トイレのつまりや配管からの水漏れが生じたときには、早急な対処が必要とされます。
放置をしておくと、水漏れや汚れなどの被害が拡大するだけでなく、より事態が深刻になる可能性もあるためです.
このとき、直し方は大きく分けて下記の2つの方法があります。
- ご自身でネジを締めたり部品を購入したりして直す方法
- 専門家を依頼する方法
DIYで修理できればそれに超したことはありませんが、多くのケースでは症状を抑えるのは困難です。
以上をふまえ、地域の優良な水道修理業者を知ることはとても重要です。
この記事のもくじ
神奈川県 相模原市にある水道修理業者の料金相場は？
神奈川県相模原市内で水道修理業者を探す際に、必ずチェックしておきたいのは料金相場です。
水道修理は、業者がそれぞれ自由に作業手順・サービス内容・料金などを設定できるため、業者によってプラン体系も費用も大きく異なります。
したがって、どの業者を選ぶのかによって、費用も業者への満足度もまったく異なるものとなります。
下の表は、相模原市内の水道修理業者のプラン表をベースに作成した、料金相場です。
| 項目 | 料金相場 |
|---|---|
| シンクの排水トラップ水漏れ・詰まり | 5,000円～ |
| 蛇口の水漏れ | 5,000円～ |
| トイレつまり | 8,000円～ |
| シンク排水口つまり（ローポンプ作業） | 8,000円～ |
| 排水口の高圧洗浄作業 | 20,000円～ |
優良な業者は、基本的に料金相場と比較して高すぎたり安すぎたりする料金は設定していません。
もし料金が安すぎる場合、見せかけの安さであって後から高額な請求をされる可能性があります。
ただし、上記の料金相場も絶対的なものではありません。
水道修理の場合、項目以外にも使用する材料や作業状況などによって費用が変動するためです。
上記の料金相場はあくまでベース料金の相場であるため、状況によっていくらか追加料金が発生する可能性があります。
そして、このときどれだけの追加料金が発生するのかについては、ケースバイケースであるのが現状です。
ちなみに、神奈川県相模原市内でも消費者トラブルは非常に身近です。
相模原市のホームページでは、小学生から高齢者の方々まで属性別に消費者からよくある相談事例が紹介されています。
水回り工事関連のトラブルは、相模原市のホームページには紹介されていないものの全国的に今増えているので、慎重に対応する必要があります。
神奈川県 相模原市の水道修理業者を選ぶ時のポイント
神奈川県相模原市の水道修理業者選びでは、スピードと慎重さが大切です。
しかしながら、スピードはともかく、慎重に水道修理業者を選ぶのは簡単なことではありません。
そもそも、どのような点に注意して水道修理業者を呼べばよいのかイメージできないでしょう。
結論からいえば、そのポイントは6点あります。
①価格がわかりやすいこと
業者が複雑な料金プランをとっている場合、一見料金が安く見えてもトータルすると高額になるケースがあります。
悪徳業者のなかには、あえて複雑な料金システムを取ることで消費者を罠にかけようとする業者もいます。
②水道局指定工事店であること
水道局指定工事店とは、水道局が法律・法令に沿って営業していると認めている水道修理業者のことです。つまり、水道局指定工事店は、第三者である行政機関から安全性を担保されていることを意味します。
③見積もり・出張無料であること
料金やサービス内容を比較するためには、現地調査での見積もりを複数社に依頼して比較検討する方法がベストです。
このとき、無料で出張･見積もりに対応している業者に依頼をすれば、万が一費用や作業手順が理想の方法でなかったとしても、依頼主が痛手を負うことはありません。
④キャンセル無料であること
複数業者に見積もりを依頼する際には、キャンセル料無料であることも必須条件です。
キャンセル料が無料でなければ、結果的に無料で見積もり・出張が無料であっても意味がありません。
⑤保証制度が整っていること
水道修理工事をしても、後日同じ箇所から不調が生じたり、周辺の箇所に異変が生じたりする場合があります。
このような時に無料で再度修理の依頼ができるなどの保証が整っていると安心です。
⑥口コミ・評判が良い
優良な水道修理店は、必然的に利用者からの口コミ・評判が良くなります。
多少の悪い口コミがあることは普通ですが、あまりにも「悪い口コミが多すぎる」、「口コミの内容がプロの仕事としては酷すぎる」場合は注意しましょう。
上記6点に注意をしながら、水道修理業者を選定すると、業者選びに失敗するリスクが小さくなります。
悪徳業者に遭遇する可能性が低くなることはもちろんですが、価格・技術力・対応の丁寧さのすべてを備えた業者に遭遇できるでしょう。
神奈川県 相模原市の水道修理業者5選の口コミ・評判
この章では、神奈川県相模原市の水道修理業者5社のメリット・デメリット・口コミを紹介します。
複数業者のこれらの情報をまとめて確認することで、各業者の特徴が明確に理解できるでしょう。
また、1つの業者のみの情報を得るよりも、具体的に情報を得られるようになります。
①水道修理ルート
水道修理ルートは、大阪府吹田市に本社を置く株式会社クリーンライフが運営しています。
創業以来21年間で100万件以上もの相談を受けている人気のある水道修理業者です。
価格・スピード・技術力・対応のていねいさのすべての面で評判が高いため、安心して利用できるでしょう。
メリット・デメリット
水道修理ルートのメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 即日対応（最短20分での駆けつけ・大半のトラブルに対して即日の応急処置可能）
- 価格が安い（トイレのつまり5,500円～）
- 安心して利用できる制度（1～5年の独自保証あり）
- 水道局指定工事店
- 24時間365日対応
- 見積もり・出張無料
- キャンセル無料
- 深夜・早朝・祝日でも加算料金なし
- リフォームなどの大がかりな作業には対応していない
神奈川県相模原市で水道修理ルートを依頼する場合には、デメリットらしいデメリットはほとんどありません。
大がかりなリフォームや便座交換をしたいときには依頼したくてもできない場合がありますが、日常的な水回りのトラブルに対しては、幅広く対応しています。
また、利用者目線で使い勝手の良いサービスを展開されており、ユーザーにとって非常にメリットの大きな水道修理業者です。
良い口コミ
神奈川県相模原市における水道修理ルートのメリットを紹介します。
安心して使える
以前に息子に修理してもらった箇所からまた水が漏れてきてしまい、今度はプロの修理屋さんに依頼しました。交換した部品が正しかったものの、取り付け方が間違っていたらしく、適切な場所に取り付けてくださいました。今度はしばらく安心して使えそうです。
引用元：水道修理ルート お客様の声
祝日の早朝でもすぐ来てくれた
朝起きたらトイレがつまって流れなくなってしまっていたので、急いで電話して直してもらいました。
引用元：水道修理ルート お客様の声
祝日でしたが嫌な顔一つせずにつまりを取り除いてくれました。トイレは生活に欠かせないものなので修理が早いと本当に助かります。
テレビを見ている間に直ってる
スッポンを使ったのですがつまりが取れないので、こちらの水道修理ルートに電話しました。少し時間がかかるとのことでテレビを見ていたのですが、気がついたら直っていました。なんだか申しわけない気持ちもありますが、労力がかからないのは大きいメリットだなと感じました。
引用元：水道修理ルート お客さまの声
3件の口コミから、水道修理ルートが誠実かつ的確に工事をおこなっている点が確認できます。
いざというときに頼れる業者であることがイメージしていただけると思います。
悪い口コミ
水道修理ルートに対して、悪い口コミは投稿されていませんでした。
②エバーリンクス「水道修理受付センター」
エバーリンクス株式会社が運営する水道修理受付センターは、水道トラブル・トイレのつまりなどに対する修理を首都圏・関西・中部を中心に対応している事業者です。
全国の住民のライフラインである水回りの機能維持のため「安心・安全・親身に」をモットーに営業をおこなっています。
メリット・デメリット
エバーリンクスの水道修理受付センターのメリット・デメリットを紹介します。
◎メリット- 屋外のリフォームなど幅広い業務に対応
- スタッフの対応がていねい
- 価格が安い
- 見積もり・出張費用無料
- 24時間365日受付（最短30分での受付）
- キャンセル料0円
- 水道局指定工事点
- 保証制度あり（工事自賠責保険加入）
- キャンセル対応可能
- メールでの問い合わせに対する返答がやや遅い
工事自賠責保険とは、水道修理工事によって住宅設備などに破損や損傷が生じた際に、その補償が支払われる保険のことです。
エバーリンクスが工事自賠責保険に加入しているため、利用者側は万が一工事によって損傷が生じた場合であっても、しっかりと保険から代価を請求できます。
良い口コミ
水道修理受付センターの良い口コミは、以下のとおりです。
他にも3社、問い合わせましたが、電話口の対応が一番丁寧でした。時間も一時間程で来てくれるとの事でエバーリンクスさんを選びました。
引用元：水道修理受付センター お客様の声
水道修理受付センターが強みとしている対応の丁寧さが口コミからも確認できます。
悪い口コミ
水道修理受付センターに対する悪い口コミは投稿されていませんでした。
③クラシアン
クラシアンは、水のトラブルに対する相談件数が全国No.1の水道修理事業者です。
クラシアンの自社調べではあるものの、サービス利用満足度99.5%、「また利用したい」97.9%と非常に高い数値をほこっています。
個人の利用者だけではなく、さまざまな業界の大手企業の利用が多いという特徴もあります。
メリット・デメリット
クラシアンのメリット･デメリットは、以下のとおりです。
◎メリット- 安心できる体制が整っている（大手・水道局指定工事店）
- 作業の幅が広い（リフォームなど）
- 即日対応（最短30分駆けつけ）
- 24時間365日受付
- 出張・見積もり無料
- キャンセル無料
- 料金が高い（トイレつまり8,800円～）
- 深夜・早朝には割り増し料金がかかる（詳細は、別途問い合わせが必要）
クラシアンは、大手企業ならではのしっかりした体制が魅力です。
水道局指定工事店を取得しているため、客観的に技術力の高さも確認できます。
しかし、ベースとなる価格が相場よりも若干高いことに加えて、深夜・早朝料金がかかることや材料費などの項目でも相場以上の費用がかかる可能性があるため、トータルでどの程度の費用がかかるのかをあらかじめ確認することが大切です。
良い口コミ
クラシアンの良い口コミを紹介します。
以前利用させていただいた時の対応がとても良かったので、今回も頼みました。安い所に頼んでひどい目に合ったこともあります。価格競争で大変でしょうが、頑張って下さい。
引用元：クラシアン お客様の声
迅速な対応と手際のよい作業で修理していただき、ありがとうございました。料金も思ったより安く、また貴社の請求書・領収書呈示により、横浜市水道局から漏水による水道料金の減額もしてもらえることになり、重ねて感謝です。
引用元：クラシアン お客様の声
クラシアンに対しては、対応の誠実さやていねいさに対して良い口コミが集まっています。
これらの口コミでは、利用者が価格以上にサービスに価値を感じられている点が特徴的です。
悪い口コミ
クラシアンの悪い口コミを紹介します。
ぼったくり
他に頼む所がわからないので 頼んだが ぼったくりもいいとこです 他社の倍はふっかけてます 2度と頼まない 困ってる人の弱みに付け込んで最低‼︎
引用元：みん評
技術やサービスについて、付加価値が感じられなかった利用者は、価格面のデメリットが強く感じられたようです。
また、他社と見積額の差が大きい場合にも、不満が大きくなりやすい状況となっています。
④水漏れトラブル救急隊
水漏れトラブル救急隊を運営しているのは、神奈川県横浜市に本社を構えるアールシーワークス株式会社です。
首都圏近郊を中心に給湯器の設置や水漏れサポートの対応をおこなっています。
メリット・デメリット
水漏れトラブル救急隊のメリット･デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- 適正価格で利用できる（便器のつまり：8,000円～）
- 学生・年金受給者割引・Web割引き（5%割引）がある
- 安心のサポート体制（工事後の電話フォロー・不備の箇所に対する無償対応・賠償責任保険加入）
- 24時間365日対応
- 無料見積もり
- キャンセル料無料
- 水道局指定工事店
- 出張費用がかかる（3,000円～）ため、割引を利用しなければ料金がやや割高
水漏れトラブル救急隊は、利用者目線でのサービスが徹底されている点が挙げられます。
地域密着型の水道修理工事店であるにも関わらず、充実したサポート体制は大手の業者をしのぐほどです。
トータルの費用によっては、非常にコストパフォーマンスのよい水道修理業者であるといえるでしょう。
良い口コミ
水漏れトラブル救急隊についての良い口コミは、次のとおりです。
最初は、料金についての不安があったのですが、工事の前にここまで壊れていたら〇〇〇〇円、この辺まで壊れていたら〇〇〇〇〇円などの具体的な説明があったので安心してお願いすることができました。
引用元：水漏れトラブル救急隊 お客様の声
電話で年式でのアドバイスもあり、
修理費の打ち合わせもできて安心して修理をお願いできました。
引用元：水漏れトラブル救急隊 お客様の声
ていねいで誠実な対応に対する安心感が口コミから確認できます。
悪い口コミ
水漏れサポート安心センターに対して悪い口コミは見られませんでしたが、良い口コミのなかにも価格面に対して少し不満をもった利用者はいらっしゃるようです。
⑤水のトラブルサポートセンター
水のトラブルサポートセンターは、大阪府中央区に本社を置く株式会社シンエイが運営しています。
株式会社シンエイは、業界最高水準の技術力と接客マナーを目指して水道修理事業をおこなっています。
累計100万件以上の実績があり、顧客満足度の高い水道修理業者です。
メリット・デメリット
水のトラブルサポートのセンターのメリット･デメリットは以下のとおりです。
◎メリット- 支払い方法のバリエーションが豊富（クレジットカード払い・NP後払いに対応）
- 補償制度が充実（PL保険＝工事自賠責保険加入・独自の1～5年の保証）
- 24時間365日対応
- 見積もり費用・出張費・深夜割増費用無料
- 水道局指定工事店
- スピード駆けつけ（最短20分）に対応
- コロナ対策として除菌サービスに対応
- 基本料金とは別に作業費用が発生（トイレのつまり：基本料金5,500円～+作業費5,500円～）
水のトラブルサポートセンターは、保証のサポートが充実しており、顧客から高い支持を集めています。
また、Webからの申し込みで3,000円の割引制度などがありますが、割引をうまく活用しないと修理料金がやや高額になる傾向がみられます。
良い口コミ
水のトラブルサポートセンターに対する良い口コミを紹介します。
水回りの修正等は急を要することが多いので、すぐ対応して頂いてとても助かりました。休日も関係なく部品の発注が間に合ったとのことで、交換に来ていただき、色々説明してもらい安心して使用できています。見積もりも納得できました。
引用元：水のトラブルサポートセンター お客様の声
大晦日急なSOSに迅速に対応していただき、また具体的な対処方法も教えていただき本当に助かりました。
引用元：水のトラブルサポートセンター お客様の声
水のトラブルサポートセンターに対しては、緊急時にスピーディーかつ的確な対応がされたことに対して、良い口コミが集まっています。
また、説明の丁寧さについても好印象がもたれています。
悪い口コミ
水のトラブルサポートセンターに対しては、特に悪い口コミは見られませんでした。
総合的オススメ度No.1「水道修理ルート」
水道修理をどの業者に依頼するか決めかねている方に対して、最もオススメの業者は水道修理ルートです。
なぜなら、水道修理ルートは価格・スピード・技術レベル・ていねいさのすべての項目で非常に高い水準を誇る業者だからです。
水道局指定工事店であることに加えて、第三者機関である日本トレンドリサーチ社のアンケート調査でも「価格満足度」「顧客満足度」「スタッフ対応満足度」の3項目にて1位に選ばれています。
幅広い作業と大手ならではの安心度なら「クラシアン」
大手企業ならではの安心感を得たい方にとってオススメの業者は、クラシアンです。
クラシアンは、資本金1億円の大手企業であり、47都道府県に拠点をもっています。
また、スタッフ全員の技術力を高めるため、独自の研修施設にてスタッフ研修をおこなっています。
何より、全国的に名前が知られている大手企業であるため、工事の際のトラブル発生リスクも決して高くはないでしょう。
安心のアフターフォローで選ぶなら「エバーリンクス」
エバーリンクスは、保証制度に重きを置く水道修理業者です。
特に注目すべきポイントは、工事自賠責保険です。
エバーリンクスが自賠責保険に加入しているおかげで、もし工事中に何らかのトラブルや設備の損傷が生じた場合には、保険にて損害が補償されます。
