埼玉県 さいたま市のトイレ・水道修理業者4社の口コミ・評判【まとめ】

水回り修理業者を探すタイミングは、トイレのつまりや水漏れがすでに発生している状態のときでしょう。

「一刻も早く直さなくてはならない」という焦りも手伝い、水道修理業者のことをよく調べないまま手配をしてしまいがちです。

埼玉県さいたま市にも多くの水道修理業者がありますが、慌てて業者を選ぶのは危険です。
水道修理業者との間に消費者トラブルが起こるケースは決して少なくありません。

この記事では、埼玉県さいたま市で水道修理業者を探す方法を解説します。
さいたま市の水道修理業者の特徴や評判についても解説しているので、業者を探している方はぜひ参考にしてください。

埼玉県 さいたま市にある水道修理業者の料金相場は?

水道修理業者との消費者トラブルが発生する場合、大きく分けて二つのケースがあります。

 1つ目は業者の費用請求が明らかに悪質であるケース、2つ目は業者の料金は決して法外ではないものの業者からの料金説明が不十分なケースです。

悪質な請求は言うまでもありませんが、説明が不十分なケースについても、利用者の不満が大きく残るという点で大きな問題といえるでしょう。

料金に関する不満を防ぐには、まず相場を理解する必要があります。

以下の表は、埼玉県さいたま市の水道修理業者の料金表をモデルに作成したものです。

項目料金表
トイレの水漏れ・つまり5,000円~
キッチン・浴室の水漏れ6,000円~
漏水調査8,000円~

ただし、水道修理料金は個別の状況によって金額が大きく変動することを理解しておかなくてはなりません。

POINT!

上記はあくまでも目安の水道料金であるため、実際の見積額は相場料金よりもだいぶ高額になることがあります。

相場料金よりも高額なときに金額が妥当であるか否かを判断するには、複数業者に見積もりを依頼すると最も確実です。

 ホームページに記載された料金表が相場の費用よりも大幅に安い場合は、見せかけの料金を安くして顧客を集める手法をとっている可能性が考えられます。
このような業者に依頼することきこそ、料金表と請求額の差に注意する必要があります。

埼玉県 さいたま市の水道修理業者を選ぶ時のポイント

信頼できる水道修理業者を探すためには、業者を見分けるためのポイントを知ることが必要です。

さいたま市消費生活総合センター「消費生活情報くらしの情報」においても、不用意に水道修理業者と契約しないように注意喚起がされています。

当サイトにて推奨する水道修理業者を見極めるためのポイントは以下の6点です。

①水道局指定工事店である
②価格を分かりやすく案内していること
③出張・見積もりが無料であること
④キャンセル可能であること

⑤保証が整っていること
⑥口コミ・評判が良いこと

水道局指定工事店 =行政が法的に適正な手順で運営していると認めた水道工事業者を指します!

これら6点を総合的に判断し、信頼できると感じるまでは契約をしないことが重要です。

例え、水道局指定工事店に依頼をしたとしても、利用者の想定よりもはるかに高額な費用を請求されたり、対応に満足できなかったりする事例は数多く存在します。

 逆に信頼できる業者を探すことができたら、将来同じような水回りトラブルが起こったときにも安心して業者に依頼できるでしょう。

埼玉県 さいたま市の水道修理業者4選の口コミ・評判

この章では、埼玉県さいたま市の水道修理業者4社の概要・口コミ・評判を解説します。

実際のサービス内容や口コミなどを参照することで、水道修理業者のことをより具体的にイメージできるでしょう。

①水道修理ルート

水道修理ルートは、利用者目線での親身な対応と確かな技術力により、全国的に高い評価を受けている水道修理業者です。

創業21年・相談件数100万件以上の実績があります。

メリット・デメリット

水道修理ルートのメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 価格が安い(トイレつまり5,000円~・Web割引最大3,000円)
  2. スピードが早い(最短15分での駆けつけ・作業が的確)
  3. 安心して依頼できる(最大5年の独自保証・工事による事故や損害を保険で対応)
  4. 24時間対応(深夜や早朝の割増料金なし)
  5. 年中無休
  6. 見積もり無料
  7. キャンセル可能
  8. 水道局指定工事店
×デメリット
  1. リフォームに対応していない

水道修理ルートは、価格の安さとサービスの充実を両立している水道修理業者です。

良い口コミ

水道修理ルートに対する好意的な口コミを紹介します。

駆けつけてくれるまでが早かった
トイレの水が止まらなくなってしまい、このままでは水道代が高くなってしまう!と困っていたので急いで来てくれる業者さんを探していました。
こちらの業者さんを見つけすぐに依頼。駆けつけてくれるまで30分もかからなかったので非常に助かりました。
修理作業も迅速に行ってもらい、原因についても細かく話してくださったので安心できました。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

落ち着いて対応してくれたのがよかった
トイレと床の接合部が水漏れを起こしていたので依頼しました。
水漏れの範囲が広かったためちょっと焦っていたのですが、駆けつけてくれたスタッフさんが落ち着いて対応してくれたためとても安心できました。
こちらがあたふたしているときにこうして落ち着いて対応してくれる点が非常に良かったです。
また、作業時間も短めだったのでさすがプロという感じでしたね。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

原因がわからないトラブルが解消してよかった
トイレの中から異臭がし、何が原因かよくわかっていなかったのでしばらく困っていました。
何日経っても改善しないため、こちらの業者さんに依頼を決めました。
結果、トイレに溜まっている水が少なくなっていて下水の臭いが上がってくるのが原因だったみたいです。
改善したのはもちろん、原因などについても話してもらえたのでとても安心できました。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

対応が早いことに加え、原因や状況を分かりやすく丁寧に伝えている姿勢が、利用者から高く評価されています。

悪い口コミ

水道修理ルートについてのネガティブな口コミは投稿されていませんでした。

②あんしん水道サービス

あんしん水道サービスは、埼玉県さいたま市に本社を置く、地元の企業です。

埼玉県全域や首都圏などで地域密着型水道修理店として営業しています。

メリット・デメリット

あんしん水道サービスのメリット・デメリットを解説します。

◎メリット
  1. 最短1時間で駆けつけ
  2. 低価格(水道修理3,000円~・深夜早朝の割増料金なし・料金を必ず事前に説明)
  3. 水道局指定工事店
  4. 24時間365日対応
  5. 出張見積もり無料
  6. キャンセルOK
×デメリット
  1. 運営母体の規模が小さい

安心水道サービスは、地域密着型にて利用者目線のサービスを展開している業者です。

運営母体が株式会社などの企業ではなく、屋号のみで営業されているため、運営母体の規模や信頼性を重視する方にはあまり適していないかもしれません。

良い口コミ

あんしん水道サービスに関する高い評価を紹介します。

直して頂き本当に助かりました!
外の敷地内から水漏れがしていた為自分で土を掘った所、エコキュートにつながる給湯管から水漏れがしていた為すぐに水道業者を呼んだ所、ウチでは直せないと言われ、しょうがないのでまたネットで探してもう1社呼んだ所、またもやウチでは直せないと言われ腹が立っていました!
そして3社目に呼んだ あんしん水道サービスさんでやっと直して貰えました!
2社に断られてたのでまたダメかなと少し思っていましたが、快く引き受けて頂き1時間ちょっと位で迅速に直してくれました!
確かな技術力でその場ですぐに直して頂き本当に助かりました!
これからも何かありましたら あんしん水道サービスさんに是非お願いしたいです!
ありがとうございました!

引用元:あんしん水道サービス お客様の声

キッチンの流れが凄い良くなって良かったです!
キッチンの排水が詰まって逆流してきて、床がビショビショになってしまい困ってました。
お電話した所すぐに来て頂き、その場で作業して改善して頂き、本当に助かりました!
丁寧な作業で凄く信頼できると思いました!
また何かありましたらお願いしたいと思います。

引用元:あんしん水道サービス お客様の声

対応の丁寧さについて、好意的な口コミが投稿されています。

悪い口コミ

あんしん水道サービスについて、悪い口コミは投稿されていませんでした。

③水道1番館

水道一番館は、水回りトラブル時に「1秒でも早く駆けつける」ことをうたっている水道修理業者です。

メリット・デメリット

水道1番館のメリット・デメリットは、以下のとおりです。

◎メリット
  1. スピードが早い(駆けつけ最短30分・大半のトラブルに対して即日対応)
  2. Web割引2,000円(水回り修理5,500円~)
  3. 24時間受付(ただし、0時~7時は修理工事不可)
  4. 見積もり無料
  5. 最大5年の独自保証
×デメリット
  1. 30分以上の点検・見積もりは別途料金がかかる
  2. 見積もりのみの場合は出張費無料だが、作業を依頼する場合には出張費3,000円かかる
  3. 夜12時~朝7時までは作業不可
  4. 水道局指定工事店ではない

価格の安さ・スピード・保証制度などが整っているようにも見えますが、ホームページの情報がやや具体性に欠けるため、電話確認時には慎重にサービス内容を確認しましょう。

良い口コミ

水道1番館についての好意的な口コミを紹介します。

年始に突然、トイレの水が流れなくなってしまい、365日対応の水道一番館にお願いしました。
やっていない業者も多い中で迅速に対応してもらい助かりました。
子供の落としたおもちゃが原因でしたが、無事に救出してもらえて喜んでおりました。

引用元:トイレつまり修理受付センター

以前にお願いした業者はいわゆる悪徳業者でした。
こちらのお店は従業員の対応もよく、値段も手頃でしたので安心でした。

引用元:トイレつまり修理受付センター

的確な対応を感謝する口コミが投稿されています。

悪い口コミ

水道1番館のデメリットを紹介します。

電話応対がひどい最初受付に話をし、担当者から折り返し。
結果ここではできないことがわかったが、断るときも「できません!!」。
電話を切るのもすぐにブツっ。
遠くで他の電話の音が鳴っていたからそれを取るためにこちらの電話を早く切りたかったんだろうが。
対応がよくない。

引用元:みん評

水道1番館については、価格面・対応面で同様のネガティブな口コミが散見されます。

④水道救急センター

水道救急センターは、東京都渋谷区に本社を構える水道修理業者です。

水道救急センターは、利用者から高く支持されていることを強くアピールしています。

メリット・デメリット

水道救急センターのメリット・デメリットは、以下のとおりです。

◎メリット
  1. 初回割引が充実(5,500円OFF)
  2. スピード対応(最短30分で訪問)
  3. PL保険加入店(工事による損害が生じた場合に補償される)
  4. 水道局指定工事店
  5. 24時間・365日対応
×デメリット
  1. 料金がホームページ掲載の内容以上に高額になる危険性がある

水道救急センターは、誠心誠意の対応をうたっている水道修理業者です。

ただし、基本料金がやや高めであることと、見積りの金額が妥当であるかは冷静に判断する必要があります。

良い口コミ

水道救急センターに関する良い口コミは、以下のとおりです。

少し前からキッチンの詰まりを感じていたのですが、とうとう全然流れなくなり、お願いしました。
到着時間は3時間後くらいと言われましたが、その後電話が有り、前の工事が長引いたという事でさらに3時間後に来られました。
築27年の我が家は長年の汚れで、かなり重症と言われました。
キッチンが2階で食洗機を使っているというのは大変詰まりやすいという説明がありました。
築27年ならこれくらいの汚れは普通、むしろよく持ったという事でした。
夕方6:30頃の到着でしたが高圧洗浄をやる事になり、夜の10時過ぎまでかかりました。
途中失敗して1階の部屋まで水漏れしてしまい、これでは申し訳ないという事で最初の見積もりより1万円ほど引いてもらい39,000円(税抜き)でやってもらいました。
高圧洗浄ですから特に高い印象はありません。
これからも詰まりを防ぐ為に3分間60度くらいのお湯を月に1回くらい流す、高圧洗浄は5年に1度はやった方がいいなどのアドバイスを頂きました。
直しに来られた方はとても感じのいい人で、なにかあったら又お願いしたいと思う人でした。
私にとっては好印象の業者です。

引用元:Google

トイレの水の流れが悪くなったため水道救急センターさんにお願いしました。
来て下さった男性の方がいい方で安心しました。
流れが悪くなった原因と日ごろのケアの仕方まで丁寧に教えてくれました。
ぶっきらぼうな職人さんが来るイメージでしたが、明るく質問にも快く答えてくれてとても良いスタッフさんでした。

引用元:Google

対応や説明の丁寧さについて、高評価が寄せられています。

悪い口コミ

水道救急センターについては、ネガティブな内容の口コミも投稿されています。

トイレが詰まってしまい利用しました。
高圧機で飛ばしただけで21,600円でした。
主人にもとんでもないぼったくりで見積りの時点で何でやめなかったのか叱られました。
利用したことをとても後悔しています。
やはり何ヵ所か見積りをとってから利用されるのをおすすめします。

引用元:Google

トイレのつまりでスマホで検索したら一番上に出てきたので電話しました。
電話でだいたいいくらかかるか尋ねたら、見てみないとわからない、と。
高くても7~8000円位かと思っていたら50000円と言われビックリして黙っていたら今すぐに直した方がいいと言われ考えさせて欲しいと言っても目の前にいるし圧があり逃げ場がなく渋々了承するしかありませんでした。
今回特別に25000円と言われました。
特殊な機械を使うから高い、との事。
実際直しているところは見えないし30分掛かると言っていたのに2、3分で終わりました。
後で家族に話したら、ホームセンターで売っている器具で直せるのに、と怒られました。
直しに来た男性が恐くて壊れなかったので、今回は仕方ないと思っています。
高い勉強代になりました。

引用元:Google

価格面で、納得できないとの口コミがあります。

水道修理の場合は、基本料金よりもかなり料金が加算されることも多いので、やはり少しでも価格に疑問をもったときには複数業者に見積もり依頼することが大切です。

総合的なオススメなら「水道修理ルート」

水道修理ルート
画像引用元:https://jsgt.jp/

最も効率よく信頼できる業者を探したい方にオススメしたいのが、水道修理ルートです。

おすすめする理由

水道修理ルートは利用者が安心して利用できるよう充実のサービスと低価格とを両立させているためです。

その証拠として、全国100万件以上の相談実績を積み上げるほど、利用者から支持されています。

料金も安く口コミもいい「あんしん水道サービス」

画像引用元:https://www.anshin-suidou.net/

あんしん水道サービスは、地域密着型の水道修理業者として高く評価されています。

おすすめする理由

水回り水道修理料金は3,000円~と、埼玉県さいたま市の水道局指定工事店としては最安値クラスです。

基本料金が相場よりもやや安いため、見積額が高額でないことを入念に確認しましょう。

金額が高いのでおすすめはできない「水道救急センター」

画像引用元:https://0120245990.com/

水道救急センターは、料金面に注意が必要です。

一般的な料金は、基本料金5,500円+工事料金となっており、初回利用の際には5,500円が割引される料金体系をとっています。

おすすめできない理由

割引額が大きいため、初回はかなりお得であるような印象を受けますが、「料金が高い」との口コミも少なからずあるため、「5,500円割引」をうのみにするのは危険かもしれません。

トータルの費用を冷静に判断する姿勢が重要です。

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