広島県 東広島市の水道修理業者5社の口コミ・評判【まとめ】

広島県東広島市にて、トイレのつまりや蛇口の故障などが起こったとき、最も頼りになるのはプロの水道修理業者です。

しかし、悪質な業者や技術力の低い業者に依頼をした場合には、不調箇所が直らなかったり高額請求のトラブルの当事者になったりするリスクがあります。

これらのリスクを避けるための最善策は、水道修理業者の選び方を知ることです。

残念ながら、明確な水道修理業者の選定基準はありません。

ホームページや電話対応などの状況から総合的に情報を確認して判断する必要があります。

水回りのトラブルで気持ちが焦っている状況のときに冷静に対処するのは難しいことのように思われるかもしれませんが、ポイントさえ押さえれば決して難しいことはありません。

この記事では、水道修理業者の調べ方のポイントと東広島市内の水道修理業者5社の概要・評判をまとめています。
水道修理業者を探している方は、ぜひ参考にしてください。

広島県 東広島市にある水道修理業者の料金相場は?

水道修理業者を探す際には、料金相場を把握されることをオススメします。

水道修理の料金相場はあまり知られていませんが、全く料金の想像がつかないまま業者を探そうとするのは、大きな不安が感じられることだからです。

〇料金相場

項目料金相場
トイレのつまり5,000円~
トイレの水が流れない5,500円~
水道蛇口先端からの水漏れ3,000円~
水道蛇口レバーからの水漏れ11,000円~

上記の料金相場は、東広島市の水道修理業者の料金表をモデルに当サイトが作成しました。

ただし、水道修理業者の料金相場を見るときには注意点があります。

①料金表などに掲載されている水道修理料金はベースとなる料金であり、個々の状況に応じて作業費・部品代などが加算されることが多い

②どのような状態でどの程度の加算がされるのかは、状況によっても業者によってもかなり大きな幅があり、また専門的な判断を要する

したがって、良心的な価格であるかいなかを判断するのは、決して簡単なことではないことを強く胸に刻んでおかなくてはなりません。

さらに以下の点に気をつけることで、料金面でのトラブルを最小限に抑えられます。

  • 相場よりも大幅に安い金額をうたっている業者の料金表をうのみにしない
  • 見積もり時に料金表よりも高額な費用を提示された場合には、料金が納得できるまでは契約をしない
  • どうしても納得ができない場合には、ほかの業者にも相談・見積もりを依頼する
水道修理は、料金体系が不透明だからこそ、上記のポイントに注意する必要があります。

広島県 東広島市の水道修理業者を選ぶ時のポイント

水道修理に関する消費者トラブルは、全国的に多発しています。

東広島市では、NPO法人消費者ネット広島主催の「消費者啓発講演会」を開催するなどトラブル巻き込まれないよう注意を促す活動が続いていますが、それでも年間1,209件の消費者トラブルが報告されています。

消費者トラブルを防ぐための最も確実な方法は、消費者が注意すべきポイントを知ることです。

また、注意すべきポイントを知ることは、信頼できる優良業者を知るためのポイントとも一致します。

ポイントは以下の6点です。

①価格が分かりやすく提示されている

水道修理は、料金が不透明であるからこそ基本の料金や料金体系が明確な業者が望ましいでしょう。

料金体系が複雑だったり項目ごとに案内されていなかったりすると、見積もりをどのように確認すべきかが不透明になりがちです。

②水道局指定工事店である

水道局指定工事店とは、法律・法令に沿って運営されていると水道局が認めている業者のことです。

あくまでも一定の要件を満たしているに過ぎませんが、悪質な業者を避けるための一つの基準としては有効です。

③出張・見積もりが無料

見積もり作業を有料でおこなっている業者と無料で対応している業者があります。

見積額が希望に見合わないケースなどを想定して無料で見積もり依頼できる業者に相談されることをオススメします。

④キャンセル無料

見積もり後にキャンセルしたときに、一切の費用がかからないことを確認しておきましょう。

中には、「キャンセル料」ではなく「点検費」「出張費」など異なる名称で請求をする業者もあるため、一切の費用がかからないことを確認することが大切です。

⑤アフターフォローが充実している

工事中の事故・損害・不備や再発時のアフターフォローも大切です。

業者によっては、工事損害保険に加入していたり、独自の工事保証をつけていたりするので、安心して利用できる水道修理業者に依頼しましょう。

⑥口コミ・評判が良い

利用者からの口コミ・評判は、第三者の情報という点でとても貴重です。

情報を一方の方向からではなく、多角的に確認することが大切です。

POINT!

水道修理業者を選ぶ時には、これらの6点を総合的にチェックすることが大切です。

 水道修理業者のホームページに気になるポイントが掲載されていない場合には、見積もり依頼の際に電話にて確認をし、できるだけ不安の小さい状態で見積もりに来てもらうことが望ましいでしょう。

広島県 東広島市の水道修理業者5選の口コミ・評判

東広島市には、多くの水道修理業者があります。

チェックするべきポイントが分かっても、水回りのトラブルが起きている状況下で一つひとつ情報を調べている時間がないという方も多いことでしょう。

この章では、東広島市の水道修理業者の情報(メリット・デメリット・評判・口コミ)をまとめて紹介します。

①水道修理ルート

水道修理ルートは、利用者が安心して依頼できるサービス体制の整った水道修理業者です。

本社は大阪府にあり、全国的に幅広く対応しています。

調査会社のアンケート調査結果にて、顧客満足度No.1に選ばれている水道修理業者です。

メリット・デメリット

水道修理ルートのメリット・デメリットは、下記のとおりです。

◎メリット
  1. 価格が安い(トイレのつまり修理5,000円~・水道料修理料金の目安が提示されている・最大3,000円のホームページ特別割引がある・他店よりも高額な場合は価格の相談ができる)
  2. スピード対応(最短15分での訪問・多くの工事に対して即日対応可能)
  3. 安心の体制(創業21年で100万件以上の相談実績・最大5年の独自保証と工事村外賠償保険)
  4. 24時間対応(深夜や早朝の工事でも割増料金なし)
  5. 365日営業
  6. 高い技術力(水道修理に関する有資格者多数在籍)
  7. 水道局指定工事店
×デメリット
  1. 非対応の工事作業がある(大がかりなリフォーム工事など)

水道修理ルートが利用者目線でのサービスを徹底していることが、メリットからも確認できます。

良い口コミ

広島県東広島市での水道修理ルートに対するポジティブな内容の口コミを紹介します。

原因の説明がわかりやすかった
トイレの詰まりを解消してもらいました。
原因は紙を一気に流しすぎたことだったようです。
原因についても詳しく説明してくれるのはありがたいですね。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

今回で2回目の利用です
以前はトイレの詰まりを直してもらったのですが、今回は水漏れを見てもらいました。
タンクの中の部品が劣化していたようで、交換を行ってもらいました。
また何かあれば利用したいと思います。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

今回で2回目の利用です
以前はトイレの詰まりを直してもらったのですが、今回は水漏れを見てもらいました。
タンクの中の部品が劣化していたようで、交換を行ってもらいました。
また何かあれば利用したいと思います。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

丁寧に原因を確認して、利用者に説明した上で的確な作業を実施されていることが口コミからも伝わります。

悪い口コミ

水道修理ルートについて悪い口コミは投稿されていませんでした。

②ひろしま水道職人

ひろしま水道職人は、広島市に本社を置く株式会社N-Visionが運営する水道修理業者です。

広島県内に多くの拠点を置き、スピード対応を実現しています。

メリット・デメリット

ひろしま水道職人のメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 駆けつけが早い(県内に複数ある最寄りの拠点からのスピード対応・24時間365日メール対応)
  2. 2,000円のWeb割引
  3. 清潔第一主義
  4. スタッフの技術力が高い(研修を受けたスタッフが作業を担当)
  5. 見積もり無料
  6. 水道局指定工事店
×デメリット
  1. 配管清掃に弱い
  2. 出張費が別途3,300円かかる

ひろしま水道職人にトイレのつまり工事を依頼した場合の料金例は、出張料金3,300円+作業費用6,600円が基本料金になります。

良い口コミ

ひろしま水道職人に対する好意的な口コミを紹介します。

キッチンの水流れが悪かったので相談しました。前回違う所に電話したら2~3日来れないっていうから、そういうもんなのかなとおもったら、水道職人さんはすぐ来てくれることに。
妻がすぐ使えるようになって安心してたので、本当にありがとうございました!
また何かあったらご相談させて頂きます。

引用元:Google

食器洗浄器の取り付けでお願いしました。蛇口が古く自分ではどうしようもなかったので、蛇口も洗浄器への配管も全てお任せしました。
自分で器具やら購入して取り付けるより絶対にお得です。知人宅の海外の特殊で洒落た蛇口も親身に取り寄せで取り付けてもらい価格も内容も大満足とのことでした。
信頼できる業者ですよ!

引用元:Google

地元でのネットワークを活かした、ていねいかつスピーディーな対応が利用者の多くの支持を得ているようです。

悪い口コミ

ひろしま水道職人についてのネガティブな口コミも投稿します。

見積を出してから納得した上での作業開始という事をHP上では書かれてましたが、見積を出されないまま作業を進められました。
屋外の給水管の水漏れでしたので、現地見積だったとは思いますが、金額の説明等のやり取りはありませんでした。
結局作業後に請求書を見て金額を知ったのですが、部品代が高くて驚きました。
4m分の部品代を請求されましたが、実際は2m分しか使用されていませんでしたし、部品名を聞いてネットで調べてみるとネットで買える約5倍の金額設定にも驚きました。
よって、必ず見積後に金額に納得してから作業に入ってもらう事をおすすめします。
また、普段はこんな事ないと思いますが、作業員さんの一部接着忘れで作業終了後に再度水が噴き出しました。→連絡後、1時間位で来て頂けました。
色々ありましたが、今後この業者を利用される方は、最初に見積を出してもらい、金額に納得してからにすれば、迅速に対応して頂けるし作業員の方は人柄が良さそうな方でしたのでいいと思います。

引用元:Google

水道の配管修理(蛇腹の細いパイプ)が壊れただけで、5万円!とられました。部品代は千円でお釣りがきます。

引用元:Google

金額について大きな不満をもっているユーザーがいるので、あとからトラブルにならないよう見積もりを慎重に確認しましょう。

ひろしま水道職人に依頼する場合に限らず、見積もりを丁寧に確認することはとても大切です。

③水道修理ネクスト@広島

水道修理ネクストは、広島市に本社を構える水道修理業者です。

地域の利用者からの信頼獲得のためにも、地域の講習会に積極参加するなどにより地域との関わりを積極的にもつ姿勢を見せています。

メリット・デメリット

水道修理ネクストのメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 技術力が高い(給水装置工事主任技術者・ガス機器設置スペシャリストなどの資格保有者が多数在籍・リフォームにも対応)
  2. 顔の見える水道修理店(地域の講習会イベントに積極的に参加)
  3. 見積もり無料
  4. アフターフォローを充実(作業を担当した担当者が長期的にフォロー・工事保険加入・10年保証)
  5. 水道局指定工事店
×デメリット
  1. 駆けつけ時間がやや不安
  2. 営業時間が短い(8時~20時)

水道修理ネクストの依頼費用は、トイレつまり9,900円~です。

地域密着型の水道修理業者としては基本料金がやや高めですが、アフターフォローが充実しているため、コストパフォーマンスは悪くないかもしれません。

良い口コミ

東広島市での水道修理ネクストに対する口コミを紹介します。

検針員の方に漏水していると言われたので呼んだところ、家の中から床下まで丁寧に調べてくれました。
息子の知り合いにも見てもらったけど対応がよく説明も丁寧だったのでお願いしました。
材料の手配から工事に取り掛かるまでの日数も早くて助かりました。
水道管の修理のあとに庭の使わなくなった井戸ポンプを撤去してもらったり、ついでにという事で使わなくなったものも処分してもらえてよかったです。
ありがとうございました。
また何かあったときには相談します。

引用元:広島修理ネクスト お客様の声

温水便座からの漏水で、年数もたっているので修理ができないみたいで温水便座を取り替えていただきました。
すぐに対応していただけたのもよかったですし、
たくさんある商品の説明も親切にしていただいたので、納得のいく商品がつけることが出来ました。
またなにかあればお願いします。

引用元:広島修理ネクスト お客様の声

広島修理ネクストは、対応の丁寧さが高く評価されています。

また、利用者の生活の利便性を第1に考えて身の回りのことをサポートされているようです。

悪い口コミ

広島修理ネクストに対して否定的な口コミは投稿されていませんでした。

④安芸水道サービス

安芸水道サービスは、広島県東広島市を含む県内多数のエリアに営業所を開設して、水回りトラブルのスピード解決を実現しています。

2014年より実績のある「備後水道サービス あなたの町の水道屋さん」と同じ運営者のグループです。

メリット・デメリット

安芸水道サービスのメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 高い技術力(国家資格をもったスタッフが在籍・施工実績が豊富)
  2. 水道局指定工事店
  3. 相談・見積もり無料・見積もり後のキャンセル可能
  4. 施工実績豊富
  5. インターネット予約をすると割引(10%)が適用される
  6. アフターメンテナンスあり・長期保証と損害保険付き
×デメリット
  1. 料金が不明瞭(基本料金のみの記載しかないため、目安料金を予想しづらい)
  2. 口コミが少ない

安芸水道サービスは、見積もり後のキャンセルが認められているため、もし条件が合わない場合には取り消しを依頼することも可能です。

料金の記載や保証内容など、全体的に情報があまり細かく掲載されていない傾向があるため、電話問い合わせの際に詳細を確認してから確認しましょう。

良い口コミ

安芸水道サービスと同じグループ店舗への高評価を参考にしてみましょう。

とてもていねいに取付・説明までしていただき、安心してお任せすることができました。
初めての作業で色々と疑問などもありましたが、全て解決です!
ありがとうございました。

引用元:備後水道サービス お客様の声

その日のうちに来て下さり、有難かったです。
最初の電話を受けて下さった方も実際作業をして下さった方も、
丁寧な応対で、又、説明もわかりやすく思い切ってお願いして良かったです。
ありがとうございました。

引用元:備後水道サービス お客様の声

対応の早さ・丁寧さ・説明の分かりやすさが利用者の信頼につながっているようです。

悪い口コミ

安芸水道サービスについての否定的な口コミは投稿されていませんでした。

ただし、口コミの投稿数がとても少なかったため、その点を差し引いて参考にするとよいでしょう。

⑤クラピタル

クラピタルは、カギ・ガラス・水回り・パソコンの緊急トラブルに対応している水道修理業者です。

適正価格・即日対応・確かな技術をモットーに水回りの工事を対応されています。

メリット・デメリット

クラピタルのメリット・デメリットは以下のとおりです。

◎メリット
  1. 作業の幅が広い(ハウスクリーニングなど水回り工事以外の作業も対応可能)
  2. 作業対応範囲が広いため相談しやすい
  3. 24時間対応
  4. 即日対応が基本
×デメリット
  1. 営業時間(9時~21時)外には、割増料金5,000円がかかる
  2. 山間部や離島では対応が困難なケースがある
  3. 水道局指定工事店ではない

クラピタルの大きなメリットは、多様な作業に対応しており、24時間受付可能であることです。

良い口コミ

クラピタルの良い口コミは、以下のとおりです。

水道屋さんに騙されたという噂を聞いたことがあるので、信頼できる業者さんを探していました。
複数の業者さんに電話しましたが、クラピタルさんにお願いしました。
値段も納得できるものでした。

引用元:クラピタル

他社に依頼して実際に来て、見てもらいましたが、修理できなくて困っていました。
クラピタルさんに来ていただいたところ、完璧に修理していただきました。

引用元:クラピタル

強みにあるとおり、24時間対応可能であることに大きなメリットを感じられている口コミが確認できました。価格の面でも好評だったようです。

悪い口コミ

クラピタルについての否定的な口コミは見当たりませんでした。

ホームページの情報量が少ないことや、口コミの投稿件数が少ないことから、ご依頼の際には一つひとつ情報を慎重に確認されることをオススメします。

高い技術と豊富な経験「ひろしま水道職人」

画像引用元:https://hiroshima-suido-pro.com/
おすすめPOINT!

ひろしま水道職人は、技術力を強みとしています。
高い技術力の根拠となっているのは、直営での運営と研修制度です。

水道修理業者のなかには代理店・協力店に依頼をしてエリアを拡大したり作業料を調整したりしている業者もありますが、ひろしま水道職人は完全に自社対応しています。

自社スタッフなのでチェックの目も行き届きやすく、大きなトラブルにつながりにくいという特徴があります。

総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」

水道修理ルート
画像引用元:https://jsgt.jp/

総合的に最もオススメの水道修理業者は、水道修理ルートです。

おすすめPOINT!

低価格な料金で、高品質な作業と丁寧な対応を実現されているためです。

口コミや評判から、水回りトラブルの原因を丁寧に説明し、最善の改善策を提案されている様子が確認できます。

ここがすごい!

さらに、トラブルの再発防止やリスクケアのために保証制度・保険が設けられています。

納得のできる価格で充実したサービスを希望される方は、水道修理ルートに問い合わせをされてみてはいかがでしょうか?

料金は高いがトラブルの対応範囲が広い「クラピタル」

画像引用元:https://www.kurapital.com/%E6%B0%B4%E3%81%BE%E3%82%8F%E3%82%8A/

クラピタルは、トイレのトラブルや水漏れ修理などの工事料金のベースが7,000円~です。

9時~21時以外の依頼の際には別途割増料金がかかることや、見積もり依頼後にキャンセルをした場合には5,000円のキャンセル料金がかかることなど、他社と比べると基本的に発生する費用が高額に設定されています。

おすすめPOINT!

ただし、他社では依頼を拒否された作業に対応しているなど、作業の幅は非常に広いです。

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