トイレのつまりや水漏れなどの緊急事態の際に、信頼できる水道修理業者を探すためにはいくつかポイントを押さえておく必要があります。
全国的に緊急工事の際のトラブルが増加しており、滋賀県草津市もその例外ではありません。
注意が不十分な場合には高額請求などの消費者トラブルに巻き込まれる可能性もあります。
この記事のもくじ
滋賀県 草津市にある水道修理業者の料金相場は？
滋賀県草津市の水道修理業者の料金相場は、以下のとおりです。
| 項目 | 料金相場 |
|---|---|
| トイレのつまり | 4,500円～ |
| トイレの水漏れ | 4,500円～ |
| 蛇口の故障 | 2,500円～ |
| 排水管の高圧洗浄 | 16,000円～ |
水道修理業者の見積もりを確認する際に理解しておくべきことは、以下の2点です。
POINT！①見積料金は、ケースバイケースで異なること
②料金表に記載されているのはあくまでもベースの料金であり、作業の難易度や使用する部品などによって料金が加算されること
料金相場がそのまま支払額の平均を表すわけではないということです。
ただし、明らかに料金相場よりも大幅に安い料金をホームページに掲載している業者には注意する必要があります。このような業者は、見せかけの価格を安くして集客をしようとしている可能性が高いためです。
滋賀県 草津市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
滋賀県草津市には多くの水道修理業者がありますが、サービスの品質・価格・対応の丁寧さは業者によって大きく異なります。
水道修理業者との契約においては、消費者トラブルが起こりやすいという特徴もあります。
①水道修理業者（＝水道局が定めている基準に適合した水道修理業者）である
②料金が分かりやすく提示されている
③出張見積もりが無料
④見積もり後のキャンセルが可能
⑤保証や保険の制度が整っている
⑥口コミ・評判がすぐれている
ホームページやチラシで良さそうな業者を見つけたら、安さやスピードだけではなく上記のポイントを慎重に確認してください。
滋賀県がホームページで注意喚起をしていることからも分かるように、急を要したり消費者が不安を抱いたりしている工事は、慌てて契約しないことが大切です。
水道修理の場合には、クーリングオフが適用にならないケースも珍しくありません。だからこそ、信頼できる業者を選び、事故を未然に防ぐことが求められます。
滋賀県 草津市の水道修理業者4選の口コミ・評判
この章では、ホームページ情報などと照らし合わせながら、滋賀県草津市の水道首里業者の情報を紹介します。
①クラシアン
クラシアンは、水回り関連の工事依頼数No.1の水道修理業者です。
大手業者ならではのしっかりした対応を強みとしています。
メリット・デメリット
クラシアンのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- スピード対応（最短30分で駆けつけ・24時間対応・年中無休）
- 十分な実績と全国規模での知名度（テレビCMでも有名・個人顧客に加えて500社以上の法人顧客）
- 支払い方法が豊富（現金・クレジットカード・デビットカード・NP後払いなど）
- 見積もり無料
- キャンセル対応可能
- 水道局指定工事店
- 保証がない
- 早朝や深夜には別途料金がかかる
- やや厳しい内容の口コミが多い
クラシアンの水道料金は、8,800円～に設定されています。深夜早朝の時間帯の料金の加算や部品代なども含め、料金が高額になりがちです。
良い口コミ
クラシアンに対する好意的な口コミを紹介します。
非常に感じよく素早い対応でした
キッチンの排水が詰まってしまい、すぐにCMでも盛んに放映されているクラシアンが思い浮かび連絡したところ、20分もしないうちに駆けつけてくださいました。慣れた手つきで庭にある下水溝の蓋をあけ、機材で一気に汚泥を吸い上げ、作業は滞りなく1時間もかからず、終了してくれたのはとてもありがたかったです。汚泥の成分も教えてくれ、これからの排水口の手入れの仕方も簡単にアドバイスもしてくれました。
引用元：コエシル
焦っていたから本当に助かりました
水道の凍結で凄く焦っていた際にお願いしました。来ていただいた後は、話を聞いてから迅速に対応してくれました。住んでいたのは集合住宅でしたし、早く何とかしなきゃととても焦っていたので、素早く対応して頂けたのは本当に助かりました。
引用元：コエシル
2件の口コミから、対応の早さや技術の質の高さについて満足されている様子が伝わります。
悪い口コミ
否定的な口コミについても確認しておきましょう。
非常に料金が高いです。
作業時間は1時間もかからなかったのですが、請求額は約60000円ほどでした。こちらとしても、ある程度は値段は張るだろうと考えてはいましたがそれをはるかに超える金額に戸惑いました。その金額の内訳も、「休日なので特別料金となります。」というだけで、詳細は不明でした。現在でも不可解な思いは消えません。
引用元：コエシル
対応は良かったのですが、割高感も。
水道の凍結の際に電話口で話を聞いて頂き、それから30分ほどで来ていただきました。会話は短めにすぐ作業に入って貰いまして、程なくしてしっかり治していただいたのですが、作業内容を見ていると料金がちょっと高いように思ってしまいました。
引用元：コエシル
否定的な口コミはどちらも料金の高さについてのものです。
クラシアンでは見積もり後のキャンセルができるため、見積もりを確認して高額だと感じたときのために第2の選択肢を用意しておくとよいかもしれません。
②イースマイル
イースマイルは、29年の実績のある水道修理業者です。クラシアンと並び、水道修理業界を代表する大手企業です。
メリット・デメリット
イースマイルのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- スピード駆けつけできる体制（電話から最短20分で駆けつけ）
- Web割引3,000円あり（基本料金は8,000円～）
- 24時間対応・年中無休（深夜・早朝の割増料金0円）
- 安心の体制（独自保証制度・クーリングオフに対応）
- 水道局指定工事店
- 感染症対策や身だしなみの清潔さを徹底
- 基本料金が高い
イースマイルは、安心して利用できる体制のため自社施設にて徹底したスタッフ研修をおこなっています。
良い口コミ
イースマイルに対する好意的な口コミを紹介します。
無事にトイレを利用できるようになった
ある日、トイレを使おうとしたら何か詰まってるらしく使う事ができなかったので、ネットで電話番号を調べてイースマイルに来てもらいました。利用してみて色々ありましたが、トイレが無事に使えるように直してもらったので良かったです。トイレットペーパーを1度にたくさん流しすぎだと言われました。
引用元：コエシル
迅速、丁寧
夜8時頃、トイレのつまりが発生し、自力で対処できずDMに入っていたマグネット案内を見て即連絡しました。 夜遅い時間だったので、「早くて明日の対応かなぁ」と思っていたら「お困りでしょうから遅くなりすが今日中に伺います」とのお返事が！ 結局夜11時くらいになりましたが、来て見ていただきました。 やはり機械を使わないとダメだと言う話になりましたが、「音が出て近所迷惑になるので明日また来ます」と見積もりを出してくださった上で、翌日こちらの都合の良い時間に合わせて来てくださり、無事に問題を解決する事ができました。 現状どうなっていて、どうするのがよいのか、そのためにはどの様な作業が必要で、かかる費用がどれくらいになるのか、等とにかく丁寧な対応に信頼できる会社だなぁと思いました。
引用元：コエシル
対応の早さや技術力の高さについて、利用者の方から満足の声が投稿されています。
悪い口コミ
イースマイルについての否定的なコメントを紹介します。
料金について
ネットにはトイレは確か8000円と書かれていましたが、いざ作業をする前になって25000円かかると言われました。割引クーポンを使ってもその価格だと言われて、かなり不信感を持った記憶があります。じゃあ8000円というのは何だったのでしょうか？ 弱みにつけこんだ商売だと思いました。痛い目をみたので、Amazonで2000円くらいの空気注入型のポンプを買うと全く問題なく直せるようになりました。
引用元：コエシル
対応までに２日間
業者に依頼してから来てくれるまでに２日間もかかってしまいました。家には２個トイレがあったので困ることはありませんでしたが、発注して業者が即日来れなかった点はどうなんだろうと思いました。次回は利用しないかも。
引用元：コエシル
価格の高さと対応の遅さについての口コミがありました。
全国CMなどを制作している大手業者の場合は、どうしても価格が割高になる傾向があるかもしれません。
③水道修理ルート
水道修理ルートは、確かな技術力と利用者からの高い評判に基づいて全国で活動している水道修理業者です。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- スピード対応（最短15分・問い合わせの際にオペレーターがスタッフが駆けつけるまでの応急処置を案内）
- 価格が安い（トイレのつまり工事5,500円～・ホームページ特別割引3,000円・他店よりも高い場合は相談可能）
- 信頼できる体制（21年の実績・最大5年の独自保証・保険サービス加入）
- 出張見積もり無料・キャンセル可能
- 技術力が高い（有資格者多数在籍）
- 水道局指定工事店
- リフォームなどの大がかりな工事に対応していない
水道修理ルートは、初めて依頼をする方でも安心して利用できる体制が整っています。
良い口コミ
水道修理業者に対する好意的な口コミは以下のとおりです。
作業スピードが早くて助かりました
駆けつけてからすぐに作業に入っていただき、ものの20分程度でトイレの故障が直りました。
すぐに解消されたのでとてもよかったです。
料金も割とリーズナブルだったので助かりました。
引用元：水道修理ルート お客様からの声
忙しいタイミングにすぐ作業をしてくれたので助かった
在宅ワーク中にトイレが故障してしまい、困っていたのですぐ依頼しました。
仕事が忙しいタイミングだったのでほとんど任せっきりだったのですが、すぐに作業してくれたのでとても助かりました。
引用元：水道修理ルート お客様からの声
口コミ評判がよかったので依頼
口コミを拝見して依頼しました。
口コミ評判通りで来てくれるまでが早く、また料金面でも比較的良心的な業者さんでした。
こちらの業者さんに決めて正解でした。
引用元：水道修理ルート お客様からの声
対応の早さ・作業の的確さ・価格の安さについて高く評価されています。
3件の投稿者全員が、とても満足されているという特徴もあります。
悪い口コミ
水道修理ルートについて、否定的な口コミは投稿されていませんでした。
④しが水道職人
しが水道職人は、広島県に本社を構える株式会社N-Visionが運営する水道修理業者です。
同グループのしが水道職人は、大津市に拠点を構え、滋賀県全域でサービスを展開しています。
メリット・デメリット
しが水道職人のメリット・デメリットを解説します。
◎メリット- スピード対応（30分～1時間程度）
- 24時間・365日対応（時間外割増料金なし）
- Web割引2,000円
- 安心見積もり（作業前に見積もりを提示）
- 水道局指定工事店
- 出張料金が工事費用とは別に3,300円かかる（見積もりの場合は出張費はかからない）
しが水道職人にトイレつまりの修理対応を依頼した場合、出張費3,300円＋修理作業費5,500円～の料金が適用されます。
良い口コミ
しが水道職人に対しては口コミがほとんど投稿されていない状態でした。しかし、同じN-Visionが運営する他地域の店舗に対する口コミが参考になるかと思います。
非常に親切で丁寧でした。素人にわかりやすく、納得するまでご説明くださいました。これから気を付けることも教えてくださいました。またいつか困ったときにはお世話になりたいです。ありがとうございました。
引用元：Google口コミ
凄く親切で丁寧。しっかりとお見積り内容を説明してくれ、確認してから作業して頂き凄く安心できました。来てもらうまでは不安でしたが、スタッフさんも凄く感じがよく、細かな気配りが凄く、ちゃんとした会社だと実感しました。是非お勧めしたいです。
引用元：Google口コミ
対応・説明の丁寧さが高い評価につながっています。
悪い口コミ
否定的な口コミについても、N-Visionが運営する奈良県の店舗に対する口コミを紹介します。
水漏れの修理をしてもらいましたが、直後は収まりましたが、またすぐの水漏れするようになり、違う業者に見てもらったところ、ちゃんとはめないといけない所がはまっておらず、交換したと言っていていた部品も交換されておらず、お金は取られ、詐欺まがいのことをされました。
また、交換の必要のない所も交換したほうが良いと言って交換させようとしてきました。(これは断りましたが)
引用元：Google口コミ
内容的にかなり厳しい評価がされています。
こちらのケースは、事前に保証内容を確認しておくことで、予防できたかもしれません。
知名度は高いが金額も高い「クラシアン」
知名度の高いクラシアンは、多くの利用者が安心して依頼をされているようです。
しかしながら工事の品質に満足しているユーザーでさえ「料金が高い」との感想をもたれているため、コストパフォーマンス重視の方にとてっては理想的ではないかもしれません。
到着までが遅いとの口コミが目立つ「イースマイル」
イースマイルは、「24時間対応・到着まで最短20分」の水道修理業者ですが、対応が遅いとの口コミが目立ちます。
最短20分での駆けつけは業界内でもトップクラスの早さであるため、イースマイルを選ぶ方は駆けつけの早さを重視している方が多いことでしょう。
急ぎの場合には別の業者を依頼するなどの対策を考えた方が良いかもしれません。
総合的なオススメの「水道修理ルート」
水道修理ルートは、総合的にオススメできる業者です。なぜなら、価格・サービスの品質・対応力などのすべての分野で顧客目線でのサービスが徹底されているためです。
水道修理ルートは、調査会社日本トレンドリサーチのアンケートにおいて、顧客満足度・価格満足度・スタッフ対応満足度の3部門で1位に選ばれています。
