トイレのつまりやキッチンの水漏れなどの水回りトラブルが発生した際には、個人の知識や技術では太刀打ちできないことがあります。
このようなケースで頼りになるのが、水道修理業者です。愛知県春日井市にも、24時間体制で水道修理を受け付けている業者が存在します。
ただし、水道修理に関して全国的に高額請求などの消費者トラブルが頻発していることを理解しておかなくてはなりません。
水道修理の際にトラブルが生じる原因は2通りあります。1つ目は、水道修理業者を名乗る悪質業者が存在することで、2つ目は水道修理の適正な料金や正しい選び方が消費者にあまり理解されていないことです。
また、愛知県春日井市の水道修理業者5社の情報(概要・メリット・デメリット・評判)を分かりやすくまとめています。
愛知県春日井市で水道修理業者を探している方は、ぜひ参考にしてください。
この記事のもくじ
愛知県 春日井市にある水道修理業者の料金相場は?
ほとんど何もわからない状態で水道修理業者を探すのは、とても大きな不安を感じられることでしょう。特に、料金の目処が全くつかないということは、不安要因として大きいのではないでしょうか?
実際に、水道修理業者のホームページを検索すると、業者によって案内している料金が大きく異なる場合もあります。そこで、まず目安となる料金相場を紹介します。
項目 | 料金相場 |
---|---|
トイレつまり | 7,000円~ |
蛇口水漏れ | 6,000円~ |
下水つまり | 7,000円~ |
つまりトーラー作業 | 8,000円~ |
上記が、水道修理に関する基本料金の目安です。項目により料金設定がされており、さらに症状の深刻さや作業の難易度などにより料金が加算されるケースが一般的です。
業者によって料金表が大きく異なるのは、いくつか理由があります。
①水道修理は、業者が自由に価格を設定できること
②基本料金を安くする代わりに、「出張費」「作業費」などの別項目で料金が加算される仕組みを取られているケースもあること
③基本料金を安くして格安業者であると見せかけ、集客をする業者があること
このなかで、特に注意しなくてはならないのは、格安業者と見せかけて集客している業者についてです。
「トイレつまり修理500円~」といった広告を信じて依頼した結果、さまざまな理由をつけて料金が加算され、最終的に数十万円もの費用を請求されたとの事例が全国で多数報告されています。
優良業者に依頼をした場合でも、基本料金の範囲での対応が困難な場合には、別途作業料金や部品料金などが加算されます。
このとき、加算された料金が適正であるか否かの判断は簡単ではありません。もし、少しでも不安を感じたら、安易に契約するのではなく複数業者に見積もりを依頼して検討するなどの方法が効果的です。
愛知県 春日井市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
愛知県春日井市で、優良な水道修理業者を選ぶためにチェックしたいポイントは6点あります。
①水道局指定工事店である
水道局指定工事店とは、行政機関である水道局が指定した法律や手続きの流れに沿って設立・運営されている水道修理業者のことです。
行政の指示に沿って対応している修理業者であるとのことで、一定の信頼を置けます。
②分かりやすく料金を提示している
料金体系が複雑であったり、項目別に分かれていなかったりするなどの業者の場合、ホームページやチラシを見ても請求額が分かりにくいという難点があります。また、見積もり額を提示されたときに、その根拠が明確でない場合もあるでしょう。
POINT!料金を分かりやすく提示している業者であれば、依頼時の安心感が高まるはすです。
③出張見積もりを無料で依頼できる
水道修理は、個別の状況によって費用が変動するため、電話や問い合わせフォームでは正確な見積もりを取れないケースが大半です。
つまり、ご自宅に出張見積もりの手配が必要なのですが、見積もりが優良の場合依頼するかどうかわからなくても費用を支払わなくてはなりません。
④条件が合わなかったときにキャンセルできる
水道修理で失敗しないために大切なことは、見積もり額が予想をオーバーしていたときに安易に契約しないことです。
悪質業者とのトラブル事例では、断ろうとしたのに業者がなかなか帰ってくれなかった、というものも報告されています。
POINT!したがって、条件が合わなかったときには無料でキャンセルできることを明記している業者に依頼するようにしましょう。
⑤保証が整っている
工事後、わずか数日で症状が再発したり、設備の損害が見つかったときなどに、業者や保険で対応してくれる業者であれば、工事後に安心して生活できます。
もちろん、事故や損害が起こらないことがベストですが、いざというときの保証も重要なポイントです。
⑥口コミ・評判が良い
利用者からの好意的な口コミ・評判は、業者のメリットやすぐれたサービスの裏付けとなります。特に、実績豊富な業者に良い口コミが集まっていると、信頼できる業者である可能性が高いです。
優良業者を選ぶためには、これらの6点を総合的に判断することが大切です。
愛知県春日井市では、消費生活相談の窓口を設けており、高額請求などのトラブルを相談できる体制を整えています。
水道修理業者とのトラブルに巻き込まれた場合に、「詐欺」や「違法」とはいえないグレーの契約内容になっていたり、業者と連絡が取れなかったりすることから、相談をしても解決には至らないケースがあるためです。
水回りのトラブルが生じたときにはどうしても焦りが生じますが、落ち着いて判断することが何よりも大切です。
愛知県 春日井市の水道修理業者5選の口コミ・評判
この章では、愛知県春日井市の水道修理業者の具体的な情報をまとめています。
水回りトラブルが発生し、今まさに水道修理業者を探している方にとっては大いに参考になると思われますので、ぜひ参考にしてください。
①水道修理ルート
水道修理ルートは、大阪府に本社を構えて全国的に営業している水道修理業者です。
テレビCMなどを積極的に流しているわけではないものの、1件1件に対する丁寧な対応・確かな技術力・安心価格などのメリットから、広く支持されています。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 安心価格(トイレつまり5,000円~・他店よりも金額が高い場合には相談可能・ホームページ割引最大3,000円利用可能)
- スピード対応(最速15分で駆けつけ・電話問い合わせ時に応急処置の案内)
- 安心の実績(21年・相談100万件の実績・全国規模で展開)
- 保証サービス充実(最長5年の独自保証・作業時の損害について保険で補償)
- 24時間365日対応(深夜や祝日の割増料金なし・年末年始も対応)
- 出張見積もり無料・見積もり後のキャンセル可能
- 水道局指定工事店
- リフォームなどの大型工事には非対応
水道修理ルートは、利用者が必要とするサポート・サービスに重きを置いてサービスを設定しています。安価でありながら、安心して利用できる体制が整っています。
良い口コミ
愛知県春日井市在住の水道修理ルート利用者から、以下の好意的な口コミが投稿されています。
すべての作業を任せることが出来ました
引用元:水道修理ルート お客様からの声
こちらで特にやることはなく、依頼して来てもらってからはすべての作業を任せることが出来ました。
さすがはプロといった感じで、手際よく作業してもらえたので安心できましたね。
また何かトラブルがあった際には依頼したいと思いました。
作業後に原因などについても教えてくれました
引用元:水道修理ルート お客様からの声
トイレが詰まったため依頼することにしました。
作業後に、どうして詰まってしまったのかなどの原因や、再発防止のためのことも教えていただけたのが良かったです。
とても親切な業者さんだなと思いました。
作業がとても早かったのでびっくり
引用元:水道修理ルート お客様からの声
トイレの水漏れを直してもらったのですが、作業スピードが早くてびっくりしました。
わずか15分ほどで直ったので、とても助かりました。
原因についても細かく説明してくれた点も良かったですね。
作業の早さ・対応の丁寧さ・親身な説明・技術力についてそれぞれ高く評価されています。利用者の満足度が高いことが水道修理ルートの大きな特徴です。
悪い口コミ
水道修理ルートについて、ネガティブな口コミは投稿されていませんでした。
②イースマイル
イースマイルは、業界トップクラスの知名度を誇る水道工事業者です。
- 「依頼者の許可なく工事をスタートしない」
- 「質問されたことに丁寧に回答する」
- 「不明瞭な請求をしない」
との3つの約束により、安心できる体制を整えています。
メリット・デメリット
イースマイルのメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 24時間・365時間対応(深夜・早朝の割増0円)
- スピード対応(最短20分)
- 割引制度あり(Web割3,000円)
- クーリング・オフ制度に対応
- 安心できる制度(スタッフが必ず名刺を手渡し・6か月間のスタッフ研修制度)
- 出張見積もり・キャンセル無料
- 水道局指定工事店
- 無料保証制度あり
- 料金が高い(トイレつまり8,800円~)
ホームページを見る限りでは、イースマイルは利用者が安心して利用できる体制が十分に整っています。ただし、利用料金の高さもあって、利用者の口コミは賛否が分かれています。
良い口コミ
まずは、イースマイルに対しての高評価を確認しましょう。
電話受け付けでは、夜間であったにもかかわらず、親切に応じていただきました。急な依頼でしたが、早めに来て作業をしてくれました。対応も説明も親切で良かったです。
引用元:イースマイル お客様の声
要望やニーズをくみ取り、満足する結果を出してくれたことが良かったです。丁寧な作業に努めてくれました。また何かのときにはお願いしたくなる仕事ぶりでした。
引用元:イースマイル お客様の声
上記のように、作業や説明がていねいであることに対して高い評価が集まっています。
悪い口コミ
イースマイルについての否定的な口コミを2件紹介します。
ぼったくり
トイレがつまりすぐコールセンターに電話。
引用元:みん評
1時間ほどで来てくれましたが、内容を説明すると、何もせず、
すぐ便器を外すと言われ、かなり高額。
見積もり後の作業ですが、トイレが使えなくて困ってるのに、
結構です!と断る人はいるんでしょうか?
会社の宣伝費込みの値段ですか〜?
最悪
トイレの詰まりでイースマイルへ連絡したが
引用元:みん評
トイレの詰まりは解消されたが今度は水が出なかったが詰まりは直ったので水が出ないまま帰っていった!また業者を呼ぶはめになった二度と頼まない
価格と対応に関する否定的な評価が投稿されていました。確かに、トイレのつまりなど緊急性が感じられるケースでは、納得がいかないまま契約されることも多いかもしれません。
POINT!先に第二希望の業者を探しておく・緊急時に借りられるトイレを探しておくなどの準備をしておくことで、リスクケアになるのではないでしょうか。
③水廻りサポートセンター
水廻りサポートセンターは、創業以来15年で10万件の修理実績をもつ水道修理業者です。愛知県名古屋市と静岡県浜松市に事務所を構えており、東海地区全域で営業しています。
メリット・デメリット
水廻りサポートセンターのメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 見積もり・キャンセル料・出張費無料
- 24時間・365日対応
- 水道局指定工事店
- 2年の独自工事保証(無償で利用可能)
- 豊富な実績(創業15年・工事実績10万件)
- Web割引3,000円あり(トイレつまり7,700円+部品代+処分費)
- 水道局指定工事店
- 最短30分でのかけつけ
- 対応エリアが東海エリアのみ(関西・関東地方は、それぞれグループ企業にて対応)
- 口コミが少ない
水廻りサポートセンターは、利用者が安心して利用できるよう、体制を整えている業者です。
良い口コミ
水廻りサポートセンターに対する良い口コミを紹介します。
迅速な対応をして頂けて満足です。ありがとうございました。
引用元:水廻りサポートセンター お客様の声
キッチンの水栓蛇口交換していただきました。いろいろな説明もありがとうございました。作業前に金額も提示もらい安心して交換してもらいました。本日来て頂いた作業の方ありがとうございます
引用元:ミツモア
また機械があればお願いしたいと思います♪
的確かつ迅速な作業技術について好意的な口コミが投稿されています。
悪い口コミ
株式会社レクトへのネガティブな口コミは投稿されていませんでした。
④中部水道修理
中部水道修理は、利用者が安心感と信頼を感じられる対応を心がけて運営している水道修理業者です。技術の確かさや対応の丁寧さに加えて、スタッフの身だしなみにも注意を払っています。
メリット・デメリット
中部水道修理のメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- スピード対応(最短15分で訪問・工事はできるだけ即日対応を実施)
- Web割引3,000円実施(料金は、基本料金5,500円+作業費+部品代)
- 安心価格(見積もり後の追加請求なし・見積もり額が他店よりも高い場合は相談可能・深夜割増料金なし)
- 水道局指定工事店
- 24時間対応
- 最大2年の製品保証あり
- 料金面で「相場よりも高い」との口コミあり
中部水道修理は、安心して利用できる制度・体制が充実しています。自社独自アンケートでは、料金満足度・対応スピード満足度・サービス満足度の3項目ですべて90%以上の口コミを実施しています。
良い口コミ
中部水道修理に関する高評価を見てみましょう。
初めて、中部水道修理株式会社さんを利用させて頂きました。キッチンの排水溝のつまりで、水が全く流れずお願いした所、対応も良く見積もりもちゃんと説明してくれ、作業してる姿はプロでした。
引用元:Google
値段が少し高かったので、星4にしましたが
今まで利用してきた水道屋さんで、1番良かったです。また何かあったら、お願いしたいと思います。
水道修理でお世話になりました。
引用元:Google
料金が明確なので安心で、作業してくれた方の人がめちゃくちゃ良かったです( ^ω^ )
料金や作業内容について明確にする姿勢が、利用者から高く評価されているようです。
悪い口コミ
中部水道修理については、料金に関する否定的な口コミもあります。
明らかに高すぎる金額を提示されました。他社で工事をしたら1/3以下の料金でした。
引用元:Google
他店よりも高いときには相談ができる、とホームページ上に記載があるため、先に他店で見積もりを依頼してから相談してみると良いかもしれません。
⑤ファーストメンテ
ファーストメンテは、徹底したスタッフ教育と安心対応が魅力の水道修理業者です。料金での透明性が高いことと、リフォーム工事にも対応可能な点が、ファーストメンテの特徴です。
メリット・デメリット
ファーストメンテのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 明瞭会計(見積もり後の追加料金なし・見積もりを伝えてから工事スタート・深夜などの割増料金なし)
- Web特別割引3,000円
- スピード駆けつけ(最短15分)
- 水道局指定工事店
- 見積もり無料・キャンセル可能
- 水回り主要機器に幅広く対応
- 保証がない(工事の不備があったときのみ対応)
- 実績数が少なく、口コミが少ない
安心して利用できるよう、細かな配慮がされている業者であることが分かります。
良い口コミ
ファーストメンテに対するポジティブな口コミは以下のとおりです。
築30年近く経ちトイレの止水栓あたりから水が漏れてくるようになりました。
引用元:ファーストメンテ お客様の声
ウォシュレットも古くなっていたた為、修理と交換の見積に来てもらいました。
「見積は現地で確認になります」との案内でしたが、無料見積とのことで取り合えず来てもらった感じです。
見積を確認して、まぁこんなもんかなと思いそのまま依頼しました。
びっくりしたのは、ウォシュレットも即日交換できるとの事でした。
ウォシュレットの機種はこちらで指定したものを即日用意してくれました。
支払いもカードが使えて良かったです。
先日、家のトイレが詰まったので修理のお願いをしました。
引用元:ファーストメンテ お客様の声
ファーストメンテを利用した感想としては、とりあえず早い。(笑)
他社では1時間~3時間かかると言われましたが、ファーストメンテさんは30分ほど。
詰まり抜きも早い。(笑)
電話してからトイレが直るまで1時間かかっていないかもしれません。
トイレができないと思うと、そわそわするので早く終わって良かったです。
常にお客さんの目線で物事を進めてくれるように感じられたので、こちらとしても安心して作業を任せられました。
対応の早さと作業の技術を高く評価する口コミが投稿されています。
悪い口コミ
ファーストメンテについてのネガティブな口コミは、インターネット上には投稿されていませんでした。口コミ件数自体が少なかったため、依頼時の丁寧さや案内の分かりやすさなどを意識しながら確認すると良いでしょう。
総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」
水道修理ルートは、調査会社日本トレンドリサーチのアンケート調査にて、顧客満足度第1位に選ばれた水道修理業者です。
POINT!水道修理については、価格・作業品質・スピード・対応の丁寧さのどれか1つでもおろそかになると、顧客からの高評価には至りません。つまり、水道修理ルートは、総合的に信頼できる業者であるといえるでしょう。
徹底した感染対策で安心「イースマイル」
イースマイルは、細かい部分へのケアが徹底されている業者です。例えば、感染症対策においてもイースマイルは、徹底されています。
仮に作業時間が長時間に及んでも、イースマイルの体制であれば感染症の心配はかなり軽減されるでしょう。
高い技術力と工事無料保証で選ぶなら「水廻りサポートセンター」
水廻りサポートセンターは、安さだけを追求するのではなく、利用者に確かな品質の水道修理を提供することを最優先している水道修理業者です。
POINT!水道局指定工事店として15年の実績があることからも、信頼性が感じられます。
保健制度が充実していることも含め、作業品質を重視する方は、一度問い合わせをされてみてはいかがでしょうか?