東京都 西東京市のトイレ・水道修理業者5社の口コミ・評判【まとめ】

水回りのトラブルが生じた際の最もスムーズな解決策は、プロの修理業者への依頼です。

症状によっては、ご自身で対処可能なケースもありますが、慣れない修理作業をしようとすると全く直らなかったり、症状が悪化してしまったりすることがあります。

しかし、プロの業者であればどこに頼んでも良いというわけではありません。
なかには、水道修理業者を名乗る悪徳業者も存在します。

また、悪徳業者ではなかったとしても、ニーズにピッタリとあった業者を選ばなければ満足度が低くなってしまうことがあります。

この記事は、東京都西東京市で水回りトラブルが生じた方に向けて、オススメの業者・特徴・口コミなどをまとめています。
ぜひ参考にしてください。

東京都 西東京市にある水道修理業者の料金相場は?

東京都西東京市で水道修理業者を選ぶ時に、最初に押さえておきたいのは料金相場です。
その理由は、2点あります。

料金相場を知り、提示される価格に用心深く対応することで悪徳業者の被害にあうリスクを軽減

できる水道工事業者から提示された料金の妥当性を納得し、業者に対する満足度や信頼感が高まる

そもそも、水道修理の料金は業者が自由に決められます。

 料金体系・料金相場・基本料金に含まれる内容などは、業者によってそれぞれ大きく異なるため相場を図ること自体が難しいのですが、料金プランのベースを知ることは重要です。

以下の表は、東京都西東京市における水道料金をモデルに作成した料金表です。

概要料金相場
トイレつまり4,000円~
蛇口の水漏れ4,000円~
配管の水漏れ・つまり7,000円~
台所のつまり・水漏れ4,000円~
配管の水漏れ調査0円~
POINT!

これらはベースの料金であり、工事の内容によって別途部品代や作業代金などがかかることがあります。
また、業者によっては出張費用や駐車場代がかかる場合もあります。

大事なポイントは、料金相場を目安として把握したうえで、どのような項目でどのように料金が追加されたのかを理解することです。

結局、どのような条件で最終的にどれだけの金額になるのかを理解するのは難しいため、基本相場よりも見積もり額が高いときには複数業者に見積もりを取って料金が妥当であるか否かを判断するのがスムーズです。

東京都 西東京市の水道修理業者を選ぶ時のポイント

東京都西東京市で水道修理業者を選ぶ際、ホームページや電話問い合わせ時の料金だけ注意すれば優良業者を選べるというわけではありません。

ホームページにウソの情報を記載している悪徳業者もあるためです。

 悪徳業者ではなくとも、求める条件を満たしていない業者(技術力に満足できない・対応が不親切など)などの理由から工事の満足度が低くなることもあります。

そこで、西東京市で水道修理業者を選ぶ時のポイント6点を解説します。
この6点を抑えていただければ、水道修理業者選びに失敗するリスクを大きく軽減できるでしょう。

①水道局指定工事店

水道局指定工事店とは、法律・法令に沿って対応していると水道局から認められた水道工事店のことです。
客観的に安全性を保証されている業者であるといえます。

②価格の表記がわかりやすい

ホームページにて価格をわかりやすく案内している業者に依頼しましょう。

価格を明確に案内していない業者は、どうしても信頼性が落ちてしまうためです。
料金表示がわかりにくいと、後から請求の際にトラブルが発生したり請求額に不満をもったりするリスクも高くなります。

③出張・見積もりが無料である

水道修理の料金を正確に知るためには、現地で症状を見てもらう必要があります。
出張・見積もりを無料で依頼できるという点は、無料で正確な請求額を把握するために不可欠です。

④キャンセルできる

出張・見積もりの際に、詳しい状況や必要な部品が明確になり、電話での案内や想定していた料金よりも高額になることがあります。

そのときに、ほかの業者の見積もりを確認して比較検討するためには、キャンセルが可能であることが必要です。

⑤保証が付いている

水道修理工事をしたときに、数日後に同じ箇所から同じトラブルが発生したり、住宅設備に損傷が生じてしまったりすることがあります。

しかし、修理工事業者独自の保証が付いていれば、このような第二のトラブルが生じた場合でも追加料金を支払うことなく対処シテもらうことが可能です。

⑥口コミ・評判がよい

長期的に良心的な工事を続けている水道修理業者には、良い口コミが集まります。
逆に、良い口コミが見つからず、悪い口コミばかりの水道修理業者に依頼するのはリスクがあると言わざるをえません。

画像引用元:https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/manabitai/kyouzai/main/documents/401.pdf

東京都西東京市が発表している「高齢者見守りハンドブック」では、残念ながら近年高齢者をターゲットとした消費者トラブルの事例が急増しています。

この傾向は、高齢者だけではなく、全ての世代について同じことがいえます。

 悪徳業者の被害から身を守り、心から満足できる契約をするためには消費者一人ひとりが契約の際に意識を高くもつことが大切です。

東京都 西東京市の水道修理業者5選の口コミ・評判

この章では、東京都西東京市の水道修理業者の特徴や口コミを紹介します。

注意すべきポイントや料金などについては、実際の水道修理業者のサービス内容を確認しながら判断するのが最もスムーズです。

この章をご覧いただくことでかなり具体的に業者ごとのサービスや特徴の違いをイメージしていただけるでしょう。

①水道修理ルート

水道修理ルートは、利用者目線でのサービスを徹底している水道修理業者です。

第三者機関である日本トレンドサーチの2019年のアンケート調査にて、「顧客満足度」「価格満足度」「スタッフ対応満足度」の3項目で1位に選ばれていることが、その証拠です。

顧客目線でのサービス提供を地道に提供し続けた結果、現在では通算100万件以上もの相談実績をもつ業者となっています。

メリット・デメリット

水道修理ルートのメリット・デメリットは、以下のとおりです。

◎メリット
  1. 即日対応(最短30分で駆けつけが可能)
  2. 価格が安い(トイレのつまり:5,500円~)
  3. 安心の実績と保険制度(創業21年・100万件以上の相談実績・1~5年の独自保険制度)
  4. 出張・見積もり無料
  5. キャンセル対応可能
  6. 水道局指定工事店
  7. 24時間365日対応
  8. 深夜や祝日でも割増料金が発生しない
×デメリット
  1. リフォーム工事に対応していない

価格・技術力・スピードに関して評判が高いため、水道修理ルートはとてもコストパフォーマンスにすぐれた水道修理業者です。

良い口コミ

水道修理ルートの良い口コミを紹介します。

めずらしい形のトイレでも
水が止まらなくなったので、修理をお願いしました。
家がかなり古く、他の家では見ない形のトイレだったのですが、スムーズに修理してくれました。
他の業者で受け付けてくれなかったトイレを使っている方におすすめです。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

想像より安くてびっくり
水漏れ修理をお願いしたのですが、想像していたよりも安くてびっくりしました。
噂では高額取られると聞きますが、改めてそれは業者次第だなと感じました。
初めて修理サービスを利用する方にもオススメです。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

知識量が豊富
トイレの水が流れなくなってしまったので、こちらの修理屋さんに修理をお願いしました。
疑問に思ったことをいろいろ聞いたのですが、素人の私にもわかりやすく答えてくださいました。
丁寧な対応ももちろんですが、その豊富な知識量はさすがでした。

引用元:水道修理ルート お客様からの声

全般的に価格の安さと技術力の高さについて良い印象が集まっています。

想定よりも安い価格で、期待以上のサービス・対応を受けられることが好印象につながっています。

悪い口コミ

水道修理ルートについての悪い口コミは、インターネット上には投稿されていませんでした。

②イースマイル

イースマイルは、CMなどで全国的に知名度のある水道工事業者です。

身の回りの水道修理工事だけでなく、水回り関連のリフォームも対応可能な業者です。

また、創業以来29年があるという点でも、母体企業の大きさや安定性を重視する方にオススメの水道修理業者です。

メリット・デメリット

イースマイルのメリット・デメリットは以下のとおりです。

◎メリット
  1. リフォームから水回りトラブル対応まで対応可能な工事の範囲が幅広い
  2. 万全のコロナウイルス対策を施している
  3. 全国的に知名度が高い
  4. 水道局指定工事店である
  5. 24時間365日対応
  6. 見積もり・出張無料
  7. キャンセル対応可能
×デメリット
  1. 相場よりも価格が高い
  2. 保証内容についての記載・案内がない

イースマイルは、大手水道修理業者として体制が整っている点が魅力です。

資本金1億円の業者であり、全国的にCMを流している企業であるため、「知名度の低い会社との契約は避けたい」とお考えの方にとってはメリットが大きく感じられるでしょう。
ただし、保証の内容が明記されていない点は大きな懸念ポイントです。

必ず費用総額と万が一の際にどのような対応を受けられるのかについて確認して、納得してから依頼をしましょう。

良い口コミ

イースマイルに関する良い口コミは次のとおりです。

説明がわかりやすい!
日曜日の夜に突然、トイレタンクの水が出っ放しになっていて慌てました。
TVコマーシャルと、時々ポストに入っているマグネットを思い出したので依頼したところ、その日のうちに修理に駆けつけてくれました。
サービススタッフは常に笑顔で、説明も分かりやすかったです。また、何か困ったことがあればお願いします。

引用元:イースマイル お客様の声

適切な対応で感じが良かった。
流し台のシンク下が濡れていたことに気づき、突然のことで驚きました。
テレビのCMと冷蔵庫に貼っていたマグネットで馴染みがあり、安心感があったのでイースマイルに依頼しました。
聞いた事に適切に、笑顔で答えてくれてとても感じが良かったです。

引用元:イースマイル お客様の声

上記2件の口コミでは、対応のていねいさやわかりやすさを確認することができます。

悪い口コミ

イースマイルに関して、悪い口コミも投稿されていました。

次は絶対頼まない
台所のつまりの依頼をしました。
高圧洗浄をやって頂きましたが洗濯の排水から汚水が上がってきて驚きました。
それでもなんとか作業が終わりもう大丈夫ですよ。
と言われその夜洗濯をした所排水口から水が溢れ出し部屋が水浸し。
下の家にも水漏れ。
もう大丈夫と言われたので洗濯をしたのに自分達のせいではないと。
作業中の水漏れでは無いから責任はないと帰って行きました。全く納得いきません。
別の部屋にも流れて布団も1組ダメになり、捨てるはめに。
あるだけのバスタオルを使った為深夜にコインランドリーに行き洗濯…。
とにかくバカ高い修理費は良いけど作業中2時間も出しっぱなしにした水道料金とコインランドリー代、下の家の水漏れした際の修理費返せ!!と言いたいくらいに腹立たしく散々な1日でした。
個人的な意見ですが他の業者にした方が良いです。

引用元:みん評

工事の際に、トラブルが生じてしまい、その責任を取ってもらえなかったとの内容です。

口コミだけでは状況が完全にわかるわけではありませんが、水道修理工事の際にはさまざまなことが起こりうるためやはり保証の内容は非常に重要です。

③ライフ水道サポート

ライフ水道サポートは、首都圏を中心に対応している水道修理事業者です。

請負業者を使用せずに自社スタッフにて工事をすることで、低価格を実現しています。

また、地域密着工事店ならではの安心感を強くアピールしています。

メリット・デメリット

ライフ水道サポートのメリットは、以下のとおりです。

◎メリット
  1. 年中無休で24時間対応
  2. 深夜や早朝でもプロのオペレーターが対応
  3. 価格が安い(トイレの水漏れ3,800円~)
  4. 見積もり・キャンセル無料
  5. 最短20分での駆けつけ
×デメリット
  1. 実績に乏しい(年間工事件数5,000件)
  2. 水道局指定工事店でない
  3. 保証内容が明記されていない

ライフ水道サポートの特徴は、料金が安くてわかりやすいことです。

スピード受付にも対応しており、また電話対応の段階で的確な指示・アドバイスを受けられるため、費用や手間の負担を最小限に抑えられるでしょう。

ただし、実績の少なさや指定工事店でないことにより、安心感を重視する方にとっては少し不安が残るかもしれません。

良い口コミ

ライフ水道サポートに関する良い口コミを紹介します。

洗濯機の下の排水がつまってしまい、修理をお願いしました。
その日に来てくれて、あっという間に直してくれました。
修理費用も思っていたより安く、来てもらったのが申し訳ないくらいでした。
修理スタッフの方が、最近は高額請求をする業者も多いと言っておられました。ここは良心的だと思います。

引用元:ライフ水道サポート お客様の声

水道栓を取り替えて頂いてありがとうございました。
しばらくお風呂に入れず不便をするかと思っていたので、その日に直ってすごく助かりました。
来てくださった方も丁寧で腰の低い方で安心できました。
また何かあればお願いしたいと思います。

引用元:ライフ水道サポート お客様の声

価格の安さと対応の早さについて良い口コミが投稿されています。

悪い口コミ

ライフ水道サポートについて悪い口コミは投稿されていませんでした。

④水のレスキュー

水のレスキューは、早さ・安さ・安心感を強みとして運営している水道修理業者です。

東京都品川区に本社があり、全国にて水道修理業務をおこなっています。

個人向けの水回り関連の対応のほかに、企業向けの水道工事にも対応しています。

メリット・デメリット

水のレスキューのメリット・デメリットは、以下のとおりです。

◎メリット
  1. 技術力が高い
  2. 料金が安い(トイレのつまり:3,000円~)
  3. 豊富な実績(100万件以上)により安心感がある
  4. 24時間・365日受付
  5. 出張・見積もり無料
  6. キャンセル対応可能
×デメリット
  1. 保証期間が短い(工事完了から1週間)
  2. 水道局指定工事店ではない

全国的に非常に人気のある水道修理業者であり、技術・価格の面ですぐれている点が大きな魅力です。
ただし、保証期間の短さや水道局指定工事店でないことが気になる方もいらっしゃることでしょう。

また、保証内容についても水のレスキューの工事で不備などの問題があった場合にのみ工事のやり直しをするというものなので、万全の保証とは言いがたい面があります。

良い口コミ

水のレスキューについての良い口コミは以下のとおりです。

最近になってお風呂の蛇口の調子が悪くて、ひねっても水量が増えないことで悩んでいました。
自分でなんとかしようと色々とインターネットの情報を参考にしてみたのですが、結局なおすことができませんでした。
そこで、水のレスキューに依頼したのですがあっという間に原因を調べてしまい、修理していただきました。

引用元:水のレスキュー お客様の声

台所の排水管からの水漏れで水のレスキューに依頼しました。
どんな人が来るのか来てくれるのか少し不安もありましたが、実際に来ていただいた作業員さんは清潔感あって第一印象もとても良かったです。
作業もあっという間に終わり、さすがプロは違いますね!
また何かあればご相談させてください。

引用元:水のレスキュー お客様の声

技術の高さや的確な対応について、良い口コミが集まっています。

悪い口コミ

水のレスキューについての悪い口コミはインターネット上で確認できませんでした。

⑤ひまわり水道設備

ひまわり水道設備は、首都圏を中心に活動している水道設備業者です。
創業以来の13年間で40,000件以上の実績があります。

地域密着型の水道修理事業者として、料金の安さと高い技術力によってひまわり水道設備は利用者から支持されています。

メリット・デメリット

ひまわり水道設備についてのメリット・デメリットについて解説します。

◎メリット
  1. 電動トーラーや高圧洗浄による修理・解決
  2. 部品を自分自身で購入して、取り付けのみを依頼することも可能
  3. 見積もり・出張費用0円
  4. お客様満足度96%
  5. 年中無休
×デメリット
  1. 営業時間が短い(9時~21時)
  2. 水道局指定工事業者ではない
  3. キャンセル規定について詳しい情報の記載がない

ひまわり水道設備のメリット・デメリットを見ると、技術力の高さと地域密着企業ならではの細やかな対応が際立っています。

一方で、営業時間の短さや水道局指定工事業者でないことなど、企業の体制の部分については、不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。

良い口コミ

ひまわり水道設備に関する良い口コミを紹介します。

同じようなトイレ詰まりで、以前に依頼した。
業者は2万円近い請求でした。
ひまわり水道設備では1万円もかかりませんでした。
こちらの水道屋さんは間違いなく優良店です。

引用元:トイレつまり修理受付センター

ひまわり水道さんは料金の設定が分かりやすくて、低価格での丁寧な作業でしたのでオススメします。

引用元:トイレつまり修理受付センター

価格の安さとわかりやすさ・ていねいな対応について高い評価が集まっています。

悪い口コミ

ひまわり水道設備に対して悪い口コミは投稿されていませんでした。

総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」

水道修理ルート
画像引用元:https://jsgt.jp/

西東京市内で水道修理業者を探している方に最もオススメの業者は、水道修理ルートです。

ここがすごい!

水道修理ルートは、利用者目線でのサービス向上を徹底しており、早さ・安さ・安心感・技術力のすべての面で高い水準にあるため、利用者の満足度が非常に高いです。

デメリットらしいデメリットもないため、どのような条件であっても満足できる可能性が高いでしょう。

無料で、見積もりや相談ができるため、水道修理業者が決まっていない方はまず水道修理ルートに相談されてみてはいかがでしょうか?

コロナウイルス対策で選ぶなら「イースマイル」

画像引用元:https://www.esmile-24.com/

イースマイルは、水道修理業者のなかでも特にコロナウイルス対策に注意を払っている業者です。

ここがすごい!

スタッフのマスク着用・毎日の検温・作業中の換気などに加えて、ウイルス除去承知をスタッフ一人ひとりが持参するという独自対応をとっています。

このウイルス除去装置は、除菌率96%以上あるため、感染症が気になる方は大きな安心感を得られるでしょう。

土日・祝日・深夜の水トラブルには「ライフ水道サポート」

画像引用元:https://lifesuidou-tokyo.com/

ライフ水道サポートは、24時間365日体制でプロのオペレーターが対応している業者です。

ここがすごい!

特に土日祝日や深夜の時間帯に水回りのトラブルが生じると精神的にパニックになってしまいがちですが、プロのオペレーターによって的確なアドバイスや応急処置方法を受けることにより、落ち着きを取り戻せるでしょう。

また、これらの時間帯は利用できる業者の選択肢が狭まったり、割増料金が発生する業者が増えたりする都合上、電話にて的確なサポートを受けられる点は利用者にとって大きなメリットになります。

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