トイレのつまりや蛇口の故障などのトラブルが生じたときに頼りになるのは、水道修理業者です。
水道修理業者は、業者ならではの工具・器具や技術により、これらの問題を解決します。
愛知県岡崎市にも24時間体制で水道修理を受け付けている専門業者が多数あります。
ただし、注意しなくてはならないのはすべての業者が信頼できるわけではないということです。
精神的に焦りが生じやすい水道修理に関連して、高額請求をはじめとした消費者トラブルが全国的に頻発しています。これらのリスクを避け、信頼できる業者に依頼するための最善策は、水道修理業者の選び方を知ることと慎重に業者選定をすることです。
この記事のもくじ
愛知県 岡崎市にある水道修理業者の料金相場は？
信頼できる水道修理業者のホームページやチラシを確認する前に、愛知県岡崎市の料金相場を把握しておきましょう。以下、愛知県岡崎市にて目安としていただける料金表を案内します。
| 項目 | 料金相場 |
|---|---|
| トイレつまり | 5,000円～ |
| 蛇口修理（パッキン交換など） | 3,000円～ |
| 蛇口取り替え | 11,000円～ |
| 給水管漏水調査 | 7,000円～ |
この料金相場は、岡崎市内の水道修理業者の料金表をモデルにして作成しました。上記のように、一般的に水道修理料金は項目別に料金の相場が分かれています。
「トイレつまり：5,000円～」と「～」がついていることから分かるように、料金相場に記載されているのは、各項目で最も基本的なケースでの料金プランです。
例えば、トイレのつまりであっても、除去方法や現場の状況などによって料金が変動するため、一律5,000円程度で修理できるという意味ではありません。
だからこそ料金相場＝目安なのですが、例え目安であっても料金相場を知ることは大きな意義があります。
水道修理業者の中には、「水回り修理390円～」などのように料金を安く見せかけて集客をはかる業者が存在しますが、相場を理解しておくとこれらの業者が案内している価格に対して疑いの目を持つことができます。
実際、これらの安すぎる価格の業者からの高額請求事例は、水回り修理関連の消費者トラブルの典型的なケースです。
このとき、適正価格を判断するのは難しいことですが、料金に納得できない場合には簡単に契約をしないことが重要です。
どうしても納得できない場合には、ほかの業者にも見積もりをとって比較検討するなどの対策をオススメします。
愛知県 岡崎市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
悪質業者や高額請求が存在すると知ることで、水道修理業者に依頼をすることに対して恐怖心を感じられる方がいらっしゃるかもしれません。
しかし、押さえるべきポイントをしっかりと押さえれば、信頼できる水道修理業者を選ぶことは難しいことではありません。
選ぶべきポイントは6点あります。
①価格が分かりやすい
水道修理については業者が自由に料金を設定できるため、業者によって料金体系や価格表のフォーマットは異なります。
このとき、悪質な業者はあえて料金体系を分かりにくくする傾向があります。
例えば、重要事項が細かい文字で書かれていたり、本来は項目別に案内すべき料金がすべて同額で案内されていたりするなどの例があります。
②水道局指定工事店である
水道局指定工事店とは、地方自治体の機関である水道局が定めた規定に対応して運営されている水道修理業者を指します。
法律や法令に従っている業者であることから、一定の信頼が置けるでしょう。
③出張・見積もり無料
水道修理では正確な料金を確認するために、出張見積もりが欠かせません。
水道修理にかかる費用の幅が広いこともあり、見積もりを把握してから工事を依頼しないとトラブルにつながるリスクがあります。
このとき、無料での見積もりに対応している業者をえらぶことで、気軽に料金を確認できます。
④キャンセル可能
見積額が条件に合わなかったときにキャンセルできることも重要です。
このとき、「見積もり料」「出張費」以外の名称で費用が請求されるケースもあるため、費用が一切かからずにキャンセルできることを確認してください。
⑤アフターケアが充実している
アフターケアとは、工事中・工事後のトラブルを保証するサービスのことです。例えば、製品保証や損害賠償保険などが該当します。
⑥口コミ・評判が良い
第三者からの口コミ・評判も参考になります。水道修理業者に関しても、インターネット上に多くの口コミを確認できます。
口コミは、どうしてもネガティブな内容のものの方が投稿されやすいという点を差し引いて考える必要がありますが、第三者目線での意見は貴重です。
これらの情報を総合的に判断することで、悪質な業者ではなく優良業者を選定できる可能性が高まります。
2021年5月の消費者月間を案内する岡崎市ホームページでは、新型コロナウイルスに関連して不安を感じている消費者心理につけ込む悪質商法に言及しています。
水道修理業者の消費者トラブルも、不安につけ込まれるという点では新型コロナ関連の悪質商法とよく似ています。
この章で案内した6つのポイントを冷静にチェックするように心がけましょう。
愛知県 岡崎市の水道修理業者5選の口コミ・評判
水道修理業者の概要や口コミ・評判がまとまった情報があると、比較検討する際に便利です。
この章では、水道修理業者を比較検証していただくために愛知県岡崎市の水道修理業者を紹介します。
①水道修理ルート
水道修理ルートは、大阪府吹田市に本社を構える水道修理業者です。
テレビCMなどは流していないものの、高品質なサービスと価格の安さの両立により全国で累計100万件以上の相談実績があります。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 価格が安い（トイレのつまり：5,000円～・Web割引最大3,000円・他店よりも高い場合には、価格の相談が可能）
- 安心して利用できる体制（創業21年の実績がある・最大5年の自社独自保証・作業中や作業後の損害に使用できる保険に加入）
- スピード対応（24時間受付・最短15分での駆けつけ・深夜や早朝の割増料金なし）
- 年中無休
- 出張見積もり無料・キャンセル可能
- ホームページの案内が分かりやすい（目安料金・目安作業時間が案内されている）
- 技術力が高い（有資格者が多数在籍）
- 水道局指定工事店
- リフォーム工事に対応していない
水道修理ルートは、利用者側が気になるポイントがしっかりサポートされている業者です。
良い口コミ
水道修理ルートに対して、愛知県岡崎市の利用者から以下のポジティブな評価があります。
作業は的確で金額は明確でした
長年使用していた温水洗浄便座から水漏れするようになったので、水道修理ルートさんに点検依頼をしました。
正式な作業依頼前に、新しい温水洗浄便座の購入をお勧めされたので、購入してから再度来ていただき取り付けてもらいました。
引用元：水道修理ルート お客様からの声
とても早い作業でした
トイレタンクの水漏れ修理をお願いしました。信頼の出来るお人柄の方で、また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引用元：水道修理ルート お客様からの声
他社で断られた修理をしていただいた
トイレタンクの水漏れ修理が出来ないと他社に言われ、ネットで検索したところ口コミが良さそうだったので依頼しました。
高額になるのを覚悟してましたが、想像より断然安く済みました。
また水回りで困った時には、必ず絶対にお願いしたいと思います。
引用元：水道修理ルート お客様からの声
水道修理ルートのメリットである、技術力の高さ・対応の丁寧さ・スピード・価格の安さを裏付ける内容の口コミが投稿されています。
悪い口コミ
水道修理ルートについての否定的な口コミは投稿されていませんでした。
②株式会社 水廻り東海
株式会社水廻り東海は「早い・丁寧・安い」を掲げている水道修理業者です。
愛知県名古屋市に本社を構え、社名のとおり東海エリアの地域密着企業として地域の利用者に信頼されています。
メリット・デメリット
株式会社水廻り東海のメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 東海地区での実績が豊富（年間5,000件以上）
- 適正価格である（基本料金5,000円＋作業料金＋部品代金）
- キャンペーン実施（翌日以降の予約で5,000円割引・くじ引きキャンペーン1,000～8,000円割引・複数箇所同時の修理依頼による割引あり）
- アフターケアが充実（施工保証・製品保証1～3年・請負業者賠償責任保険）
- 24時間365日対応
- 食器洗浄機・給湯器の取り付け・修理作業対応
- 水道局指定工事店ではない
- 別途駐車場代が発生する場合あり
緊急の場合、株式会社水廻り東海の駆けつけ時間は1時間前後です。
ただし、混雑時には希望の時間に訪問してもらえないケースがあります。
良い口コミ
株式会社水廻り東海についての好意的な口コミを紹介します。
トイレの使用後に水がとまらないトラブルに見舞われたので、どうしたらいいのかパニックに陥りました。
急場なので、最寄りの水道業者の方へ連絡して、修理の依頼をお願いしました。
連絡後、2名のスタッフが駆けつけて、落ち着いた表情で事情を伺ってくれました。
それから、1人のスタッフがトイレのタンクを開けて、もう1人は器具を一式そろえる準備をしていました。
私は、遠くで作業の様子を見ていましたが、「息が合う」といった表現通りにトイレの修理に励んでいました。
それから数十分後、水がとまらない問題が解消されて、故障に対する恐怖は払拭されました。
やはり、素人目で見ても直すなんてことは考えずに、素直に水道業者に修理を任せるのが一番だと痛感しました。
引用元：株式会社 水廻り東海 お客様の声
新しいマンションに引っ越してきてからずっと、トイレの水が流れにくい事が気になっていました。
少し古いマンションだったので、老朽化してるのかな？と気にしないようにしていたのですが、時には一回で流しきれない事もあり、結局業者に電話して修理に来てもらうことにしました。
流れにくい原因は、やはり古いマンションという事と、私の部屋が6階建ての最上階という事で水圧が低いのだろうという事でした。
抜本的な解決は難しいらしいのですが、なるべく流れが良くなるようにと調整をしてくれて、その後は一回で流しきれないという事はなくなりました。
一人暮らしですし、業者を呼ぶのは少し勇気がいりましたが、とても丁寧で親切な対応だったので安心してお任せすることができました。
引用元：株式会社 水廻り東海 お客様の声
技術の高さと親身な対応に対して、高く評価されていることがわかります。
悪い口コミ
株式会社水廻り東海に関する否定的な口コミは投稿されていませんでした。
③イースマイル
数ある水道修理業者のなかでトップクラスに知名度が高いのがイースマイルです。
大手業者ならではの安心感とすぐれた対応が魅力の水道修理業者です。
メリット・デメリット
イースマイルのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- スピード対応を重視している（最短20分で到着）
- 3,000円のWeb割引実施
- 24時間365日対応（深夜・早朝割増0円）
- クーリングオフ制度に対応
- 水道局指定工事店
- 多くの主要メーカーに対応
- 価格が高い（トイレ修理8,000円～）
イースマイルの料金に関して、トイレのつまり・水漏れ・トイレの修理などすべての項目が「8,000円～」と一律で表記されている点も懸念ポイントです。
これらの修理工事は所要時間や作業の難易度が異なるため、一律であることに関して疑問が感じられるためです。
良い口コミ
イースマイルについての好意的な口コミを確認しておきましょう。
昼間にトイレを掃除したら少し水漏れするようになり、とうとう深夜にトイレの水が止まらなくなったので以前ポストに入っていたマグネットに書かれていた番号に電話しました。すると深夜なのにすぐに来てくれました。近所の迷惑にならないように物音に気を配っていて好感がもてた。
引用元：コエシル
ウェブから出張修理を申し込んだ所、基本料金が3,000円安くなりお得に依頼が出来たのが良かったところです。水道の水漏れが止まらなくなり、インターネットから修理依頼が簡単に出来たので便利で安くて良かったです。
引用元：コエシル
スピード感のある対応とWebでの割引に高評価が集まっています。
悪い口コミ
イースマイルに関する懸念点を確認するために、ネガティブ口コミも確認しておきましょう。
水漏れや機器の故障が酷い場合は、すぐに修理に来てもらう必要があるので事前にウェブから予約してという時間が無くウェブ割にが使えない場合があります。緊急時には、ウェブ割が無くなるため少し高くなってしまいます。
引用元：コエシル
イースマイルには、料金面での否定的な口コミが目立ちます。
Web割引の適用条件は、ホームページ上での詳細説明が確認できなかったため、問い合わせ時に利用の可否を確認してください。
④ファーストメンテ
ファーストメンテは、水回り全般の修理・リフォームに対応した水道修理業者です。
「お客様の要望を第一に考える姿勢」を重視し、個別に理想的な水道修理作業を提案しています。
メリット・デメリット
ファーストメンテのメリット・デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- スピード対応（最短15分で駆けつけ）
- 安心価格を徹底（作業前の見積もり提示を徹底・見積もり後の料金の追加なし）
- 24時間対応（深夜割増料金0円）
- Web特別割引3,000円）
- 出張・見積もり無料
- 作業保証がない
- 2017年創業のため、実績がやや少ない
ファーストメンテは、利用者に最適なサービス提供することをうたっている水道修理業者です。
礼儀・身だしなみ・サービス・アフターフォロー（再発防止のための説明）などについても徹底されているとのことです。
良い口コミ
ファーストメンテについての好意的な口コミを紹介します。
母がトイレに異物をうっかり流してしまったようで完全にトイレが詰まってしまい水もあふれていて、自分では手が付けられなかったのでお電話しました。
便器内のも水がいっぱいまで溜まっていて、スッポンもありましたが水があふれるので使えず。
電話で相談してみたら、近くの作業のかたが見に来てくれるとのことで来てもらいました。
説明では便器内で完全になにかが詰まっているので便器を外しての作業のほうが確実に詰まりを解消できるとのことでお願いしました。
そして取り外して出てきたのはオムツでした。
思ったより大掛かりになってしったのですが、ついでにトイレ内もキレイにしてくれて頼んでよかったです。
引用元：ファーストメンテ お客様の声
うっかり洗面台に指輪を落としてしまい、自分では取れなかったのでこちらへお願いしてみました。
ネットでは水道修理や水道施微工事となっていたので、物を取ってもらうだけでも良いのかわからなかったのですが、電話をしてみたら「可能です」とのことで頼みました。
洗面台に水は流さず、そのまま置いておいたのでその旨を作業の方に伝えたところ「指輪程度なら取れると思いますよ」と言ってもらい安心しました。
気づいたら洗面台下のパイプが外れていて、無事指輪を救出してくれて本当にありがとうございます。
引用元：ファーストメンテ お客様の声
ホームページにてうたっているとおり、水回りのトラブル全般について丁寧に対応をされていることが伝わります。
悪い口コミ
ファーストメンテについては、口コミの投稿数が少ないこともあり、ネガティブな口コミは見られませんでした。
⑤あいち水道職人
あいち水道職人は、「年中無休・24時間受付・無料見積もり」をキャッチコピーとしています。
水回りのトラブルは深夜や祝日に発生することも珍しくないため、いつでも気軽に見積もりを依頼できることが分かりやすく案内されていることは大きな安心につながります。
メリット・デメリット
あいち水道職人のメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 3,000円のWeb割引をお実施
- 1時間以内（目安）に現地訪問
- 24時間365日対応
- 見積もり無料
- 水道局指定工事店
- 作業スタッフに対して独自研修を実施
- 作業依頼の際には、作業費のほかに出張費（3,300円）かかる
- 料金が高い（作業費＋出張費3,000円＋部品代）との評判が目立つ
※トイレつまりの作業費は5,500円～
あいち水道職人は、Web割引などを活用すれば相場よりも特別に料金が高額というわけではありません。
それでも、「料金が高い」との口コミがあるため、見積もり時に料金の根拠をしっかりと確認されることをオススメします。
良い口コミ
あいち水道職人の岡崎市での評判は、同じ株式会社N-Visionが運営するなごや水道職人への口コミが参考になります。
仕事があった為、昼間に立ち会うことができずに夜に修理に来ていただくことになりました。来てくださった方は夜にお願いしたにもかかわらず、とても感じの良い対応をしてくださいました。この場を借りて改めて、お礼を申し上げたいです。ありがとうございました。
引用元：なごや水道職人 お客様の声
修理業者の方に自宅に来てもらうのは初めてで、女一人暮らしなので来てもらうまでは不安で仕方がありませんでした。来てくださった方は、挨拶もしっかりしてくれ、社員証も持っていたので安心できました。また何かあったら水道職人さんにお電話しようと思います。
引用元：なごや水道職人 お客様の声
社員証の提示など、利用者の安心・安全面に配慮した業者であることが確認できます。
悪い口コミ
あいち水道職人や株式会社N-Visionが運営する別店舗に対する否定的な口コミを紹介します。
夕方に電話して、折り返しますと言ってから3時間たっても電話が無く、こっちからかけたら｢今日は行けません。｣と言われた。
行けないなら直ぐに折り返すのが普通だと思います！こっちは困ってるのに！
引用元：Google口コミ
ボッタクリ業者です。
詰まりから高圧洗浄を頼みましたが、通常の2倍以上の価格でした。面倒なのでそのままやってもらいましたが、他の設備にもケチを付け出して、交換した方が良いと言うので価格を聞いたら、相場よりかなり高額だったので断りをいれてもしつこく引き下がらない。面倒になったのでお願いすると、初め話していた物ではなく違う物を付けてて、話していたやつは無かったとのこと
だったら初めから言えよ。説明一切無し。
金額も相場より高いし自分達の売り上げの為に平気で嘘をつく。汚い業者です。
引用元：Google口コミ
スタッフの対応と価格面についての不満が散見されます。スタッフ全員がサービス研修を受講しているとのことですが、スタッフによってばらつきが生じているのかもしれません。
総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」
水道修理ルートは、総合的にオススメ度の高い水道修理業者です。
作業品質・スピード・対応・アフターフォローのすべてが高水準で、さらに低価格を実現しているためです。
調査会社日本トレンドリサーチのアンケート調査においても顧客満足度1位に選ばれていることからも、水道修理ルートの信頼性が高いことが確認できます。
料金は高いが保証しっかりで安心「あいち水道職人」
料金表を見るかぎりは他店との大きな差はないものの、あいち水道職人に対して価格面での口コミが散見されます。
しかしながら、あいち水道職人は取り付け製品に対して3年間の製品保証がついています。
水道局指定工事店であるということもあり、アフターフォローを重視している業者です。
徹底した感染対策で安心「イースマイル」
イースマイルでは以下の感染症対策をおこなっています。
- 作業スタッフのマスク着用
- 作業スタッフの検温実施
- 作業中の換気
- 訪問時にスタッフがウイルス除菌装置を持参（除菌率96%以上）
特にウイルス除菌装置の持参については、イースマイルならではの徹底した対策といえるでしょう。
感染症や衛生面を重視する方には、イースマイルがオススメです。
