トイレのつまりや水漏れなどの水回り関連のトラブルが発生し、ご自身での解決が難しい時に頼りになるのは、専門の水道修理業者です。
ただし、水道修理業者に依頼をして心から満足をしている方が多い一方で、「不誠実な対応をされて失敗した」と感じている方が多いという事実もあります。
良心的な水道修理業者に依頼をするためには、どのような業者に依頼すべきかというポイントを押さえておかなくてはなりません。
この記事では、広島県福山市での水道修理業者の選び方を解説します。
この記事のもくじ
広島県 福山市にある水道修理業者の料金相場は?
広島県福山市で水道修理業者を依頼する際の料金相場は、下記のとおりです。
項目 | 料金相場 |
---|---|
トイレつまり修理(薬剤使用) | 7000円~ |
蛇口水漏れ(パッキン交換) | 4,000円~ |
漏水調査 | 8,000円~ |
高圧洗浄 | 25,000円~ |
この料金相場は福山市の水道修理業者の料金をモデルにして作成したものです。
ただし、水道修理料金は、ケースバイケースで料金が大きく異なる場合があるため、料金相場はあくまでも基本料金としての目安に過ぎません。
例えば、トイレのつまり作業に関しても、複数の薬剤が必要なケースや便器の着脱が必要なケースなどでは、より高額な費用が発生します。
以上をふまえて、水道修理業者のホームページをチェックする際などに以下の2点に注意すると、料金相場を有効活用できます。
①不当に安い料金を提示している業者に注意する
これらの業者は料金を安く見せかけて、集客を図っています。結果的に高額な料金が請求され、トラブルになるケースが非常に多いです。
②見積もりを必ず確認し、納得のいくまで説明を求めること
広島県福山市のホームページにて注意喚起されているように、消費者トラブルを避けるためのポイントは、安易に契約をしないことです。料金相場よりも大幅に高額な費用が請求される際には、必ず業者に説明を求めましょう。
上記のように見積もりをうまく活用することで、水道修理料金に関するトラブルを大きく軽減できます。
広島県 福山市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
広島県福山市にて、水道修理業者を選ぶ時には以下の6点に注意することが大切です。
①水道局指定工事店を選ぶ
水道局指定工事店とは、水道局が法律や法令に沿って運営していると認めている業者のことです。
客観的に一定の信頼のある業者であると考えられます。
※ただし、水道修理工事店はあくまでも法律的な要件を満たしているに過ぎないため、水道修理業者であれば心配がないということはありません。
②料金が分かりやすい
見積もりを冷静に判断するためにも料金の分かりやすさは大切です。
③出張・見積もり無料
基本料金はあくまで目安ですが、現地見積もりを依頼すると具体的な料金が提示されます。
見積もり時に予想を大きく超えてビックリされる方も多いので、そのまま慌てて契約をしないためにも無料で気軽に見積もり依頼できる業者がオススメです。
④見積もり後のキャンセルが可能
見積もり後にキャンセルが認められていることによって無料の出張修理にも大きなメリットが生まれます。
⑤アフターの保証が整っている
トラブルの再発や工事による損害を保証するサービスが整っていることで、依頼者のリスクは大きく軽減されます。
⑥口コミ・評判が良い
第三者からの口コミは、ホームページでうたわれている内容が本当かどうかを確かめるためにも有効です。
大切なことは、これらのポイントを総合的に判断することです。「価格の安さ」「スピードの早さ」などの狭い視野でチェックすると、どうしても悪質な業者を見抜きにくくなります。
むしろ、悪質な業者はそのような消費者心理を突いてくるので、要注意です。
逆に言えば、6点を丁寧に確認すれば、トラブル発生のリスクは最小限に抑えられます。
広島県 福山市の水道修理業者5選の口コミ・評判
この章では、福山市の5社の水道修理業者のメリット・デメリット・評判をまとめています。
お急ぎの方は、この章をご覧になるだけでも優良な水道修理業者を選定していただけるでしょう。
①水道修理ルート
水道修理ルートは、親身な対応が全国の利用者から高く評価されている水道修理業者です。
大きなデメリットや不安を利用者に感じさせないことが大きな特徴です。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットは、下記のとおりです。
◎メリット- 価格が安い(トイレのつまり5,000円~・他店よりも高いときには相談や交渉ができる・最大3,000円のホームページ割引を実施)
- スピード対応(駆けつけ最短15分)
- 親身な対応と安心の体制(創業21年で年間100万件の相談実績・工事関連の資格保有者多数・アフターフォローが充実)
- 24時間365日対応(深夜・早朝・祝日などの割増料金なし)
- キャンセル無料
- 水道局指定工事店
- リフォームなどの工事に対応していない
懸念ポイントが保証やサービス体制でしっかりカバーされており、さらに安さや技術力などもすぐれているという、利用者にとって非常に心強い水道修理業者です。
良い口コミ
水道修理ルートに対する好意的な口コミは以下のとおりです。
予約時間がずれてしまっても安心
トイレ修理の予約をしたのですが、急遽予定が入ってしまい時間をずらしていただきました。
繁忙期ではなかったのもあるかもしれませんが、こちらの希望の時間に合わせてくれるのは大変ありがたいです。
水回りのトラブル時にはまたお願いします。
引用元:水道修理ルート お客様からの声
新品のパイプと交換
トイレのパイプにものをぶつけてしまってから、水が漏れ出してしまったので、修理を依頼しました。
パイプを新しいものにした方が安心して使い続けられるとのことでしたので、交換してもらいました。
以前よりも見た目もピカピカで安心して使い続けられそうです。
引用元:水道修理ルート お客様からの声
複雑なことを考える必要なし
自力で修理しようとトイレタンクを開けようとしたのですが、蛇腹と繋がっており、取り外せずに断念しました。
実際の業者の方の作業をみても複雑でわからなかったので、お任せして正解でした。
また機会があればこちらの水道修理ルートにお願いしようと思います。
引用元:水道修理ルート お客様からの声
口コミから、利用者の要望や状況にあわせて臨機応変にベストな提案をされていることが確認できます。
また提案力が高いだけでなく、提案した内容をテキパキと作業する技術力の高さに関しても、高評価が集まっています。
悪い口コミ
水道修理ルートについての否定的な口コミは投稿されていませんでした。
②クラピタル
クラピタルは、東京都に本社を構える株式会社ARSが全国展開している水道修理業者です。
カギの修理やハウスクリーニングなど、生活全般に関わるトラブル対応やサポートをおこなっています。
メリット・デメリット
クラピタルのメリット・デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 対応範囲が広く相談しやすい(カギの修理やハウスクリーニングなど、水回り修理以外にも対応・他店で対応できない作業に対応な技術力)
- 24時間365日対応
- 電話やメールで費用の概算を確認できる
- 24時間365日対応(メールでの対応)
- 出張後はキャンセル費用5,000円かかる
- 山間部などでは別途費用がかかる
- 時間外料金がかかる
クラピタルは、さまざまなサービスに幅広く対応している分、全国的にエリアを幅広くカバーしています。
良い口コミ
クラピタルに対する好意的な口コミを紹介します。
私が住んでいるところはかなり田舎なので、色々な業者に連絡したのですが、対応していないと断られてしまいました…。ですが、唯一対応してくれたのがクラピタル。電話の方の対応もとても良い感じでしたし、何よりも修理を受け付けてくれたことに感謝です。
引用元:水漏れ水道屋さん比較隊
地方都市でも全国を幅広く対応していることに対して、感謝の気持ちが投稿されています。
特に緊急時においては、プロの水道修理業者に連絡がつくというだけでもかなり安心感を得られるのではないでしょうか。
悪い口コミ
クラピタルについては、口コミの件数自体が少ないこともあり、悪い口コミは投稿されていませんでした。
③広島水道センター
広島水道センターは、利用者が安心して利用できるサービスを徹底している水道修理業者です。
本社が広島県広島市西区にあります。
メリット・デメリット
広島水道センターのメリット・デメリットは下記のとおりです。
◎メリット- 顧客情報の安全な取り扱いを徹底(問い合わせ後に契約に至らなかった顧客の情報は1~2週間で削除)
- アフターフォローが充実(1か月以内に同じ症状が再発した場合は再工事対応)
- 24時間365日対応
- 水道局指定工事店
- 無料での見積もりに対応
- 出張費が別途3,000円かかる
- 料金プランがやや複雑(トイレつまりの場合:出張費3,000円+4,000円~・薬品使用・異物除去・便器着脱など作業ごとに単価が設定される仕組みです)
広島水道センターについて気になる点は、口コミの賛否が両極案な点です。
問い合わせ時の対応などをご自身で判断する姿勢が大切です。
良い口コミ
広島水道センターに対する好意的な口コミを解説します。
御社に依頼する前、他社に見積してもらったが、思いの他高額で有り、相見積を御社に依頼。
非常にリーズナブルで、又、サービススタッフにも信頼が持て、御社に頼んでよかったとつくづく感じております。
引用元:広島水道センター お客様レビュー
作業保証書が届いてびっくりしました。
今まで、アフターでこんなのはなかったので、次回困ったらぜひお願いしたいです。
引用元:広島水道センター お客様レビュー
作業や対応の丁寧さ・価格の安さが高く評価されています。
作業保証書が手元にあると、トラブルが再発した際の依頼や、別の症状での依頼の際にも便利なのではないでしょうか?
悪い口コミ
否定的な口コミは以下のとおりです。
親に代わって電話で見積もり依頼。
1階洗面台の湯と水のコマ交換の見積もり依頼したところ、出張費3,000円で蛇口漏水のコマ取り替えで各1,000円で、お湯と水で税込計5,500円と言うのでお願いしました。
私は不在で高齢の両親が立ち会いましたが、両親がついでに作業員に2階の洗面台のコマもついでに取り替えをお願いしたいと話したらしく、1階洗面台はコマ替えただけではダメ。水栓自体が古いのでに新しいものに取替ええないとダメと言われたらしく了承したとの事。総額税込44,000円。
当初予算と比べ随分と高くなってしまいました。
私が立ち会っていれば、コマの取り替えではなぜダメなのか?しっかり聞いて判断しますが高齢の両親は言われるまま。
見積もりのご依頼はどなたですか?金額高くなりますが依頼者に確認されますか?どうするか配慮があるべきだと思います。
両親が了承したので、今更文句は言えませんが高齢者だと思って、言いくるめられたのでは無いか?となんだかスッキリしません。
引用元:Google口コミ
排水が詰まって修理代25000円払いましたが、床下から水漏れ台所の床がベコベコに、不動産ホームセンターで見てもらったら排水が詰まってましたそこから水漏れ信用して代金を支払ったのに3カ月前だから返金もないそれどころか、クレーム入れた会社から脅しは、やめてくれ会話は録画してあるからと、ぎゃく切れよくもこんな殿様経営でやってこれたと思います、最低な会社だと、言い切れます。皆さんきお付けて下さい。
引用元:Google口コミ
それぞれ状況は異なりますが、接客姿勢についてかなり厳しい意見が投稿されています。
④生活水道センター
生活水道センターは、全国の水道修理業者とネットワークを結んで一定の内容のサービスを提供している業者です。
1994年以降、長年の実績があります。
メリット・デメリット
生活水道センターのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 工事の対応範囲が広い(天井や壁の中の修理にも対応・トラブル解決のための方法が豊富)
- 安心感のある対応(必ず見積もりを提示してから工事開始)
- 年中無休24時間対応
- 全国の拠点からスピード駆けつけ(福山市に拠点あり)
- 水道局指定工事店が対応
- 基本料金(5,000円)のほかに作業費と出張費が発生する
生活水道センターの強みは、ネットワーク下の水道局指定工事店から一定のサービスを受けられることです。
ただし、食い違いを避けるためかもしれませんが、ホームページに詳しい情報が掲載されていないため、料金や駆けつけ時間など個別に確認が必要です。
良い口コミ
広島県福山市の利用者の生活水道センターに対する好意的な口コミを紹介します。
トイレ水漏れの修理のためとはいえ、知らない人を家に入れることに抵抗があったのでしばらく業者に連絡をするのを躊躇っていました。
とはいえ、タンクから伸びるパイプにタオルを巻き、水が滴り落ちないように対処していたものの、定期的にタオルを絞ってまた巻くという作業は非常に面倒です。
そこで、スタッフの対応が素晴らしいという口コミを多く見かけたことから、思い切って広島県福山市のその業者さんにお電話をかけたのですが、その時の対応が好印象で依頼を決めることができました。
家に来たスタッフもとても人柄がよく、トイレ水漏れの原因をすぐに特定し、わかりやすく説明をしながら作業をしてもらえたのでホッとしています。
口コミどおりでした。
いらっしゃってから修理を終えて帰るまでずっと笑顔でさらに好印象です。
引用元:生活水道センター お客様の声
広島県福山市の自宅トイレでのことです。
先日、トイレ水漏れでパニックになってしまい、かなり大変でした。
私はかなり不器用なのでトイレ水漏れを自分で修理しようと試みましたが、パッキンの交換くらいしかできませんでした。
パッキンの交換をしても水漏れは直らなかったので、業者さんを呼ぶことにしました。
お世話になったのは近所の水道屋さんで、ネットで探してみると評判も上々だったので、その水道屋さんにお願いしました。
若い感じの作業員さんでしたが、慣れた様子で作業をしていて安心でした。
丁寧な説明と良心的な値段で助かりましたし、トイレの水漏れが直って安心です。
トイレの水漏れって何年か前にもなりましたし、かなり起こる可能性が高いので、水道屋さんには感謝です。
忙しい中来てくださった作業員さん、どうもありがとうございました。
引用元:生活水道センター お客様の声
対応の丁寧さについて感謝のコメントが投稿されています。
また、価格・技術力・説明の分かりやすさなど、全般的に高く評価されています。
悪い口コミ
生活水道センターに対して否定的な口コミも投稿されています。
トイレ詰まり お金の無駄だった 来るなり「異物は流してないのね?こっちはプロだからわかっちゃうよ」「詰まってからトイレは使った?何回?正直に言って」とか犯罪者に尋問してるかのような口調。その後も建物の作りなど延々と文句。詰まりを直して欲しい一心で黙ってたけど、結局薬剤投与をすると。「これで解消しないとこっちが大変だから」とか言い放ち「5分から10分おく」と言うも2、3分で流そうとしたので聞くと「充分時間経ってる」と。案の定何の解決もせず、早速次は「高圧洗浄」と次を進めてくる。そういうスタイルの営業なのだなと当然お断り。9800円+消費税をドブに捨てました。webにある基本サービス割引とか何も無し。次に呼んだ業者さんではポンプで一発解決。先の顛末を話すと驚いて詳しい話をしてくれてそういうことかと納得。派遣されてくる作業員にもよるのだろうが無駄金使った上に不愉快。皆様お気を付けください
引用元:みん評
相場がいくらかわかりませんが トイレが詰まりました。 電話口でいくらになるか聞いたところ、状況を見てみないとわからないの一点張りでした。 結局ただのティッシュペーパー等のつまりのみ。 作業時間5分程度で解決。以下の料金取られました。 基本料金 5000円+税 作業一式 15,000円+税 衛生費 3000円+税 合計 25,300円 少し高いと感じました。相場はこのぐらいなのでしょうか?
引用元:みん評
価格が高額であること・説明が不十分であること(不親切であること)を不満に感じている方もみえるようです。
生活水道センターは、ネットワークにて対応をおこなっているため、もしかすると店舗ごとにサービスが大きく異なる可能性があります。
⑤ひろしま水道職人
ひろしま水道職人は、広島県広島市の株式会社N-Visionが運営する水道修理業者です。
2012年以降、全国で10万件の実績を重ねています。
メリット・デメリット
ひろしま水道職人のメリット・デメリットをまとめます。
◎メリット- 対応スピードが早い(広島の本社を中心に県内に多くの拠点あり・最短30分での駆けつけ)
- Web割引2,000円あり
- 365日対応・24時間受付
- 安心の対応(作業前に見積もりを提示・金額が見合わない場合は無料キャンセル可能)
- 3年の製品保証あり
- 水道局指定工事店
- 出張費が別途3,300円かかる(工事依頼時)
- 配管工事に弱い
ひろしま水道職人は、24時間受付ではありますが作業対応時間については詳しい説明がありませんでした。
夜間や早朝に依頼される場合には、駆けつけ時間について具体的に確認をしてから依頼しましょう。
良い口コミ
ひろしま水道職人に対する好意的な口コミを紹介します。
水漏れで連絡したところ、すぐに対応してもらえました!
何が原因で水漏れしたのか教えてくれ、今後使うときは何に気を付けた方がいいのかまで指導してくれた。
修理作業もかなり迅速にやってもらえ、とても親切だった(*^^)v
また何かあった時は相談したいと思える人でした~!
引用元:Google口コミ
食器洗浄器の取り付けでお願いしました。蛇口が古く自分ではどうしようもなかったので、蛇口も洗浄
器への配管も全てお任せしました。
自分で器具やら購入して取り付けるより絶対にお得です。知人宅の海外の特殊で酒落た蛇口も親身に取
り寄せで取り付けてもらい価格も内容も大満足とのことでした。
信頼できる業者ですよ!
引用元:Google口コミ
ひろしま水道職人のていねいな対応が高く評価されています。
価格の面でも満足度が高かったとのことです。
悪い口コミ
ひろしま水道職人への否定的な口コミもあわせて紹介します。
水道の配管修理(蛇腹の細いパイプ)が壊れただけで、5万円!とられました。部品代は千円でお釣り
がきます。はっきりいって詐欺です!皆様だまされない様に注意して下さいね。
引用元:Google口コミ
とりあえず高すざる。本当の指定業者と比べ2倍以上は料金提示してくる。安く済ませたいなら止めた
方がいい。
引用元:Google口コミ
ひろしま水道職人については、価格が高いとの口コミが少なくありません。
見積もり時であればキャンセル可能であるため、想定していた予算を超えた額を提示された場合には、冷静に考えましょう。
総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」
どの水道修理業者に依頼すべきか迷っている方には、水道修理ルートがオススメです。なぜなら、水道修理ルートは価格・技術・スピード・接客の丁寧さ・アフターフォローなどすべての項目で高い評価を得ている業者だからです。
水道修理の場合は、1項目でも不満点が生じると満足度が大きく低下します。したがって、総合的にすぐれている業者に依頼することが高い満足度につながります。
感染症対策の徹底度で選ぶなら「広島水道センター」
広島水道センターは感染症対策徹底のために、作業員が以下の5点を徹底しています。
- 検温
- マスク着用
- 手洗いと靴の消毒
- ゴム手袋の着用
- 靴下の履き替え
感染症対策という観点からだけでなく、身だしなみの徹底という点においても広島水道センターに魅力を感じる方が多いのではないでしょうか?
大規模な水漏れ工事で選ぶなら「生活水道センター」
生活水道センターは、幅広い業務に対応しています。
同社のネットワークには、全国の技術力の高い水道修理業者が加盟しているため、ほかの水道修理業者では対応の難しい業務にも対応できる場合があります。
作業のノウハウや手順についてホームページ上でも説明しているなど、技術力に自信を持っている水道修理業者です。