山口県宇部市にて水道修理業者を探されている方のなかには、不安や焦りを感じている方もいらっしゃると思います。
実際に、水道修理においては全国的に消費者トラブルが多発しているため、慎重に業者を選ぶことは非常に重要です。
逆に焦って「1分でも早く」「少しでも安く」といった気持ちで業者を選ぶと、トラブルに巻き込まれるリスクが高まります。
この記事のもくじ
山口県 宇部市にある水道修理業者の料金相場は?
山口県宇部市の水道修理業者の料金相場から紹介します。
項目 | 料金相場 |
---|---|
トイレつまり | 6,000円~ |
蛇口の故障 | 3,000円~ |
水道管の水漏れ | 3,000円~ |
上記の料金相場は、実際に水道修理業者の料金表として記載されているものをモデルとして作成しています。
料金相場を確認する際のポイントは、以下の3点です。
- 水道修理料金は個別の状況によって大きく変動するため、料金相場はあくまでも目安であること
- 安すぎる料金表を掲載している業者は非常に危険性が高いこと
- 見積額に納得できないときには簡単に契約しないこと
水道修理の料金が不透明だからこそ、利用者側に慎重な姿勢が要求されます。
山口県 宇部市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
水道修理業者を選ぶポイントを理解していないと、どの業者に見積もりを依頼すればよいか分からなかったり、見積もりを依頼しただけなのに費用を請求されたりするなどの問題が生じる可能性があります。
それらを防ぐために大切なことは、以下の6点を確認することです。
①水道局指定工事店(=地方自治体の機関である水道局がルール・法律に沿って設立されている都認めている水道修理業者)
②価格が分かりやすく提示されている
③出張・見積もり無料
④キャンセル無料
⑤保険・保証が充実している
⑥口コミや評判が良い
これらが整っている業者は、利用者目線でサービスを提供しており、サービスが利用者から高く支持されている可能性が高いです。
個別の項目のみをチェックすると落とし穴が存在する可能性があるため、全体的・総合的に確認することが大切です。
山口県宇部市のホームページでも紹介されているように、悪質商法や消費者トラブルはとても身近なところで起こっています。危機意識をもって、一つひとつの情報を慎重に確認しましょう。
山口県 宇部市の水道修理業者4選の口コミ・評判
水道修理業者を選ぶ際には、慎重な姿勢が不可欠ですが、気持ちが焦っているときにはつい確認がおろそかになりがちです。
宇部市内にも多くの業者があるため、そのホームページを一つひとつみるのは大変なことでしょう。
この章では、山口県宇部市の水道修理業者の情報を解説します。
①クラシアン
クラシアンは、創業30年の実績をもつ大手水道工事業者です。
業界最多工事件数を誇っている業者であるため、母体企業の安定感や規模を重視する方にオススメです。
メリット・デメリット
クラシアンのメリット・デメリットは下記のとおりです。
◎メリット- 規模や知名度が群を抜いている(テレビCMで一般的な知名度が高い・全国対応・個人だけでなく法人の利用者も500社以上)
- 最短30分で駆けつけ
- リピーター割引あり(2回目以降の利用で10%の割引)
- 支払い方法が豊富(現金・クレジット・デビットカード・キャッシュレスなど)
- 24時間365日対応
- 見積もり無料・見積もり後のキャンセル可能
- 水道局指定工事店
- 料金が高額になりがち(水回り修理8,000円~・深夜や早朝には別途時間外料金が発生)
- 保証がない(工事の不備の場合にのみ、一定期間対応)
クラシアンは、業界を代表する企業ということもありサービスはかなり整っています。
だからこそ、デメリットの部分(価格・保証)が残念に思われるかもしれません。
良い口コミ
クラシアンに対する好意的な口コミを紹介します。
台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!
引用元:コエシル
トイレつまりを解決できた
トイレを使おうとしたとき、詰まっていることに気づき依頼をしました。すぐにきてくれてよかったです。どんな原因で詰まったのかについても、しっかり教えてもらうことができました。スピーディな対応に感謝しています。
引用元:コエシル
対応の早さと的確さが評価されていることが分かります。
悪い口コミ
クラシアンに対して、価格面に関しては厳しい評価が少なからずあります。
出張で来てもらっているし、対応も早いし、値段としては妥当だとは思うんですが、トータル8000円でした。もうちょっぴり安くしてもらえれば嬉しいですが、サービスが大変よかったので、この位の値段はするかと思いました。
引用元:コエシル
思ったよりも値段が高い
トイレつまりについて、ここにお願いをしました。コマーシャルなどでよく知っているところだったので、安心できると思ったのです。ところが、思っていたよりも値段が高くがっかりしました。高いので、考えようと思います。
引用元:コエシル
知名度の高さによる安心感や期待の裏返しという部分もあるかもしれません。
②イースマイル
イースマイルは、全国規模でCMを流している有名業者です。
規模の大きさだけでなく、対応の丁寧さをアピールポイントとしています。
メリット・デメリット
イースマイルのメリット・デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- 24時間対応・365日無料(深夜・早朝の割増料金なし)
- 3,000円のWeb割あり
- スピード駆けつけ(最短20分)
- 安心の保証制度(クーリング・オフに対応・独自保証)
- 見積もり無料
- 水道局指定工事店
- 水回りリフォームなど作業の範囲が広い
- 価格が高い(水回り修理:8,000円~)
イースマイルの料金については、「つまり・掃除8,000円~」というシンプルな料金体系もやや気になります。一見分かりやすいのですが、項目別に詳しい記載がないため、価格の根拠が確認しづらい面があります。
良い口コミ
イースマイルについての良い口コミを紹介します。
築11年目の一軒家でキッチンの排水溝が詰まってしまい…初めてイースマイルさんにお願いしてみました。口コミで料金設定が少し高めと書いてありましたが、5000円程度で修理してもらいました。夜9時を過ぎていたにも関わらずこの程度の価格で対応してくれるのは良心的かなと…。
引用元:みん評
助かりました
夜中にトイレが詰まり、焦って泣きながら電話しました。すぐにかけつけてくれてわずか5分程度で詰まりが解消。一通り作業をそばで見ていたけど正直わたしにもできるな…と思いました。道具がなかったから今回は業者に来てもらったけど…また詰まるかもしれないから道具を常備しておこうと思います!
引用元:みん評
悪い口コミ
イースマイルについての否定的な口コミについても紹介します。
最低最悪
給湯器の修理をお願いして11時半の約束なのに来たのは12時50分!! 遅れますの連絡が無く、80分の遅刻!!謝罪の言葉は一切無く、 名刺をいきなり渡されました!! 給湯器を見てもらったら古いので修理は出来ないので交換になると言われ、 見積もりを出して明日電話しますって言われて、5分で帰っていきました。 翌日 電話はありませんでした! イースマイルで交換をお願いするつもりはないのでいいですけど、大遅刻したのに 謝罪は無い、電話しますって言ったのに無い、最低最悪ですね!!!
引用元:みん評
朝の6時半にトイレの水が止まらなくなり7時前に電話をしました。対応は良かったのですが、折り返しかかってきて早朝業務をしてるから8時~10時の間になるとの事。さすがにそんなに待てないので別の業者に事情を説明(8時~10時に来る事)すると明確な時間を言ってくれたのでキャンセルする事に。もう一度電話をかけて、他の業者が明確な時間を言ってくれたので申し訳ないんですけどキャンセルさせていただきたいんですけど。と言ったとたんにオペレーターの人の口調が少し変わったように感じました。何か印象悪く感じました。
引用元:みん評
対応の遅さについても問題ですが、それ以上に接客面に問題を感じられたケースがあったようです。
あくまでも個人の感想ではあるものの、ネガティブな口コミが複数投稿されているため、依頼時には頭に入れておいた方がよいでしょう。
③水道修理ルート
水道修理ルートは、大阪府吹田市に本社を構える水道修理業者です。
一般的な知名度はそれほど高くないものの、利用者からの評判が非常に良いという特徴があります。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- スピード駆けつけ(最短15分・作業スタッフが駆けつけるまでの間の応急処置をオペレーターが案内)
- 低価格(水回り工事5,000円~・ホームページ特別割引最大3,000円・他店の方が価格が安い場合には交渉可能)
- 安心対応(創業21年100万件の実績あり・最大5年間の独自保証・工事中の損害に対応できる保険に加入)
- 年中無休24時間対応(深夜や早朝の割増料金なし)
- 出張見積もり・キャンセル無料(キャンセルは作業スタート前まで)
- 水道局指定工事店
- 大がかりな修理工事(水回りのリフォームなど)に非対応
水道修理ルートは、調査会社のアンケート調査にて顧客満足度No.1に選ばれた水道修理業者です。サービス内容から、利用者が安心して利用できる制度であることが確認できます。
良い口コミ
水道修理ルートへの山口県宇部市在住の利用者からの好意的な口コミを見てみましょう。
どこが問題なのかハッキリした
タンクの下から水が漏れてきたので、自分で調べたのですが、よくわからず修理を依頼しました。
タンク下のゴムパッキンの劣化が原因で、新しいものに交換しました。
タンクを動かす作業も含めて非常に助かりました。
引用元:水道修理ルート お客様からの声
スタッフの笑顔が素敵でした
水道修理の業者に依頼するのは初めてで、怖い方なのかと思ったら笑顔で優しくて意外でした。
修理も早く終わってしまったので、いろいろな質問にも答えてくださいました。
丁寧な対応ありがとうございました!
引用元:水道修理ルート お客様からの声
早朝でもすぐに来てくれました
朝起きてトイレを使ったら、水が流れなくなってしまっていました。
1日トイレを我慢して過ごすことはできないので、すぐに来てくれるこちらの業者さんを選びました。
早朝でしたが、電話から1時間ほどで来てくださり助かりました。
引用元:水道修理ルート お客様からの声
技術力・接客の丁寧さ・スピードの早さに関してそれぞれ満足されています。
宇部市のような地方都市でも早朝にスピーディーかつ的確な対応が受けられるのは、非常に頼もしいことです。
悪い口コミ
水道修理ルートについてのネガティブな口コミは投稿されていませんでした。
④やまぐち水道職人
やまぐち水道職人は、山口市に拠点を構える水道修理業者です。
運営母体は、広島県にある水回り関連の工事業者である株式会社N-Visionです。
メリット・デメリット
やまぐち水道職人のメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 駆けつけ時間が早い(30分~1時間・山口市を中心に各地にスタッフが待機)
- Web割引(最大2,000円・トイレのつまり料金例:基本料金3,300円+施工料金6,600円)
- 年中無休・24時間体制
- 見積もり無料
- 安心の体制(全国で10万件の実績・見積もり提示後の作業を徹底)
- スタッフの技術力が高い(独自研修を実施・有資格者多数)
- 水道局指定工事店
- 口コミが少ない
やまぐち水道職人は、全体的に体制がしっかりと整っているようにみえます。
だからこそ、ホームページに運営母体についての情報が掲載されていない点が懸念されます。
通常は問題になりませんが、消費者トラブルなどの際に本社の情報は非常に重要であるためです(ホームページには、やまぐち水道職人の山口市の住所・電話番号が記載されていますが、N-Visionの情報は掲載れていません)。
良い口コミ
やまぐち水道職人に対するポジティブな内容の口コミを紹介します。
お世話になりました。地元の設備業者さんも何軒かお付き合いがあるのですが、住宅の仕事をあまりされてないので頼みにくく…悩んだ末こちらにお願いしました。金額がどうか心配でしたが(一般的な建築施工の単価は知っています)、非常に良心的な施工費用で助かりました!担当に来られた方もとてもいい方で気持ちが良かったです。
引用元:Google口コミ
小さな子どもがトイレにいろいろな物を流す為にトイレつまりをおこしてしまい困っていました。
いろいろ自分で試しては見たのですが改善することができないので水道職人さんにお願い致しました。
丁寧な対応・適切な判断力でトイレつまりを解消することが出来本当にありがとうございました。
引用元:Google口コミ
対応が丁寧であることと価格が良心的であることについて好意的な口コミが投稿されています。
悪い口コミ
やまぐち水道職人に対する悪い口コミは投稿されていませんでした。
しかし、同じN-Visionが運営するひろしま水道職人について以下の口コミがありました。
とりあえず高すぎる。本当の指定業者と比べ2倍以上は料金提示してくる。安く済ませたいなら止めた方がいい。
引用元:Google口コミ
トイレの水がチョロチョロと止まらないので、まずは見積もり依頼。約20分で業者到着。見積もり金額9万❗そんなに払えないので断わるが、しつこく喰い下がり、5万にします❗それでも断わるが、勝手に作業❗挙げ句の果てに、部品破壊❗不慮の事故みたいに言うので、追い返した❗❗詐欺師じゃ❗
引用元:Google口コミ
対応の誠実さ・価格の高さについての不満が投稿されています。
知名度は高いが金額も高い「クラシアン」
クラシアンの知名度は、業界随一です。30年の実績もあり、会社の名前を耳にしたことがあるという方が多いのではないでしょうか?
特に緊急時には、知名度の高い会社の名前を見るだけでも安心できるという方は多いでしょう。
ただし、クラシアンのサービスに満足をしている利用者からでさえ、「価格は少し高い」との声が聞かれます。コスパを重視する方に、クラシアンはあまり適していないといえるでしょう。
総合的なオススメの「水道修理ルート」
水道修理ルートに対しては、利用者の大半の方が満足をされています。
しかも、利用者によって、価格・スピード・技術力・案内の丁寧さと異なるポイントを一番の魅力に挙げています。
これは、水道修理ルートが全面的にすぐれたサービスを提供していることの証拠です。したがって、水道修理ルートは総合的にオススメの水道業者です。
到着までが遅いとの口コミが目立つ「イースマイル」
イースマイルは、担当者が営業拠点ではなく県内の各地に分散して待機する体制をとっています。
オペレーターが依頼のあった箇所に最も近いスタッフを手配することで利用者の待ち時間が短くなるはずなのですが、「到着が遅い」との口コミが数多くあります。
お急ぎの方は、必ず見込み到着時間を電話で確認してください。