トイレのつまりなどの水回りトラブルが発生して、自分で対応使用と思ってもなかなかうまく流れないときには、かなり焦りを感じてしまうものです。
多くの方は、焦って水道修理業者を探されますが、なかには運悪く水道修理業者や悪質な業者との間でトラブルが発生してしまう方もみえます。
埼玉県所沢市にも、多くの水道修理工事のトラブル事例が存在します。
水回りの非常事態を適切に対処するための最善の方法は、信頼できる水道修理業者に依頼をすることです。
では、優良業者はどのように探せば良いのでしょうか？
さらに、業者選びの参考にしていただくべく、4社の特徴・口コミ・評判などを解説します。
この記事のもくじ
埼玉県 所沢市にある水道修理業者の料金相場は？
埼玉県所沢市にある水道修理業者の料金相場については、見当もつかないという方が多いのではないでしょうか？
実際、水道修理業者の料金表をいくつかチェックすると、料金の幅が非常に大きいことに気がつくはずです。
料金の幅が大きい理由は、主に2点あります。
①料金体系やサービス内容が業者によって異なるため
②不当に安い料金で顧客を集める業者が存在するため
以上をふまえて、実際の適正価格で案内をしている業者をモデルにして、料金相場をまとめました。
| 項目 | 料金相場 |
|---|---|
| トイレつまり | 5,000円～ |
| 水漏れ修理 | 3,000円～ |
| 排水口つまり | 4,000円～ |
注意しなくてはならないのは、水道修理の料金は状況に応じて異なるため、上記は目安として使用すべきであるということです。
例えば、トイレのつまり修理の料金が1万円を超えるケースも決して珍しくありません。
その料金が適正であるか否かを判断するのは、一般の方には難しいことです。
埼玉県 所沢市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
また、悪徳業者とは言えないまでも、消費者が水道修理業者に対して不満をもつケースは珍しくありません。
埼玉県所沢市のホームページでも、トイレ修理に関する以下の事例がされています。
「見積もり無料・トイレつまり8,000円」のチラシを見て、見積もりを依頼したところ、自宅に駆けつけたスタッフから「50万円」の費用を請求されたため断った。
見積もり無料だったはずなのに、「調査費」の名目で「2万円」請求された。
上記のような明らかに悪質な業者を避け、信頼できる業者を選ぶためのポイントは、6点あります。
①水道局指定工事店である
②価格表記が明瞭
③見積もり・出張無料
④キャンセル可能
⑤アフターケアが充実（独自保証制度・保険）
⑥口コミ・評判が良い
重要なのは、これら6点と問い合わせ時の電話窓口での対応などを総合的に判断することです。
例えば、「見積もり無料」などの文面のみをうのみにして信用すると、ホームページの事例のようなトラブルも起こりかねません。
など、具体的に確認したうえで、業者に対応してもらいましょう。
埼玉県 所沢市の水道修理業者4選の口コミ・評判
埼玉県所沢市の数ある業者の口コミや評判を一つひとつ確認することは大変です。
特に、お急ぎの際には業者のホームページを1件ずつチェックするのはとても大変なことでしょう。
この章では、所沢市の水道修理業者を4社紹介します。
①水110番
水110番は、相談実績累計398万件を超える大規模な水道工事業者グループです。
グループに多くの業者が登録しているため、24時間体制でスピーディな対応を期待できる点が魅力です。
メリット・デメリット
水110番のメリット・デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- 最短30分で訪問
- 保証体制が整っている（PL保険にて、工事が原因のケガや損害を補償）
- クーリングオフについて分かりやすく説明（適用条件に該当する場合は、返金対応）
- 見積もり後の追加料金なし（トイレつまり8,800円～）
- 見積もり・出張無料
- 24時間365日対応
- 調査・見積もりに費用がかかる場合がある
- 複数の加盟店が存在しており、水道局指定工事業者とそうでない業者が混在している
水110番は、複数の水道修理業者が1つのグループとして料金やサービス内容を統一しています。
ただし、水道局指定工事店でない業者もグループに加盟している点に注意が必要です。
良い口コミ
水の110番についての好意的な口コミは、以下のとおりです。
スタッフが来るまでの簡易な対処を教えてもらえました。
引用元：水110番 お客様の声
電話から処理まで迅速な対応でした。
早く修理してもらうことができました
引用元：水110番 お客様の声
作業前に部品のやくわりなどをわかりやすく説明してくれたので、今後応急処置が必要な時に役立ちそうです。
対応のスピードやオペレーターの的確な指示について、好意的な口コミが集まっています。
悪い口コミ
水110について、ネガティブな内容のものもあります。
高すぎる
引用元：cheeese
トイレの流れが悪いため見てもらうとポンプを使ってつまりを取るとの事。
値段は税別15,000円。
結局ポンプ場では直らず、トイレを着脱して清掃すると言われ、値段を聞いたら税別85,000円!‼︎
高すぎるので断りました。
別の業者に診てもらったら、一切使っておらずスムーズに排水されているため便器の故障との診断を受けメーカー案件になりました。
危うく無駄にトイレを着脱される所でした。
最初に『直らなければお代は必要ありません』のでとの事だったのに何故か請求されたのが気分が悪くなりました。
水110を運営しているのは、Web運用会社なので、こちらは加盟店の対応に対する口コミといえるかもしれません。
とはいえ、同様の不満が生じるリスクは否定できないでしょう。
②水道修理ルート
水道修理ルートは、大阪府吹田市に本社を構える水道修理業者です。
外部アンケート調査会社の日本トレンドリサーチの調査結果において、顧客満足度・価格満足度・スタッフ対応満足度の3部門にて1位に選ばれています。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 価格が安い（トイレつまり5,000円～・Web割引3,000円）
- 対応が早い（駆けつけ最短15分・的確な作業を実現する技術力）
- 安心して利用できる体制が整っている（21年の実績・100万件以上の相談件数）
- アフターケアが充実（最大5年の保証制度・工事によるケガ・損害には保険で補償）
- 24時間・365日体制（深夜料金などの割増規定なし）
- キャンセル可能
- 水道局指定工事業者
- リフォームに対応していない
水道修理ルートは、不安・不満の生じにくい体制が整っています。
価格の安さや作業技術に定評があることに加え、もし内容に納得できない場合はキャンセルが可能です。
良い口コミ
水道修理業ルートを高く評価する埼玉県所沢市の方の口コミを3件紹介します。
見積もり無料だしオススメです
引用元：水道修理ルート お客様からの声
丁寧な説明でとてもわかりやすく、どれぐらい費用がかかるのかも提示してくださったので、安心してお任せできました。
知人が別の水道修理業者で10万以上かかったと言っていて不安だったので良かったです。
水トラブルあったらまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
口コミどおりとても親切で感じの良い対応
引用元：水道修理ルート お客様からの声
トイレのタンク内の水漏れの修理をお願いしました。
料金は事前に見積もりも出していただけたので、安心してお任せする事が出来ました。
水漏れはかなり前から起こっていたので、もっと早くにこちらに依頼すれば良かったと思いました。
おかげさまで、今はトイレの水を流すとちゃんと止まるので満足です！
コスパがとても良いです
引用元：水道修理ルート お客様からの声
追加費用も発生せず、本当にお安く修理していただきありがとうございました。
直しても直しても詰まりやすかったトイレがかなりよくなり大満足です。
また何かありましたら、その際はどうぞよろしくお願いします。
3件とも水道修理ルートの対応の良さについて高く評価し、満足されていることがわかります。
悪い口コミ
水道修理ルートについて、ネガティブな口コミは確認できませんでした。
③水道1番館
水道1番館は、低価格でのスピード対応をうたっている水道修理業者です。
東京都に本社を構える株式会社マックが運営しています。
メリット・デメリット
水道1番館のメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 最短30分で駆けつけ（業界最多クラスの80拠点の最寄り店舗からスピード対応）
- Web割引2,000円（水道修理料金5,500円～）
- 見積もり無料
- 24時間受付（作業の対応時間は7時～24時）
- 保証制度あり（1～5年）
- 30分以上要する点検・見積もりは有料での対応
- 作業を依頼する場合、作業料金とは別に出張費（3,300円）がかかる
- 深夜0時～朝7時までは作業不可
水道1番館は、保証内容やキャンセルの可否などホームページに詳細情報が記されていないため、問い合わせ時には一つひとつの情報を丁寧に確認しましょう。
良い口コミ
水道1番館についての好意的な口コミは以下のとおりです。
早くて良かったです。
引用元：コエシル
トイレにペーパーを流すいたずらを子供がしてしまい、つまりが起きたので利用しました。
1時間程で駆けつけて頂き、作業もテキパキと行って頂き30分ほどで問題は解決しました。
生活する上で大事な所ですし、最初の連絡から2時間掛からずに解決し早く対応してもらい良かったです。
迅速・丁寧な対応でした
引用元：コエシル
キッチンのシンクから排水があふれ出てきたので、サービスを利用させていただきました。
我が家はマンションの6階の部屋なので、排水が階下にまで漏れ出るのではないかとヒヤヒヤしたものです。
早急な対応をお願いしたところ、電話連絡をしてからわずか40分で駆けつけてくださって助かりました。
トラブルもすぐに解消し、とても良いお仕事と接客を受けられて利用した甲斐がありました。
対応の早さと作業の的確さについて良い口コミが集まっています。
悪い口コミ
水道1番館についてのネガティブな口コミを1件紹介します。
思った以上に高かった
引用元：コエシル
日曜日に来てくれたという感謝の気持ちはあるのですが、正直、トイレつまりを直すだけなのに修理代がとても高かったです。
見積もりもせずにその場で即決して、直してもらったのですが、他者にも見積もりを出してもらって比較してからお願いしてもいいのかなと思ってしまいました。
内容は、価格についてです。
水道1番館の価格については、「高い」との意見がほかにも散見されます。
④水道救急センター
水道救急センターは、東京都渋谷区の株式会社ライフサポートが運営する水道修理業者です。
対応の早さと利用者が安心医師手依頼できる体制が整っている点を、強みとしてアピールしています。
メリット・デメリット
水道救急センターのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 初回利用者特典（5,500円割引）あり
- スピード対応（最短30分）
- 保険によるアフターサービス（最短30分で駆けつけ）
- 24時間対応
- 水道局指定工事店
- 資格保有者の工事担当者が在籍
- サービス内容や価格を疑問視する口コミが多い
水道救急センターは、しっかりと体制が整っているように見えますが、いくつか懸念点があります。
特に心配されるのは､安い価格ではないとの口コミ・評判です。
個別に案内された料金が妥当であったのか否かについては、情報を総合的に判断する必要があります。
良い口コミ
水道救急センターについての良い口コミは以下のとおりです。
夜でしたが助かった以前からキッチンの蛇口の閉まりが悪く、しっかり閉めたつもりでも水がポタポタと落ちて気になってしょうがない日々が続きました。
引用元：みん評
自分で修理しようかと思いましたが、家族のアドバイスを聞いて思い切って専門業者にお願いしようと連絡をしました。
24時間対応だったので夜遅い時間でもすぐに駆けつけてくれて、蛇口を迅速に修理してくれました。
電話および作業スタッフさんの対応も親切で、蛇口の閉まりが悪くなった原因と対処法も、作業スタッフさんにわかりやすく教えてもらいました。
すぐ駆けつけてくれました！
引用元：みん評
夜中にもかかわらず20分くらいで来てくれて、よくコントなどで目にするスッポンを取り出し、一生懸命スッポンを繰り返し何とか水が流れていきました。
何でもアパートの配管が細く直ぐ詰まりやすいので、紙と排泄物は別に流した方が良いと言われました。
料金はそれなり掛かりましたが、カードもOKな上に親切な人で助かりました。
対応の早さ・24時間対応している営業時間に対して、感謝の口コミが投稿されています。
悪い口コミ
水道救急センターについては、ネガティブな口コミもあります。
オススメしませんトイレのつまりで依頼しました。
引用元：みん評
言われた時間より到着が遅くなり、料金も思っていたよりかなり高く請求されました（3万円以上）。
突然のことで複数の業者にも見積もりをしなかったこちらの責任なので勉強代として諦めることにしますが、他の方にはお勧めしません。
ホームページの安い金額は基本経費であり、追加料金がいらいろ加わってきます。
金額表示に問題があると感じます。
どうぞ、お気をつけください。
調査費基本料金無料との事でしたが、結局調査費名目で5000円札かかりました。
引用元：みん評
調査も特別な器具使う訳でもなく、水流して音聞いたりするだけ・・素人でも出来ます。
何しに来たの？と言う感じ。
調査費に関しても事前の説明しあればまだわかりますが、対応含めて不信感が残りましたのでこの評価です。
価格が高いのはともかく、無料であるはずの料金が「調査費名目」で5,000円請求されているのは、本当であれば不誠実な対応であるといえます。
実際の金額に注意が必要な「水110番」
水110は、見積もり後に追加請求がないことを強みとしている水道修理業者です。
POINT！ただし、見積もりにて提示される金額がホームページの案内などよりも高額であるとの口コミもあります。
その場で断りづらく、料金に不満をもちながら契約する方もいますが、納得できない場合は契約しないよう徹底しましょう。
総合的なオススメなら「水道修理ルート」
水道修理について嫌な思いをすることなく、満足の結果を得たい方には水道修理ルートがオススメです。
POINT！水道修理ルートは、価格・技術・対応の丁寧さ・スピード・アフターケアのすべての項目に定評があるため、どんなニーズをお持ちの方にもオススメの業者です。
利用者の満足度が高いので、もしどの基準で選べばよいか判断できないという方は、水道修理ルートに相談してみてはいかがでしょうか？
金額が高いのでおすすめはできない「水道救急センター」
水道救急センターは、「知人・友人に紹介したい」水道修理業者No.1をうたっています。
POINT！ホームページでは「低価格」をうたっていますが、口コミを確認すると「高額だった」との口コミが多数あります。
特に、見積もり無料をうたっているにもかかわらず、「調査費」として費用を請求された都の口コミがあるため、依頼をするのはリスクが大きいように感じられます。
