水回りのトラブルが発生した際、迅速かつ的確に作業をしてくれる水道修理業者に依頼すればスムーズに問題を解決できます。
しかし、残念ながら水道修理業者のすべてが高い技術力をもち、信用できる対応を取っているわけではありません。
また、説明の食い違いなどにより、適切な処置が取られたにも関わらず、利用者が不満を抱くケースもあります。
多数の水道修理業者が存在する埼玉県春日部市においても、優良業者を探すためにはコツが必要です。
水回りのトラブルに直面している方は、ぜひ参考にしてください。
この記事のもくじ
埼玉県 春日部市にある水道修理業者の料金相場は?
埼玉県春日部市にてトイレ修理工事業者を探すための最初のポイントは、料金相場を確認することです。
POINT!料金相場を確認することは、費用のおおよその目安を知れるだけでなく、安易に悪質業者に依頼してしまう事態を避けることにもつながります。
水道修理業者の料金相場は、実際の料金表をモデルにすると分かりやすいでしょう。
項目 | 費用項目 |
---|---|
トイレつまり(軽度) | 5,500円~ |
トイレつまり(特殊工具使用) | 7,000円~ |
水漏れ修理 | 5,500円~ |
各種器具の交換 | 6,000円~ |
ただし、料金表はあくまでも目安にとどめてください。
水回り修理作業は、個々の状況によって費用に大きな差が生じるためです。
埼玉県 春日部市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
水道修理業者を選ぶ際には、6つのポイントをチェックする必要があります。
慎重に対応しなくてはならないのは、水道修理についてはたびたび消費者トラブルが起こっているためです。
埼玉県春日部市ホームページの「消費者相談の主な相談内容と対処法」と照らし合わせると、水道修理業者のトラブル事例は「契約トラブル」が最も近いといえるでしょう。
つまり、消費者側が契約内容を未然に十分に注意することで予防できる可能性が高いトラブルです。
確認すべき6つのポイントは以下のとおりです。
①料金が分かりやすく示されている
②水道局指定工事店である
③出張・見積もりが無料である
④キャンセル可能である
⑤アフターサービス・保険が整っている
⑥口コミ・評判がよい
これらの一つひとつのポイントを、ホームページの情報や問い合わせ時の対応などから確認する必要があります。
埼玉県 春日部市の水道修理業者4選の口コミ・評判
埼玉県春日部市の水道修理業者の情報は数多くありますが、情報を適切に確認するのは簡単なことではありません。
この章では、埼玉県春日部市の水道修理業者の実際の情報を紹介します。
①水道修理ルート
水道修理ルートは、全国で100万件以上の実績をもつ水道修理業者です。
応急処置や再発防止策を担当スタッフが積極的に案内するなど、利用者目線での対応を重視しています。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- 対応が早い(最短15分での駆けつけ・的確な作業を実施する技術力)
- 価格が安い(トイレのつまり5,500円~・ネット割引最大3,000円)
- 体制が整っていて安心できる(最大5年のアフターケア・保険制度)
- 出張・見積もり無料
- キャンセル可能
- 24時間対応・年中無休
- 水道局指定工事店
- リフォーム工事に対応していない
水道修理ルートは、利用者が安心して利用できる体制が整っていることが、メリットからも確認できます。
良い口コミ
水道修理ルートに対する好意的なコメントを紹介します。
料金が安いのに作業はすごく丁寧でオススメです!
引用元:水道修理ルート お客様からの声
トイレタンクの水漏れ修理をお願いしました。
連絡時から作業の時まで終始丁寧な対応をして頂けました。
お値段も作業前にきちんと提示して頂き、安心してお願いできました。
また、何かあった時にはお願いするかと思います\(^^)/ありがとうございました!
店のトイレ詰まりにすぐにかけつけてくれた
引用元:水道修理ルート お客様からの声
店のトイレのつまりでお願いしました。
すぐに来て欲しいけど深夜だし無理かな?と思っていましたが、すぐにきてくれて本当に助かりました。
飲食店なので何が原因でつまったかはここには書けませんが、この度は本当にありがとうございました。
口コミが良かったので水道修理ルートさんにしました
引用元:水道修理ルート お客様からの声
こちらからの要望にも柔軟に対応して頂き、口コミ通りすごく良い業者さんでした!
水道修理ルートさんにして良かったと思いました。
次回何かあればまたこちらでお願いすると思います。
サービス面・価格面を高く評価する口コミが集まっていることが確認できます。
悪い口コミ
水道修理ルートに、ネガティブな口コミは投稿されていませんでした。
②クラシアン
クラシアンは全国的に知名度の高い水道修理業者です。
拠点が全国各地にあり、水道修理だけではなく、大がかりなリフォームなどにも対応しています。
メリット・デメリット
クラシアンのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- スピード対応(最短30分)
- 会員割引あり(2回目以降の利用時に10%割引)
- 全国的な知名度の高さによる安心感
- 豊富な決済方法(コンビニ払い・クレジット払い・QRコード・デビット決済など)
- 法人契約の実績が豊富
- 年中無休・24時間対応
- 見積もり無料
- 水道局指定工事店
- 保証がない
- 悪い口コミ・評判が多い
- 夜間・早朝に依頼をする際に割増料金がかかる(割増額は、個別案内)
クラシアンは、大手ならではの独自サービスが多い反面、高額になりやすい傾向が見られます。
良い口コミ
クラシアンを高く評価する口コミは、以下のとおりです。
良かった点
引用元:みん評
一部皆さんの感想とは違い、電話や修理の対応は丁寧で、作業も迅速に行ってくれたと言う印象です。
不愉快になる様な対応は何一つありませんでした。
恐らくこの辺りは、ご在住地域による人間性なのかとも思います。
口コミの厳しい評価は多いものの、店舗ごとにスタッフや対応箱となるため、ひとくくりにできない面もあります。
こちらの口コミのように、クラシアンの対応に満足されている方も多数みえます。
悪い口コミ
クラシアンに関する厳しい意見・口コミを1件紹介します。
あまりにも酷い人材スタッフ
引用元:みん評
最近排水溝の流れが悪く、高圧洗浄をお願いしたく業者さんを探していたのですが、悪質も多いと聞くので、やはり大手さんにと思い見積り依頼で電話をしました。
電話に出た若い男性のオペレーターはやる気がないのか気の抜けた返事。
電話見積りも可能とネットに記載があったので料金を聞くと、「現地スタッフに聞いて下さい。分かりません」の一点張り。
なら一度見積りに来て欲しいと伝えると「あーはい」と気の抜けた返答。
「大丈夫?」と不信感を抱きながら、言われた通り30分以内に現地スタッフから電話があり、作業中だから行けるのが1~2時間後と連絡があり、待てど暮らせと連絡はなく、来たのは3時間後。
二人の作業員で訪問され、現場を見てすぐに金額の説明があり、基本料金からいろいろとプラス料金が加算され、予想以上に高かったので他社さんとも比較したくて、その事を伝えると、値引き料金を提示。
値引き出来るなら最初から値引き金額を言えばと思いましたが、緊急性でもないのでやはり今回は見積りだけにする事を伝えると急に態度が豹変。
不機嫌になり、「分かりました。次は通常料金になりますから」と捨て台詞を吐き足早に帰って行きました。
普通「ご検討宜しくお願いします」とかでしょ?
歩合制か何かは知らないけれど、来たから仕事して帰りたい気持ちも分かるけれど、問い合わせをした時から見積りをお願いしたいとはじめから伝えているし、大手さんだからと安心していただけに、あまりにも酷い対応に残念でなりません。
緊急を要する方には多少高くてもいいのかも知れませんが、受け付けのオペレーターの対応、また現場スタッフの強気な態度。
コロナ禍にもかかわらず、マスクがずれているのにも関わらず直そうとしない作業員。
出来る事なら星なんて1つもつけたくないです。
価格・スピード・対応のすべての面で厳しい評価となっています。
③エスピーアール(SPR)
エスピーアールは、埼玉県さいたま市に本社を構える水道工事業者です。
地域密着型で、堅実な姿勢で対応をおこなっている水道修理業者です。
メリット・デメリット
エスピーアールのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- スピード対応(最短20~30分で対応・30日~120分で作業実施)
- 見積もり無料(電話でも概算の案内が可能)
- キャンセル可能(ただし、予約時間の2時間前まで)
- 施工保証あり(保証範囲外でも、アフターサービスの相談可能)
- 水道局指定工事店
- 夜間の受付不可(受付時間8時~19時)
- 出張費が有料(3,300円)
エスピーアールは、地域密着店らしい親身な対応が感じられるサービスを展開していますが、サービス内容に関してはやや利用者側の負担が重い印象を受けます。
特にキャンセルに関しては、予約時間の2時間前までとなっているため、見積もりを確認してから無料キャンセルはできないことになります。
良い口コミ
エスピーアールに対する好意的な口コミを紹介します。
急ぎだったの非常に助かりました。
引用元:ミツモア
対応も丁寧で、気持ちよく終了しました。
また機会があったらお願いします下さい
依頼してからスムーズにリーズナブルなお値段で、すごく丁寧にして戴きました✨
引用元:ミツモア
有難いです✨
今後、何かあったら頼もうと思います😊
有難うございます✨
エスピーアールの親身な対応が高く評価されています。
悪い口コミ
エスピーアールに対して否定的な口コミは投稿されていませんでした。
④タバタ水道
「誠実になれ!社会に貢献する企業」をキャッチコピーとして、タバタ水道は埼玉県を中心に水道工事をおこなっています。
ホームページに社長の顔写真が掲載されていることからも、誠実な姿勢がうかがえます。
メリット・デメリット
タバタ水道のメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- キャンペーンが豊富(雨の日割引・リピーター割・バースデー割など)
- 年中無休
- 施工後に万が一不具合が生じた場合には、対応
- 口コミ・評判が良い
- 営業時間が短い(8時~21時)
- 20時以降は夜間料金として25%増し
- ホームページに詳細が記載されていない
タバタ水道は、地域の評判が非常に良い水道修理店です。
しかしながら、ホームページなどに公式情報が充実していない点がやや懸念材料です。
良い口コミ
タバタ水道を高く評価する口コミを紹介します。
室内で大量漏水。
引用元:エキテン
あわててネット検索してる中で見つけた水道屋さんでしたが、大当たりでした。
水回りのトラブルはショックが大きいことから、場当たり的に派手な広告の業者につられてしまいがちですが、タバタ水道さんはきちんと説明してくれて、不要な料金のでる不要な工事を避け、本当に必要な工事をするための検査に重点を置いてくれました。
まだまだ今後ともよろしくお願いします。
先日、水道の蛇口を締めているのに水がポタポタと落ちている事に気付きました。
引用元:エキテン
最初は締めが足りないのだと思いキツく締めましたが、症状は改善されませんでした。
そこでタバタさんに相談したところ、直ぐに対応していただき『あっ!』と言う間に修理してくれました。
もちろん修理前に原因や修理費もちゃんと説明してくれたので安心してお任せできました。
今後も水回りのお困り事はタバタさんに相談しようと思います。
2件の口コミは、どちらもタバタ水道の姿勢を高く評価しています。
数値化が難しい項目ではあるものの、高い評価を受けている業者であることが確認できます。
悪い口コミ
タバタ水道に対して悪い口コミは紹介されていませんでした。
総合的なオススメなら「水道修理ルート」
水道修理ルートは、総合力の高い水道修理ルートです。
POINT!価格・スピード・技術力・ていねいさ・アフターフォローの全項目で、業界トップクラスの水準であるため、利用者から信頼が集まっています。
まだどの業者に依頼すべきか迷っていない方は、水道修理ルートに依頼すると良いでしょう。
知名度は高いが金額も高い「クラシアン」
クラシアンは、全国的に高い知名度があります。
POINT!悪質業者のなかには、高額請求をしたのちに、社名や住所を変更して消費者からのクレームなどを避けようとする業者もありますが、クラシアンは会社の規模が大きく所在もハッキリしているため、そのようなリスクはありません。
ただし、全般的に価格が高い傾向にあるため、契約条件は慎重に確認してください。
費用は高いが満足度も高い「タバタ水道」
タバタ水道は、基本料金3,000円に加えて工事料金(最低6,000円~)がかかるため、価格は決して安くありません。
POINT!それでも、インターネット上の口コミの大半が好意的であること・誠意をもった対応を宣言していることなどから、良心的な業者である可能性が高いと考えられます。