東京都 新宿区のトイレ・水道修理業者5社の口コミ・評判【まとめ】

東京都新宿区にて水道修理業者を依頼する場合には、優良業者に依頼することが大切です。

水道修理業者は数多く存在するものの、技術力・サービス内容・価格・対応スピードの全ての面で業者ごとに異なるためです。

また、水回り工事による悪徳業者の被害は、現代の社会問題としても取り上げられています。

この記事では、東京都新宿区のオススメ水道工事業者をまとめています。
POINT!

オススメ業者を紹介する前に、具体的に水道修理業者の選び方についても紹介しているので、東京都新宿区内でトイレのつまりや配管からの水漏れなどのトラブルに困っている方は、ぜひ参考にしてください。

東京都 新宿区にある水道修理業者の料金相場は?

最初に、東京都新宿区内の水道修理業者の料金相場を押さえておきましょう。

水道修理では、業者側が自由に価格を設定できることになっているため、同じ工事内容でも価格差が生じやすい傾向があります。

また、悪徳工事業者の被害にあわないためにも相場を理解しておくことは重要です。

項目料金相場
トイレのつまり(軽度)4,000円~
トイレのつまり(ポンプにて対応)8,000円~
薬剤で排水管を洗浄4,000円~
排水管のつまり6,000円~
浴室の排水管のつまり5,000円~

この表のように、水道修理は項目ごとに料金が設定されているケースが一般的です。
そして、機器の交換部品や現場の状態などによって追加費用がかかります。

どのような状態の時にどのていど追加費用がかかるのかについては、判断の難しい部分です。

POINT!

リスクを減らすためには、複数の水道修理業者に見積もり依頼をして比較検討することが重要です。

価格の根拠が客観的に納得できるものであれば、上記の基本料金相場より高額であっても、「高額」であるとは限りません。

東京都 新宿区の水道修理業者を選ぶ時のポイント

水道修理業者を選ぶ時には、押さえておくべきポイントがあります。

この章で、紹介するポイントを把握することで、希望条件にあった優良業者を選べる確率が大きく高まります。

そのポイントは、以下の6点です。
一つひとつ簡単にチェックしておきましょう。

①水道局指定工事店である

POINT!

水道局指定工事店とは、法律・法令に従って水道修理業務をおこなっていると水道局から認められている水道修理業者のことです。

水道修理は、一部の業務を除けば水道局指定工事店でなくても営業できますが、信頼のできる機関のお墨付きがあるという点は、何よりも安心材料になります。

②料金プランが明瞭である

水道修理業者を探すときに最初にすることは、ホームページやチラシなどから水道修理業者のサービスを確認することではないでしょうか?

このとき、ホームページにわかりやすく料金が記載されている業者の方が、そうでない業者よりも信頼できます。

③無料見積もり・出張に対応できる

ホームページの料金表はあくまでも参考値です。

正確な請求額を知るためには、出張調査や見積もりを依頼する必要がありますが、業者によってはこれらが有料対応となっています。

有料だと複数の業者を比較検討するのが難しいため、無料で対応できる業者を探しましょう。

④キャンセルできる

無料でのキャンセルも複数社での見積もりのために不可欠な要素です。

⑤保証サービスに対応可能

保証サービスは、法律上のもの(クーリングオフ)と、業者独自のもの(自賠責保険・工事不備の対応など)があります。

水道修理工事は、トラブルの箇所以外にも配管や住宅の設備に影響が生じることもあるため、万が一のための保証は必要です。

⑥利用者の口コミ・評判がよい

ホームページに掲載されている情報の真偽を確かめるための方法の一つは、利用者の口コミを確認することです。

これらの6点の項目で気になる点がなければ、安心して業者を依頼できるはずです。

水道修理に関しては、業者ごとのサービスやクオリティーだけでなく、悪徳業者の被害に遭わないためにもぜひ強く意識してください。

東京都水道局(東京都新宿区)も、「悪質な水道修理業者にご注意を」として注意を呼びかけています。

こちらには、正確な見積もりを提示せずに工事をスタートして高額請求をする水道修理業者の事例が掲載されています。

東京都 新宿区の水道修理業者5選の口コミ・評判

この章では、東京都新宿区の水道修理業者の概要や口コミを具体的に確認していきます。

複数の業者を同じ項目で比較することにより、ニーズに合った水道工事業者をスムーズに見つけられるでしょう。

①水道修理ルート

水道修理ルートは、関東・関西・中部など全国の幅広いエリアで営業をしている水道修理業者です。

「水トラブルのことならどんな小さなことでもお気軽にご相談下さい」とホームページにも記載されているように、トイレのつまりや水道蛇口からの水漏れなどのあらゆる水回りトラブルに対応しています。

東京都新宿区においても、年中無休で最短20分での駆けつけ対応をしています。

メリット・デメリット

水道修理ルートのメリット・デメリットは以下のとおりです。

◎メリット
  1. 即日対応(最短20分での駆けつけ)
  2. 料金が安く、わかりやすい
  3. 安心できる保証制度が整っている(工事の内容に応じた1~5年の保証)
  4. 水道局指定修理業者
  5. 24時間365時間体制
  6. 深夜・早朝・祝日などに追加料金なしで対応
×デメリット
  1. リフォーム工事に対応していない

水道修理ルートのメリットは、要約すると利用者目線であるということです。

利用者にとっての安心感・使いやすさ・利便性にフォーカスされているため、利用者側が損をしたり不満をもったりすることはないでしょう。

水道局指定工事店であることから適正な手順・サポート力をもっていることも確認できます。

リフォーム工事を計画されている方を除けば、満足できる可能性が高いでしょう。

良い口コミ

東京都新宿区の水道修理ルート利用者の口コミをチェックしてみましょう。

今回で二度目です
前回よかったので水道修理ルートさんにお願いしました。
トイレの詰まりで依頼しましたが、排水管の問題だとわかり、見積もりを出して確認してくれました。
高額請求に不安な方もいると思いますが、こちらは後から請求されることもなく、コスパもいいのでオススメです。

引用元:水道修理ルート お客様の声

惨状をおかげさまで防げました
トイレの床の水漏れがやばすぎて、すぐにこちらに連絡しました。
「ウォシュレットからの水漏れで、便器は大丈夫ですよ」とすぐに原因を突き止めてくれて、直してくれました。
色々とアドバイスも為になりました!

引用元:水道修理ルート お客様の声

トイレのレバーの修理ありがとうございました
直ぐに来てくださり、助かりました。
母もまたこの業者さんにお願いしたいと言ってました。ありがとうございました。

引用元:水道修理ルート お客様の声

作業や案内のていねいさとコストパフォオーマンスのよさが、リピート利用につながっていることが口コミからも確認できます。

悪い口コミ

水道修理ルートに関して悪い口コミは見られませんでした。

②ひまわり水道設備

ひまわり水道設備は、東京・千葉・埼玉を中心に活動している「低価格な街の水道屋さん」です。

低価格と確かな技術力により、創業13年で40,000件の実績を積み上げています。

「サラッとなおして、長くお付き合い」をモットーとして掲げていることから、作業に対する誠実な姿勢がうかがえます。

メリット・デメリット

ひまわり水道設備のメリット・デメリットについて解説します。

◎メリット
  1. 電動トーラーや高圧洗浄による修理が可能(技術力が高い)
  2. 取り付けのみなどのささいな作業にも対応
  3. 価格が安い(修理1回あたりの平均請求額は1万円以下)
  4. 年中無休
  5. 出張・見積もり無料
×デメリット
  1. 営業時間が短い(9時~21時)
  2. 水道局指定工事店ではない
  3. 工事後の保証についてホームページに記載がない
  4. キャンセルの可否がホームページに記載されていない
  5. 新宿区はスピード対応エリア(30分以内駆けつけ)の対象外

ひまわり水道工事は、低価格で高品質な修理作業を提供することに特化した水道工事業者です。
低価格を実現するために、必要最小限の設備で対応することを徹底しています。

例えば、宣伝・広告を必要最小限に抑えていたり、営業車をすべて軽自動車で運営したりしていることから、コスト削減戦略をうかがい知ることができます。

ただし、水道局指定工事店であることや工事後の保証などは、絶対必要な「安心」である方もいらっしゃるでしょう。

したがって、ひまわり水道設備のコストパフォーマンスへの評価は、安心をどの程度求めたいかによって左右されます。

良い口コミ

ひまわり水道設備についての良い口コミを紹介します。

トイレが詰まってしまったので手当たり次第にホームページを調べてみると、、、
基本料金とか作業料金とか修理料金とか分かりにくいお店が多く感じた。
小さな文字で出張料金は別途、3,000円と記載してあったり、~代が別途で必要になります、など。
こんなの年配の人が気付くはずがない。
ひまわり水道さんは料金の説明が分かりやすて、低価格での丁寧な作業でしたのでおすすめします。
料金の安さに加えて、案内のわかりやすさについて高く評価する口コミがありました。
安心して作業を依頼するためには、わかりやすい説明は不可欠です。

引用元:トイレつまり受付センター

悪い口コミ

ひまわり水道設備に対して、悪い口コミは投稿されていません。

確かにデメリットとして紹介した安全面の不安は、万が一の事故が起こらなければ大きなトラブルにはならないでしょう。
また、ホームページ上に記載がないだけで、個別に対応をされている可能性もあります。

もしひまわり水道設備サービスを利用される場合は、問い合わせ時に詳しく保証の面を聞いて確認するのも有効な対策になるでしょう。

③水道1番館

水道1番館は、業界最多クラスの拠点数をもつ水道修理業者です。

拠点数は全国に80箇所で、国内のどこからの依頼であっても最短30分で担当のスタッフが駆けつけられる体制をとっています。

もちろん、東京都新宿区もサービスの対象エリアです。

メリット・デメリット

水道1番館のメリット・デメリットは以下のとおりです。

◎メリット
  1. 即日工事
  2. 安心補償(1~5年間の独自補償制度あり)
  3. 見積もり・出張費用無料
  4. 最短30分駆けつけ
  5. 24時間対応
  6. 年中無休
  7. キャンセル対応可能
×デメリット
  1. 安全性に不安がある(水道局指定工事店ではない・作業者の資格歩湯状況などが記載されていない)

メリット・デメリットを総合すると、水道一番館は独自の努力でスピードや作業の品質を高める努力をされているようです。

しかしながら、作業の品質や保証の制度などを客観的に裏付けるものが弱いため、安全性を重視する方にとっては若干不安が残るといえます。

また、全国で「最短30分駆けつけ」は確かにメリットではあるものの、水道修理業者が多数存在する新宿区ではスピード駆けつけの業者がほかにも見つかる可能性が高いです。

結果的に、優位性がやや薄れます。

良い口コミ

水道修理業者についての良い口コミを紹介します。

工事内容:トイレのつまり解消
夜間にも関わらず丁寧に対応して頂けて、本当に助かりました。
トイレの水が止まらなくなって大あわてしてしまいどうしたらよいのか分からず、インターネットで見つけた水道1番館さんに電話しました。30分後にはサービススタッフが駆けつけてくれ無事解決。有難うございました。

引用元:水道1番館 お客様からの声

お願いしました
風呂場の蛇口を閉めていても水がもれるようになってしまい、こちらのサービスで部品を交換してもらいました。
当初は自分で修理をしようかと思っていたのですが、悪化したら困るのでプロにお願いしました。
修理まで数日待たされるだろうと思いましたが、連絡した当日に来てくれたのは予想外です。
料金の見積もりを出してくれて、作業もすぐ終わったので満足しています。素人が作業せず、プロに任せたのは正解でした。キッチンなどの蛇口も調子が悪くなっているので、近いうちに修理をお願いしようかと考えています。

引用元:みん評

依頼をした際に、すぐに駆けつけて適切な処置をされたことに対して、好意的な口コミが投稿されています。

悪い口コミ

水道1番館については、悪い口コミも投稿されています。

二度と頼まない。私が馬鹿でした。

フリーダイヤルの女性の対応はが良かったです。
床下への水漏れで私自身多少の知識があったのですが、解決できずにいました。
電話から一時間程度でお越しになり、来て頂いた方も感じは良かった。

二時間位かけて調査して頂き、洗面所の詰まりによる水漏れと判明。見積りの結果 総額約10万 高いと感じたのですが、他の業者から新たに見積りを取るのも面倒なので、仕方なく受け入れました。
一時間もかかからない配水管の高圧洗浄とどこから漏れているかわからない洗面下配水管の交換に総額10万。
しかも高圧洗浄の作業を見学しようとしたら、明らかに動揺、迷惑顔。

因みにその後他の業者に見積りをだしたら、半額程度。
しかも高圧洗浄は必要?と言われました。

さらに数週間経過した現在 完治を確認できす。
外壁の漏水後が乾かない。

腹立たしいから本社に問い合わせをしました。
本社の対応は悪くなかったが、折り返しの工事施工者は、外壁の業者に問い合わせてくれと、アマチュア対応。
水漏れの修理を依頼しているのだから、そんなのセットだろう。
完全なアマチュア。
アマチュア施工者が必要の無い工事を上積みしただけ。
もう少し様子を見て駄目なら他に頼むか、自分で直すかだね。

漏水の原因を掴んでくれただけで10万円 勉強になりましたよ。

引用元:みん評

こちらのケースでは、作業スタッフの技術に対して信頼が得られなかったようです。

生活に密着する水回りの作業だからこそ、安心感をえられないと満足度も低くなりがちです。

④東京水道センター

「どんな小さな仕事でもお気軽にお電話ください」とのモットーを掲げる東京水道センターは、株式会社小さな仕事が運営しています。

対象エリアを首都圏に限定する代わりに、確実かつ安心感のあるサポート制度を整えている業者です。

メリット・デメリット

東京水道センターのメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 支払い方法が豊富(クレジットカード・現金払い・銀行振り込み・電子マネー)
  2. 豊富なキャンペーン(一流メーカーの機器を特別価格で購入可能)
  3. 水道局指定工事店
  4. 24時間対応
  5. 年中無休
  6. キャンセル可能
×デメリット
  1. 保証についての記載がない
  2. 料金の案内がやや不親切(料金表について、トイレ・お風呂・キッチンなど項目別に記載されてはいるものの、すべての項目で5,500円~との表記。結局、工事費用がどの程度発生するのかがわかりづらい)

上記のメリットとデメリットを総合すると、利用者目線でスピード・技術の品質・価格にこだわって対応されている姿勢が確認できます。

水道局指定工事店なので、その安全性はかなり信頼できそうです。

しかし、店舗独自の保証についてホームページに記載されていない点を気がかりに思う方はいらっしゃるでしょう。

依頼時には、保証がどのようになっているのか確認して納得してから判断されることをオススメします。

良い口コミ

東京都水道センターの口コミについて紹介します。

パッキンの交換
水漏れ修理で劣化したパッキンを交換してもらいました。
祝日でしたが到着スピードも早かったです。
水道局指定工事店なので料金も明瞭会計でした。
とても満足しています。

引用元:トイレつまり受付センター

トイレの水漏れの修理でお世話になりました。

引用元:トイレつまり受付センター

上記の対応から、地域密着店としてスピーディーかつ高品質なサービスを提供されている点が確認できます。

悪い口コミ

インターネット上に悪い口コミは確認できませんでした。

⑤水のレスキュー

東京都品川区に本社を構える株式会社水のレスキューは、全国規模で事業展開をしています。

グループ全体では15年以上の実績を誇っており、いざというときのトラブルにどこよりも早く駆けつけることを目指して、営業しています。

メリット・デメリット

水のレスキューのメリット・デメリットを紹介します。

◎メリット
  1. 技術力が高い
  2. 料金が安い
  3. 豊富な実績がある(→安心感につながる)
  4. スピード対応(最短5分での駆けつけ)
  5. 24時間対応
  6. 年中無休
  7. 作業前ならキャンセル無料
×デメリット
  1. 保証の内容が弱い(独自の保証制度は、工事内容に不備があった場合のみ、無料で工事のやり直しに対応しています)
  2. 水道局指定工事店ではない

上記を総合すると、安くて技術力の高い工事を提供している業者ではあるものの、客観的な技術力の裏付けやサポート体制がやや弱く感じられます。

良い口コミ

水のレスキューに対する良い口コミは以下のとおりです。

トイレが詰まって焦って呼んだところが水のレスキューでした。電話してから直ぐに来てくれて、つまりも解消していただきました。それに便座の付け根部分の接続部分が悪いのか、便座がグラグラ動いてしまうという悩みも無料で解決していただけました。今思えば本当にここに依頼いていて良かったなと思います。

引用元:https://www.mizu-rescue.com/about/voice.html

妻が前々からキッチンの蛇口を最新のものに交換したいと言っていたので、水のレスキューさんに交換依頼をお願いしました。最初は交換したって何も変わらないだろうと作業には乗り気ではなかったのですが、これが意外に変わるんですよね。水の出し止めが楽で食器洗いも捗ります。本当に良い製品に交換していただきありがとうございました。

引用元:https://www.mizu-rescue.com/about/voice.html

スムーズに作業を依頼でき、なおかつ高品質な工事を請けられたことに対して好意的な口コミが集まっています。

悪い口コミ

水のレスキューに対しての悪い口コミを紹介します。

ボッタクリの悪質業者です。
お風呂の蛇口の温度調節ができなくなったので、来てもらいました。
全部交換しなければならないという事で、
交換してもらいましたが、
6万円かかりました。
インターネットで調べたら、大体2万から3万円が相場だったので、これはボッタクリだと分かりました。消費者センターに電話します。

引用元:https://goo.gl/maps/nqZg7gaan2H3RjKFA

料金の安さをうたっている水のレスキューですが、料金が高いと感じられた方もいらっしゃるようです。

総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」

水道修理ルート
画像引用元:https://jsgt.jp/

水道修理業者を選ぶ際の最もオススメの業者は、水道修理ルートです。

おすすめする理由
  • 水道局指定工事店のため信頼できる
  • お客様満足度・価格満足度・スタッフ対応満足度の3部門で1位

水道修理ルートは、水道局指定工事店なので、技術力の高さや法的に適切な手続きが取られることは客観的にも確認されています。

さらに、第三者機関である日本トレンドリサーチの2019年の調査により、「お客様満足度」「価格満足度」「スタッフ対応満足度」の3部門で1位に選ばれています。

つまり、水道修理業者として非常に信頼できる業者であるということです。

出張・見積もり依頼後のキャンセルも可能なので、どの業者に相談をしようか迷っている方は水道修理ルートに相談するとよいでしょう。

トイレ周りの水トラブルなら「東京水道センター」

画像引用元:https://0120-002-891.com/

トイレ周りの水トラブルが生じたときのオススメ業者は東京水道センターです。

おすすめする理由
  • 部品の交換が低価格で行うことができる
  • 技術力が高い

東京水道センターは、TOTOやINAXなどの機器・部品をキャンペーン価格で販売しているため、部品の交換を安く済ませられる可能性が高いためです。

また、価格の安さだけではなく、技術力にも定評があります。

緊急的な水トラブルなら「水道1番館」

画像引用元:https://www.24365mizu.com/

突然の水のトラブルにより1分でも早く専門家に対応を依頼したいときには、水道1番館がオススメです。

おすすめする理由
  • 最短30分で修理に来てくれる
  • 深夜・祝日も修理受付可能

水道一番館は、全国80箇所に拠点があり、最短30分で駆けつけられる体制を整えています。
24時間365日体制をとっているため、深夜や祝日であっても通常通り依頼できます。

ただし、水道1番館への依頼時に限ったことではありませんが、急いで依頼をするときほど工事前に見積もりを確認するように徹底しましょう。

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