
株式会社水廻り東海に対する否定的な口コミは投稿されていませんでした。
③あいち水道職人
あいち水道職人は、株式会社N-Visionが展開する水道修理業者です。株式会社Visionは、広島県の企業ではありますが、本部のノウハウや技術を使って地方の事務所が地域に根づいた営業をするという手法をとっています。
メリット・デメリット
あいち水道職人のメリット・デメリットは､以下のとおりです。
◎メリット- 駆けつけ時間が早いので安心（30分から1時間程度）
- 「ホームページを見た」と依頼時に伝えると、作業料金から3,000円の割引を期待できる
- 水道局指定工事店
- 24時間365日対応（割増料金なし）
- 見積もり無料
- 料金が高い
- 出張料が別途3,300円かかる（見積もりのみの場合は無料）
あいち水道職人のホームページには、項目別に料金と目安の作業時間が記されているため、とても分かりやすいです。注意しなくてはならないのは、特別割引は作業代からの割引であることです。
POINT！作業代金1,100円＋出張費3,300円の場合、出張費は割引対象とならないため請求額は3,300円になります。
良い口コミ
あいち水道職へのポジティブな口コミは、以下のとおりです。
いつもお世話になっています。
引用元：Google
水道トラブルの際にいつもここに頼っています。
来てくださった作業の方はごく普通に丁寧な方でした。
強いて言うなら、用具などを取りに何度か出入りされたのですが、2回目、3回目はインターホンを押さずにある意味勝手に入ってこられたので、個人的には1回ずつインターホンを押してほしかったなとは思いました。
気にならない方は平気かもしれません。
マンションなので余計にそう思ったのかもしれませんが。作業料金は、比べにくいですが、安くはなかったです…
引用元：Google
出張作業なのである程度仕方ないかもしれませんが。
webからの予約で出張料金の3千円は割引してくれます。
トイレが詰まってきてもらったのですが、薬剤などの基本料金5,000円、高圧？なのかわかりませんが、ポンプで詰まりを流す作業が17,000円、合計22,000円に税で24,200円でした。
技術力や対応の丁寧さに対して、高く評価されています。投稿者の言われるとおり、見積もり無料でキャンセルが可能であることが分かっていると、安心して依頼できます。
悪い口コミ
あいち水道職人やその運営母体のN-Visionに対しては、否定的な口コミも見られます。
夕方に電話して、折り返しますと言ってから3時間たっても電話が無く、こっちからかけたら｢今日は行けません。｣と言われた。
引用元：Google
行けないなら直ぐに折り返すのが普通だと思います！こっちは困ってるのに！
長くなるので、細かい修理の内容は省略します
引用元：Google
最初に聞いた見積もり金額と、
修理終了の金額に唖然、、、
それを丁寧に会社の上司の方にお伺いした所、どうやって儲けるんじゃ等のどう喝、恐怖を覚え、それ以上は聞きませんでした。
指定業者となってたので選びましたが、指定業者の基準が不思議、こんな物だと思うしか無いのか?
気を付けて下さい。
高評価の口コミと真逆の内容なので、どの口コミを信用すべきか混乱する方も多いかもしれません。
少なくとも、電話問い合わせの際にあらかじめキャンセルの可否や見積もり時の後に料金が追加されることがないことは確認をしておくべきでしょう。
④ファーストメンテ
ファーストメンテは、神奈川県横浜市に本社を構える水道工事業者です。水漏れ修理・つまり修理・水回りのリフォームの3つの分野で高い技術力を発揮しています。
メリット・デメリット
ファーストメンテのメリット・デメリットは、次のとおりです。
◎メリット- Web割引3,000円
- 安心料金（見積もり後の追加請求なし）
- スピード対応（最短15分で駆けつけ）
- 24時間365日対応（深夜割増0円）
- 水道局指定工事店
- メールや問い合わせフォームからの依頼・見積もりに対応
- 作業後の保証が弱い（工事の不備のみ対応）
- 実績が少ない（2017年創業）
ファーストメンテは、スピードと技術力に強みをもつ水道修理業者です。専門の担当者が電話から2～3分で、依頼者に最も早く駆けつけられる担当者を探して、手配します。
良い口コミ
ファーストメンテの良い口コミを紹介します。
母がトイレに異物をうっかり流してしまったようで完全にトイレが詰まってしまい水もあふれていて、自分では手が付けられなかったのでお電話しました。
引用元：ファーストメンテ お客様の声
便器内のも水がいっぱいまで溜まっていて、スッポンもありましたが水があふれるので使えず。
電話で相談してみたら、近くの作業のかたが見に来てくれるとのことで来てもらいました。
説明では便器内で完全になにかが詰まっているので便器を外しての作業のほうが確実に詰まりを解消できるとのことでお願いしました。
そして取り外して出てきたのはオムツでした。
思ったより大掛かりになってしったのですが、ついでにトイレ内もキレイにしてくれて頼んでよかったです。
かなり古い家で、ここ最近水道代が2倍近くになっていて水道局から漏水の疑いがありますとハガキが入っていたので漏水調査をお願いしました。
引用元：ファーストメンテ お客様の声
床下を通っている配管から水が漏れていたようで、水が漏れている箇所の写真をみせてもらうと結構な量が染み出していました。
給水管が傷んでいるので、部分的に直しても他で同じように水漏れしてしまう可能性もあると説明もありましたが、費用が掛かるので今回は今水漏れしている部分だけ修理してもらうことにしました。
思ったより安く済んで安心しましたが、また水漏れがおきていないか定期的に確認しながら使っていこうと思います。
今回はありがとうございました。
投稿者が明確に状況を把握していることから、担当者の説明がていねいで分かりやいものだったのではないかと推測されます。
悪い口コミ
ファーストメンテに対する否定的な口コミは投稿されていませんでした。口コミ件数自体が少ないため、問い合わせ時には対応の丁寧さや料金などをご自身で慎重に対応する必要があります。
⑤クラシアン
クラシアンは、水道修理業界でトップクラスの規模を誇る業者です。テレビCMなどで名前を耳にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか？
丁寧な対応と大手ならではの整った設備により、多くのリピーターをもつ水道修理業者です。
メリット・デメリット
クラシアンのメリット・デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- スピード駆けつけ（最速30分・専門のコーディネーターが最も早く駆けつけられるスタッフを手配）
- クラシアン会員割引あり（リピート利用時・10%割引）
- 支払い方法が豊富（クレジットやキャッシュレスなど手持ちがなくても対応可能・NP後払いも可）
- 実績が豊富（法人500社の実績・個人法人含めて年間100万件の実績）
- 水道局指定工事店
- 24時間対応
- 資格保有スタッフが多数在籍
- 保証がない
- 夜間早朝には別途割増料金がかかる
クラシアンは、専属の研修施設を関西と関東に保有しており、新入社員からベテランスタッフまで全員が高いレベルでの作業に対応できるよう目指しています。
良い口コミ
クラシアンに対するポジティブな口コミを紹介します。
当日、点検してもらい無理を言い夜中から作業をお願いしたところ気持ち良く引き受けて頂き感謝しかありません。また少しでも早く作業ができる様に商品も社の人に頼んでくれて、より早く設置が完了しました。ワガママを気持ちよく対応していただき、本当にありがとうございました。機会があれば是非、よろしくお願いします。本当にありがとうございました。助かりました。
引用元：クラシアン お客様の声
その日に対応してくれたので、ビックリしましたが、凄く安心しました。その上、作業しながら、私のお喋りに上手に付き合って頂きました。他の設備で気になったところや注意点も、教えてくれました。なので、時間が、あっという間に感じました。
引用元：クラシアン お客様の声
作業スタッフの丁寧な対応と的確な作業に関して好意的な口コミが投稿されています。
悪い口コミ
クラシアンについての否定的な口コミを紹介します。
正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました
引用元：コエシル
時間通りに来なかった
引用元：コエシル
工事当日トイレの修理だったのですが、一番手なのに来たのが１１時近くであまりにも遅いので電話をしたところ、「道が混んでいたのです」と言われました。道が混んでいたとか関係なく、遅くなりそうなときは電話ぐらいしてほしいと思いました
価格面についての不満はクラシアンにはしばしば散見されます。また、どんなに体制が整っていても、サービスを実施するのはスタッフなので、人的なエラーや相性による不満などは生じるものかもしれません。
総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」
水道修理ルートは、利用者が安心して利用できるサービスを追求した水道修理業者です。
水道修理業者のサービスについて利用者が安心するための要素は、価格・作業品質・スピード・接客対応・アフターフォローのすべての面ですぐれていなくてはなりません。つまり、総合力が極めて大切であるということです。
POINT！水道修理ルートは、どの項目においても業界トップレベルのすぐれたサービス力を誇っているので、水道修理を安心して依頼したい方にオススメです。
技術面に心配がある「株式会社 水廻り東海」
株式会社水廻り東海は、愛知県名古屋市を拠点に地域密着を強みにしている水道修理業者です。
邸内な対応や利用者目線での親身な対応に関しては非常に製氷のある業者ですが、専門工具などを使用した工事にどの程度対応できるのかについてやや不安が残ります。
POINT！資格保有者などの情報提供が重視する方は、作業依頼時に気になるポイントをすべて確認してから依頼を検討すると良いでしょう。
料金は高いが保証しっかりで安心「あいち水道職人」
愛知水道職人には、最大3年の商品保証と保険による賠償責任補償がついています。「直ったと思ったのに、数日したらトラブルが再発した」という報告はしばしば耳にしますが、あいち水道職人にはアフターケアの制度がしっかりと用意されています。
