広島県 呉市のトイレ・水道修理業者5社の口コミ・評判【まとめ】

広島県呉市には、トイレのつまりや蛇口の故障などに対応する水道修理業者が数多く存在します。

ただし、注意しなくてはならないのは、水道修理業者は優良な業者とそうでない業者との差が非常に大きいという点です。

また、業者が悪質ではなかったとしても、少しの食い違いによって大きな不満やトラブルに発展することもあります。

これらの食い違いを防ぐために大切なことは、利用者が水道修理業者の選び方を知り、慎重に契約を結ぶことです。

この記事では、水道修理業者の選び方について解説したうえで、呉市内の水道修理業者5社の情報をまとめて案内します。
水道修理業者を初めて探す方にも分かりやすく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

広島県 呉市にある水道修理業者の料金相場は?

最初に、広島県呉市の水道修理業者の料金相場を紹介します。

項目料金相場
トイレつまり(簡単な異物除去)3,000円~
トイレつまり(ペーパーやおむつのつまり)5,000円~
トイレの水漏れ8,000円~
洗面所の排水口つまり6,000円~

呉市に限らず、水道修理料金の料金は普段親しみがない方にとって難しい面があります。

なぜなら、水回り機器の機種や症状などによって費用が大きく異なるためです。

POINT!

上記の表は、呉市の水道修理業者の料金プランを元に作成したものですが、見積もり額や請求額はこれらの基本料金に作業費用が加算されるケースが多々あります。

業者によっては別途出張費用が請求されることもあります。

したがって、水道修理業者の料金相場は基本的に目安として活用すべきです。

料金相場を目安として使用する際に、意識したいのは以下の2点です。

相場よりも極端に安い費用を提示している業者への依頼を避ける

相場や原価を無視した料金を提示している業者は、顧客を集めるために非現実的な価格を提示している可能性が高いです。

見積もりや作業を依頼すると、料金表とは全く異なる高額請求をすることが多く、多くの消費者トラブルの原因になっています。

項目別に料金を分かりやすく提示している業者を選ぶ

水道修理の料金がケースバイケースであるとはいえ、項目別の基本料金がハッキリしていない業者には少し不安が感じられます。

基本料金しか掲載されていなかったり、すべての作業項目が同じ金額で案内されている業者は、料金の根拠があいまいなため避けるべきでしょう。

 良心的な水道修理業者を選ぶために、見かけの安さに惑わされずに業者を選定することが重要です。

広島県 呉市の水道修理業者を選ぶ時のポイント

広島県呉市内にも、残念ながら悪徳業者が存在する可能性が高いです。

広島県は、2021年8月に高額請求を繰り返していた水道修理業者を公表しました。

〇高額請求を繰り返していた水道修理業者
  • 水まわり修理屋さん24h(広島県福山市)
  • 三桜設備(広島市)

これらの業者は、2020年12月から2021年6月にかけて81件もの高額請求を繰り返していました。

中には、130万円もの費用を請求したという事例もあります。
広島県呉市にも被害者が存在する可能性が高いでしょう。

だからこそ、水道修理業者とのトラブルを防ぐために以下の点に6点を意識しておかなくてはなりません。

①価格が分かりやすい

分かりやすく金額を案内していない業者は、価格の根拠が分かりづらいという点で、高額請求のリスクが高まります。

契約時の信頼性にも直結するため、基本的には避けましょう。

急を要するケースなどでほかに選択肢が少ないケースなどでは、事前に正確な金額を案内受けてから、依頼しましょう。

②水道局指定工事店

水道局指定工事店とは、水道局が法律・法令に沿って対応していると認めた水道工事業者を指します。

行政から一定の保証が得られている水道修理業者ということです。

③出張見積もり無料

水道修理の正確な料金を確認するためには、現地見積もりが必要となるケースが一般的です。

このとき、見積もりが優良な業者に依頼をすると、作業を依頼しなかった時にも費用を支払わなくてはならなくなり、利用者側の負担になります。

④キャンセル無料

見積もり後のキャンセルが可能か否かも大切なポイントです。

キャンセルが認められていれば、料金が見合わなかったときには断って別の業者に依頼できるため、複数の業者に見積もりを取るなどの工夫も可能です。

⑤保証・保険が整っている

水回りの工事は、工事中の事故や工事後のトラブルの再発などの恐れがあるため、アフターケアが整っていることも重要なポイントです。

技術力に自信のおある業者ほど、アフターケアを重視している傾向があります。

⑥口コミ・評判が良い

一般利用者からの評判が良い業者には安心して依頼ができます。

特に、呉市内や広島県内の利用者からの口コミは大いに参考になるでしょう。

 水道修理業者を依頼する際には、1分でも早く解決をしたくなるものです。
しかし、焦ってこれらの確認を怠ってしまったり、確認すべきポイントを誤ったりすると、大きなトラブルに巻き込まれる可能性が高まります。
ぜひ、一つひとつ情報を照らし合わせながらホームページなどの情報を確認してください。

広島県 呉市の水道修理業者5選の口コミ・評判

広島県呉市の水道修理業者を調べるときに、複数の水道修理業者の情報をまとめて調べられれば、効率よく希望の業者を探せます。

この章では、広島県呉市の水道修理業者の情報を案内します。

①水道修理ルート

水道修理ルートは、有資格者による高度な修理技術を低価格で提供している水道修理業者です。

オペレーター・作業スタッフの両方が丁寧な接客を重視しており、リピーターの多い水道修理業者です。

メリット・デメリット

水道修理ルートのメリット・デメリットは、以下のとおりです。

◎メリット
  1. 技術力が高い(有資格者が多数在籍・100万件以上の実績)
  2. 対応のスピードが早い(最短15分で駆けつけ・多くの作業で即日対応可能)
  3. 低価格(トイレつまり5000円~・他店よりも高いときは相談できる・Web割引3,000円~)
  4. 見積もり・キャンセル無料
  5. 24時間対応(深夜なども料金の割増はなし)
  6. 年中無休
  7. 安心の対応(21年間で100万件以上の相談実績)
  8. 水道局指定工事店
×デメリット
  1. リフォームなどの工事に対応していない

水道修理ルートは、利用者目線でのサービスに徹底した水道修理業者です。利用者が安心して利用できる制度が整っています。

良い口コミ

広島県呉市での水道修理ルートに対する良い評判を見てみましょう。

プロに頼んで正解でした
ウォシュレットの水漏れ修理をしていただきました。こまめにアドバイスをいただきとても丁寧な対応をしていただきました。
作業自体も丁寧で手際がよく、また何かあった時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

母もとても満足していました
母の家のトイレが水漏れしていたので修理していただきました。当日立ち会った母が、「優しい感じの良い人で、手早く狭い所で仕事してくれた」と言っておりました。とても助かりました。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

高額請求がないので安心
トイレの詰まりを直して頂きました。とても親切丁寧な対応をいただき良かったです。ネット広告の某会社に頼んでウン十万の請求をされるのが怖かったので、こちらにして良かったです!

引用元:水道修理ルート お客様からの声

技術力の高さ・対応の丁寧さ・誠実さについて好意的な評価がされています。

悪い口コミ

水道修理ルートについて、否定的な口コミはありませんでした。

②水道修理ネクスト@広島

水道修理ネクストは、広島県に本社を構える水道修理業者です。

広島県内に複数の拠点を持ち、丁寧な対応をおこなっています。

メリット・デメリット

水道修理ネクストのメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 工事の対応範囲が広い(リフォームにも対応)
  2. 地元密着店として地域と密接な関係(水回り講習会を開催)
  3. 豊富な資格保有者が在籍
  4. 水道局指定工事店
  5. 見積もり無料
  6. 出張費無料
×デメリット
  1. 訪問時間がやや不安
  2. 24時間対応ではない(営業時間:8時~21時)

水道修理ネクストは、地域密着店として地域の住民の信頼を集めています。

母体の企業の大きさを重視する方にはやや体制が心もとなく思える部分があるかもしれませんが、良心的な対応をされている業者です。

良い口コミ

広島県呉市での広島修理ネクストへの好意的な口コミを紹介します。

以前から2階のトイレが水漏れをしていてメーカーさんに見てもらったらもう修理出来ないトイレだと言われてしまいました。そのまま様子を見ていたのですが先日漏れた水が床にあふれてトイレの中が水浸しになってしまいました。
仕事の都合で夜に来てもらいましたが担当の方に丁寧に説明してもらい1階と2階が同じトイレを使っていたのでこの際一緒に交換をしてもらいました。
メインで使う1階はタンクレスのトイレにして主に夜中に使う2階のトイレはタンクのある便器にしてもらいました。
これで水漏れに悩まされる事もなくなって安心しました。

引用元:水道修理ネクスト@広島 お客様の声

前日の夜からトイレが水漏れして止まらなくなってしまったので修理をお願いしました。
ネクストプランさんには前にも蛇口の水漏れ修理をお願いしたことがあり、今回もすぐに来てもらえ助かりました。
前回は台所の蛇口の水漏れ、今回はトイレの水漏れとこの数年のうちにあったので次はお風呂かなあと思っています。
その際はまたよろしくお願いします。

引用元:水道修理ネクスト@広島 お客様の声

トラブルを解決するだけでなく、親身な姿勢で丁寧に原因や状況を説明されていることが確認できます。

悪い口コミ

広島修理ネクストに対する否定的な口コミは投稿されていませんでした。

③ひろしま水道職人

ひろしま水道職人は、広島市に本社を構える株式会社N-Visionが運営している水道修理業者です。

2012年より営業をおこなっており、広島県外にも異なるブランド名で店舗を拡大しています。

メリット・デメリット

ひろしま水道職人のメリット・デメリットを解説します。

◎メリット
  1. 駆けつけスピードが早い(地元広島からスピード対応)
  2. お得なWeb割引を実施(2,000円割引)
  3. 水道局指定工事店
  4. 24時間・365日営業(時間外の割増料金なし)
  5. 安心の体制(見積もりを提示してから作業をスタート)
  6. スタッフの技術力が高い(独自の自社研修を実施)
  7. 最長3年間の製品保証
×デメリット
  1. 配管清掃がかかる
  2. 出張料金がかかる(別途3,300円)

ひろしま水道職人のホームページを見ると、トイレのつまりや蛇口の水漏れなどのすべての項目が2,200円~都表記されています。しかし、作業箇所別のページには具体的な料金がそれぞれ丁寧に記載されています。

良い口コミ

ひろしま水道職人の良い口コミを紹介します。

凍結で困っていてどこの業者も連絡がつかず、水道職人さんに電話するとやはりすぐには来てくれないと…。
状況が状況なのでわがままは言えませんね(笑)予約して連絡を待つことにしました。
予約した次の日に職人さんが来てくれました。
大雪の影響で予約が立て込んでるそうで、大変そうでしたが、とても丁寧に作業をしていただけました。
口コミを見ると悪いことを書かれてる方も多いのですが、来てくれた職人さんはとても人柄の良い方でしたので安心しました。

引用元:Google

日曜日でも料金割高にならず来てくれるところは有難い。
内容説明も、質問したことには丁寧に答えてくれたので大変分かりやすかった。
感謝しております。

引用元:Google

気候条件が厳しいときや日曜日でも駆けつけ、丁寧な工事作業を提供してくれるという姿勢に関して、高い評価が投稿されています。

悪い口コミ

ひろしま水道職人についての悪評も確認しておきましょう。

見積を出してから納得した上での作業開始という事をHP上では書かれてましたが、見積を出されないまま作業を進められました。
屋外の給水管の水漏れでしたので、現地見積だったとは思いますが、金額の説明等のやり取りはありませんでした。
結局作業後に請求書を見て金額を知ったのですが、部品代が高くて驚きました。4m分の部品代を請求されましたが、実際は2m分しか使用されていませんでしたし、部品名を聞いてネットで調べてみるとネットで買える約5倍の金額設定にも驚きました。
よって、必ず見積後に金額に納得してから作業に入ってもらう事をおすすめします。
また、普段はこんな事ないと思いますが、作業員さんの一部接着忘れで作業終了後に再度水が噴き出しました。→連絡後、1時間位で来て頂けました。
色々ありましたが、今後この業者を利用される方は、最初に見積を出してもらい、金額に納得してからにすれば、迅速に対応して頂けるし作業員の方は人柄が良さそうな方でしたのでいいと思います。

引用元:Google

詰まりから高圧洗浄を頼みましたが、通常の2倍以上の価格でした。
面倒なのでそのままやってもらいましたが、他の設備にもケチを付け出して、交換した方が良いと言うので価格を聞いたら、相場よりかなり高額だったので断りをいれてもしつこく引き下がらない。
面倒になったのでお願いすると、初め話していた物ではなく違う物を付けてて、話していたやつは無かったとのことだったら初めから言えよ。説明一切無し。
金額も相場より高いし自分達の売り上げの為に平気で嘘をつく。

引用元:Google

金額の高さ以上に、見積もりの確認なしに作業を進めようとしたり説明が不十分だったりする姿勢について憤りの声が上がっています。

全員がこのような対応をされているとは限りませんが、依頼を受ける際には慎重な姿勢が不可欠です。

④広島水道センター

広島水道センターは、顧客に満足してもらうために誠意をもって準備・対応することを理念として掲げる水道修理業者です。

広島県広島市西区に本社を構え、地域に密着したサービスを展開しています。

メリット・デメリット

広島水道センターに依頼した場合のメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 自社データベースにて安全に個人情報を取り扱っている(依頼に至らなかった問い合わせのみの顧客のデータは1~2週間で削除)
  2. 修理箇所に同じトラブルが発生しないように高品質の工事を実施(工事完了から1か月以内に再工事の必要性が生じたときには無料で対応・作業完了時に作業保証書を発行)
  3. 見積もり無料
  4. 24時間365日対応
  5. 水道局指定工事店
×デメリット
  1. 作業を依頼すると出張費がかかる(出張費用:3,000円)
  2. 料金がやや分かりにくい

広島水道修理センターの料金体系は、出張費3,000円+作業費です。

料金体系としてはオーソドックスですが、「トイレのつまり」「高圧洗浄」など複数の項目に該当する場合にはそれぞれが加算される形態を取っているため、トータル金額がどの程度になるのかを慎重に判断しましょう。

良い口コミ

広島水道センターに対する好意的な口コミを紹介します。

キッチンの水栓が空回りして、水が止まらなくなり困っていました。
ネットで検索して電話し、すぐに来て頂きました。40年経過していてボロボロの水栓でしたが、プロのアイデアと技術で完璧に直してもらいました。
また何かあったら、次からも広島水道センターさんにお願いしたいと思います。

引用元:Google

忙しい中対応ありがとうございました。
料金も言われた通りでした。
相場は分からないですが、お金がかかった事よりも安心感の方が強いです。
相談して良かったです。ありがとうございました。

引用元:Google

的確な技術にて丁寧に作業をする姿勢が評価されています。

悪い口コミ

広島水道センターに対しては否定的な口コミもあります。

親に代わって電話で見積もり依頼。
1階洗面台の湯と水のコマ交換の見積もり依頼したところ、出張費3,000円で蛇口漏水のコマ取り替えで各1,000円で、お湯と水で税込計5,500円と言うのでお願いしました。
私は不在で高齢の両親が立ち会いましたが、両親がついでに作業員に2階の洗面台のコマもついでに取り替えをお願いしたいと話したらしく、1階洗面台はコマ替えただけではダメ。
水栓自体が古いのでに新しいものに取替ええないとダメと言われたらしく了承したとの事。
総額税込44,000円。
当初予算と比べ随分と高くなってしまいました。
私が立ち会っていれば、コマの取り替えではなぜダメなのか?
しっかり聞いて判断しますが高齢の両親は言われるまま。
見積もりのご依頼はどなたですか?金額高くなりますが依頼者に確認されますか?
どうするか配慮があるべきだと思います。
両親が了承したので、今更文句は言えませんが高齢者だと思って、言いくるめられたのでは無いか?
となんだかスッキリしません。

引用元:Google

割合としては多くないものの、内容が否定的なものは価格や対応についてかなり厳しい意見が投稿されています。

⑤生活水道センター

生活水道センターは、全国の水道修理業者とネットワークを構築して、最短15分での駆けつけを実現している水道修理業者です。

豊富な実績に基づく高度な技術に定評があります。

メリット・デメリット

生活水道センターのメリット・デメリットは以下のとおりです。

◎メリット
  1. 技術力が高い(天井や壁の中の工事に対応・トラブルの解決策が豊富)
  2. 最短15分で駆けつけ
  3. 24時間365日対応可能
  4. 無料見積もりに対応
  5. 水道局指定工事店
  6. コロナ対策実施
×デメリット
  1. 基本料金(出張費)がかかる
  2. 料金体系が少し分かりにくい

生活水道センターは、基本料金5,000円+作業費+材料費という料金体系を取っています。
しかし、料金表はすべての項目で「5,000円~」と表記されているため、利用者にとって料金がイメージしづらくなっています。

良い口コミ

生活水道センターに関する良い口コミを紹介します。

3歳の子供がイタズラでおもちゃをトイレに流して詰まらせてしまいました。取ろうと頑張ってみたのですが、おもちゃがが
っちりとはまり込んでいて全く動かず仕方なく修理業者さんに電話しました。初めて利用した業者さんだったのですが、と
てもテキパキと作業してくれてものの10分で詰まりを解消してくれました。水で汚れてしまった床も椅麗に拭いてくれ、とて
もいい業者さんで良かったです。

引用元:トイレつまり修理受付センター

先日、トイレの管から水漏れが発生し、すぐに生活水道センターに電話をして、修理のアポイントを取りました。
トイレの水漏れ箇所を見た瞬間に、すぐに直せますよ、と笑顔で説明してくれて安心しました。
作業を始めて30分程度で部品の交換から付近の清掃も完了し、笑顔で帰って行きました。
費用は部品代込みで1万5千円程度でしたが、接客の態度から気遣いまで素晴らしい方でした。
また修理をする事になったら利用したいと思います。

引用元:トイレつまり修理受付センター

技術力の高さ・接客態度・親身な姿勢について高評価が集まっています。

悪い口コミ

生活水道センターに関するネガティブな口コミもチェックしておきましょう。

基本料金が高い
生活水道センターは、基本料金から作業費などが足されていくので、そこそこ費用がかかってしまいました。
直してもらうために仕方ない費用なのですが、基本料金自体も安いとは言えない金額だったのは、少し残念に感じました。

引用元:コエシル

値段が高すぎる
最初、電話口で状況を説明したところ、5千円前後で修理可能だろうと見積もりしていただいただきました。
実際に修理の方がきて見てもらうと、便器を取り外さなければ修理できないと言われ、それには3万円かかると言われ驚きました。
更に機械を使ったり、部品を取り換えたりといろいろ追加で要求され結局6万円近く払いました。
しかし、修理の腕は確かでしたので、文句もいえず払いました。

引用元:コエシル

料金が高いこと、基本料金の5,000円のみで工事ができると勘違いしてしまったことについての不満が投稿されていました。

総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」

水道修理ルート
画像引用元:https://jsgt.jp/

呉市内の数ある業者の中で、無条件にオススメできる水道修理業者は水道修理ルートです。

水道修理ルートは、技術がすぐれているだけではなく利用者目線でのサービスを徹底している業者だからです。

POINT!

利用者が安心して利用できるように、低価格・スピード対応・アフターフォロー充実・説明が丁寧で分かりやすいといった特徴をもっています。

水道修理ルートなら、初めて水道修理を依頼する方でも安心して利用できるでしょう。

感染症対策の徹底度で選ぶなら「広島水道センター」

画像引用元:https://www.302030.com/

広島水道センターは、スタッフの感染症対策を徹底してウイルスを持ち込まないことにより、顧客から安心して利用してもらえる体制を整えています。

POINT!

マスクやゴム手袋の着用・毎日の検温・靴下の履き替えなどの基本的な対応を徹底されています。

新型コロナウイルスが国内で発見されてから幾度も波が訪れていますが、対応を徹底している広島水道センターなら安心して作業を依頼できるという方も多いのではないでしょうか。

高い技術と豊富な経験「ひろしま水道職人」

画像引用元:https://hiroshima-suido-pro.com/

ひろしま水道職人の作業スタッフは、全員が教育を受けて技術のレベルを高めています。

POINT!

一般家庭・店舗・企業などから多くの依頼があるため、スタッフ一人ひとりの経験も非常に豊富です。

ひろしま水道職人のホームページでは、毎日のように工事依頼の報告が写真付きで掲載されており、日常的に作業の依頼が入っていることが確認できます。

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